Обслуживание и закрытие кредита

Следите за графиком погашения кредита. Вносите платежи по кредиту заблаговременно. Если вы оплачиваете кредит переводом со счета в другом банке или через организацию-партнера (например, Евросеть, платежные терминалы Элекснет и т.п.), учитывайте, что зачисление денег на кредитный счет может занять до трех рабочих дней и, скорее всего, будет взиматься комиссия за перевод. Также берите в расчет возможные задержки и сбои в работе банка и его дистанционных каналов обслуживания. Обязательно сохраняйте все документы и квитанции по кредиту. Своевременно информируйте банк обо всех изменениях в своих данных, указанных в договоре.

Если кредитная организация выставляет вам штрафы и предъявляет претензии, решайте проблему сразу. Старайтесь все переговоры с банком вести письменно и обязательно регистрируйте переписку. Сохраняйте для себя копии всех писем.

Последний платеж по кредиту лучше осуществить в самом банке или в личном кабинете банка. Дело в том, что при переводе средств посредством третьих организаций может возникнуть комиссия, в итоге кредит не будет погашен на всю сумму оставшейся задолженности. Сделав последний платеж, напишите заявление на закрытие банковского счета (а так же - обязательно - заявление на закрытие банковских карт, если они выдавались для погашения кредита). После закрытия счета необходимо взять в банке документ о закрытии счета и справку о полном погашении кредита. Сохраняйте их как минимум в течение трех лет (срок исковой давности по гражданским спорам).