Концепция маркетинга

Концепция маркетинга — это

Комплексный подход к продвижению товаров и услуг на рынке, направленный на удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов. Один из ключевых инструментов, позволяющий компаниям эффективно увеличивать продажи и прибыль. 

Основные принципы концепции маркетинга включают ориентацию на клиента, создание ценности для потребителя, постоянное исследование рынка и использование сегментации для определения потребностей целевой аудитории.

Основные концепции

Концепция совершенствования производства исходит из понимания, что предприятию выгоднее всего сосредоточиться на оптимизации процессов производства и системы дистрибуции.

Концепция совершенствования товара нацелена на сегменты потребителей, которые готовы платить за товары высшего качества. В связи с этим приоритет отдается постоянной модернизации продукта и улучшению его эксплуатационных характеристик.

Иллюстрация: Банки.ру

Концепция интенсификации коммерческих усилий основывается на том, что потребители будут приобретать необходимое количество товара только при активном стимулировании сбыта и спроса со стороны компании. Реклама является основным инструментом увеличения объема продаж.

При использовании концепции рыночной деятельности компания ориентируется на выявление и удовлетворение потребностей и желаний целевой аудитории.

Концепция социально-этичного маркетинга ставит на первый план социально значимые и острые для общества этические вопросы, такие как сохранение окружающей среды.

Разновидности концепций маркетинга

Концепция ориентации на потребителя. Основной фокус заключается в создании продуктов, которые соответствуют предпочтениям целевой аудитории.

Концепция ориентации на продажи. При таком подходе часто применяются агрессивные маркетинговые методы: реклама и настойчивые продажи. Если продукт не отвечает ожиданиям и потребностям потребителей, есть риск, что концепция не оправдает себя.

Преимущества и недостатки

Преимущества

1. Концепция маркетинга помогает компании четко определить свою целевую аудиторию и сосредоточить усилия на удовлетворении их потребностей и желаний, что позволяет эффективнее использовать ресурсы для достижения целей и увеличения прибыли.
2. Компания имеет возможность получить конкурентное преимущество, предлагая решения, которые наилучшим образом соответствуют их потребностям. Это делает ее более привлекательной, помогает удерживать существующих клиентов и привлекать новых.
3. Повышается производительность компании, так как усилия фокусируются на конкретных целях. Это способствует разработке продукции и услуг, соответствующих ожиданиям клиентов.

Недостатки

1. Существуют риски, так как компании необходимо предоставлять определенные продукты или услуги в установленные сроки. Компании могут сталкиваться с необходимостью быстрой адаптации к изменениям в потребностях и желаниях клиентов.
2. Реализация концепции может потребовать дополнительных финансовых затрат на маркетинговые исследования, анализ конкурентов и т. д.
3. Разработка и реализация правильной маркетинговой стратегии может занять много времени и ресурсов. 

Пример маркетинговой концепции

Косметическая компания, концепция маркетинга: социально-этичная

Целевая аудитория: потребители, которые ценят натуральные и экологически чистые продукты для ухода за кожей и волосами. Основная аудитория включает женщин и мужчин, которые заботятся о своем здоровье и окружающей среде.

Стратегии:

1. Использование натуральных ингредиентов в составе, что подчеркивается в рекламных кампаниях. Бренд акцентирует внимание на безопасности и экологичности своих продуктов.
2. Для снижения негативного воздействия на окружающую среду компания использует биоразлагаемую и перерабатываемую упаковку. Это привлекает потребителей, которые заботятся о сохранении природы.
3. Бренд проводит образовательные кампании, информируя потребителей о важности использования натуральных продуктов и защиты окружающей среды. Это укрепляет имидж бренда как социально ответственной компании.
4. Компания участвует в различных экологических и социальных инициативах, таких как посадка деревьев, очистка водоемов и поддержка местных сообществ. Эти действия демонстрируют приверженность компании принципам устойчивого развития.
5. Программа лояльности, скидки и бонусы постоянным клиентам. Это стимулирует повторные покупки и удержание клиентов.