Ценовая дискриминация — стратегия, при которой продавец устанавливает разные цены на свои товары или услуги для разных групп потребителей или рынков.
Термин «дискриминация» происходит от латинского discriminatio — «разделение», «различение», что исходно не несет в себе отрицательного значения.
Основной целью ценовой дискриминации является максимизация прибыли продавца путем получения максимальной цены от каждой группы потребителей, основанной на их способности и готовности платить.
Ценовая дискриминация первой степени или полная индивидуальная ценовая дискриминация. Продавец устанавливает индивидуальные цены для каждого отдельного покупателя, исходя из его готовности платить. Этот метод может привести к максимальной прибыли для продавца, но требует детального знания о предпочтениях и возможностях каждого потребителя.
Второй степени, дискриминация по количеству. Продавец устанавливает ступенчатые цены в зависимости от количества приобретаемого товара или услуги, например, предлагает скидку за покупку большого количества товара.
Дискриминация третьей степени, дифференциация по сегментам рынка. Продавец разделяет рынок на группы потребителей с различными характеристиками и устанавливает разные цены для каждой группы. К такому методу относятся, например, специальные скидки для студентов или пенсионеров.
Четвертой степени, дискриминация по времени. В этом случае цены варьируются в зависимости от времени совершения покупки: например, в высокий сезон или в пиковые часы спроса цены могут быть выше, а в периоды низкого спроса — снижаться.
Пятая степень — географическая дискриминация. Она основана на установлении разных цен в различных географических регионах или странах, что может быть связано с различиями в покупательной способности, конкуренцией или другими факторами.
Для успешной реализации ценовой дискриминации необходимо выполнение определенных условий.
Несколько целей, ради которых продавцы и компании готовы применять политику ценовой дискриминации:
- максимизация прибыли;
- расширение производства и, как следствие, экономия;
- борьба за клиента: потребитель ищет возможность для покупки по ценам ниже среднего рыночного уровня, а - дискриминация часто предоставляет ему такую возможность.
Последствия политики ценовой дискриминации могут быть разнообразными:
- увеличение прибыли для компании или продавца;
- улучшение доступности товаров или услуг для потребителей;
- усиление лояльности клиентов;
- риск возникновения социальных и этических проблем: при этом ценовая дискриминация может вызывать недовольство групп потребителей, которые получают более высокие цены;
- риски конкуренции и репутации.