Назад
5 февраля 2022 в 14:13

Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?
775
281
Комментарии
99+

5 февраля 2022 в 18:12
----------
Цитата

map111111 пишет:
Когда надо влекут.
Глава СК может взять лупу м навести на монитор!

----------

Точно! Дайте Бастрыкину лупу! :D
Ответить

5 февраля 2022 в 18:24
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
я же писала уже,что через интернет-приемную УМВд по МО. какая разница-они все равно передадут заявление в РОВД, сейчас все делается через интернет. Пришлют когда явиться к следователю.

----------


Так на сайте УМВД МО написано, что сообщения о преступлениях подаются в территориальные органы МВД или по телефону 02 (102). https://50.мвд.рф/request_main

Вам надо в РОВД и как можно быстрее, там заявления принимают круглосуточно.
Ответить

5 февраля 2022 в 18:28
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Так на сайте УМВД МО написано, что сообщения о преступлениях подаются в территориальные органы МВД или по телефону 02 (102). https://50.мвд.рф/request_main

Вам надо в РОВД и как можно быстрее, там заявления принимают круглосуточно.

----------

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
сейчас все делается через интернет

----------

В общем, картина ясна.

Видимо, не очень-то и нужны 300 000, если человек озаботился их судьбой через 10 месяцев, а в РОВД идти принципиально не хочет и что такое талон КУСП не знает.
Или вообще тема разводка, а мы здесь всерьёз это воспринимаем и автору советы даем.
Ответить

5 февраля 2022 в 18:46
----------
Цитата

Struzzo пишет:
В общем, картина ясна

----------


На сайте МВД надо крупно написать, что сюда (на сайт) сообщения о преступлениях не писать. Я полагаю, что через сайт МВД можно подать обращение - например пожаловаться на сотрудника и т.п.
Когда в РОВД подаешь заявление о прреступлении, то сотрудник полиции задаёт уточняющие вопросы. И когда я подавал заявление, то сотрудник полиции с моих слов сам записывал обстоятельства.
Ответить

5 февраля 2022 в 18:56
----------
Цитата

chay_nik пишет:
На сайте МВД надо крупно написать, что сюда (на сайт) сообщения о преступлениях не писать.

----------

Видимо, полиция считает что все вокруг грамотные, адекватные и вменяемые люди.
И поэтому самоочевидных вещей на своем сайте не пишет.

Автор написала 2 февраля через интернет приемную на сайте УМВД по МО.

Согласно ст. 144 УПК РФ дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.

Третьи сутки истекают сегодня.
Решение принято? Нет?

Судя по всему нет, раза автор пришла на форум. Ибо "сейчас всё делается в интернете" (с).
Наверное, даже постановление о ВУД тоже в интернете делается :crazy:
Ответить

5 февраля 2022 в 19:09
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Видимо, не очень-то и нужны 300 000, если человек озаботился их судьбой через 10 месяцев, а в РОВД идти принципиально не хочет и что такое талон КУСП не знает.
Или вообще тема разводка, а мы здесь всерьёз это воспринимаем и автору советы даем.

----------

Разводка тут только одна-это ВЫ(тролли никто иные)-сотрудники банков сидящие здесь и выходные и в проходные,потому что имеете за это свою мзду...
вот и сидите дальше,ни одного нормально отзыва по существу,кроме как отправки в полицию,Вы и дать не можете. Лишь бы Банки ваши мошеннические обходили стороной.
Но,как говорится, и на старуху найдется проруха.
Ответить

5 февраля 2022 в 19:09
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Третьи сутки истекают сегодня.
Решение принято? Нет?

----------

Нет нет, из 72 часов полностью истекли только 68 так, что у органов ещё есть время за которое проблема будет решена.
Ответить

Аватар
5 февраля 2022 в 19:12
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Разводка тут только одна-это ВЫ(тролли никто иные)-сотрудники банков сидящие здесь и выходные и в проходные,потому что имеете за это свою мзду...

----------

Ну,это Вы зря.
https://www.youtube.com/watch?v=M1eOmzT8HqY
Ответить

5 февраля 2022 в 19:18
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
ни одного нормально отзыва по существу

----------

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
а вы следователь что ли?!
я пришла на форум.чтобы узнать как в аналогичных ситуациях именно с банком ВТБ разрешился вопроси удалось ли выиграть дело в суде?!

----------

А у Вас тут виновник то уже найден и полиции тут делать больше нечего, и это конечно же работник ВТБ которому Вы нечаянно засветили временный пароль из СМС потому в суд надо подавать только на ВТБ ?
Ответить

5 февраля 2022 в 19:23
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Нет нет, из 72 часов полностью истекли только 68 так, что у органов ещё есть время за которое проблема будет решена.

----------

Да-да, за оставшиеся 4 часа автор беспременно получит искомое :D

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Разводка тут только одна-это ВЫ(тролли никто иные)-сотрудники банков сидящие здесь и выходные и в проходные,потому что имеете за это свою мзду...
вот и сидите дальше,ни одного нормально отзыва по существу,кроме как отправки в полицию,Вы и дать не можете. Лишь бы Банки ваши мошеннические обходили стороной.

----------

Тоже традиционно: большинство топикстартеров сходу обвиняют несогласных с ними пользователей форума в том, что они сотрудники банков.
Ибо не-сотрудники банков с ними беспременно должны согласиться и иначе быть никак не может.
Вариант, что на профильном банковском форуме люди существенно грамотнее во взаимоотношениях с банками и имеют в разы бОльший опыт в этом - почему-то не рассматривается.

Автору уже написали: ей нужно доказать что это не она дала доступ кому-то другому к своему телефону и/или пришедшим от банка кодам. Уж казалось бы, куда уж понятнее:
----------
Цитата

gammavit пишет:

А доказать это детализацией вызовов Вы можете?
Вот когда Вы в детализации вызовов от оператора связи не увидите SMS, то тогда у Вас появится шанс вернуть деньги.
Таких случаев вагон и маленькая тележка - муж (сестра, зять, …) пульнул деньги.
Или телефон был утерян и на нем даже пароля не было.

Пока у Вас не будет подтверждения, что Вы (точнее Ваш телефон) не получали SMS, то Ваши шансы равны нулю.
Банк прежде всего озаботится детализацией и покажет, что все операции подтверждались кодами, подозреваю, что так и есть.

----------


И в РОВД автор идти и сообщить о совершенном преступлении принципиально не хочет:
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Поэтому теперь уже нет особого смысла бежать в РОВД-результат будет известен.

----------

Но написать по интернету в УМВД по МО есть особый смысл - результат-то неизвестен :crazy:

В общем, повторю специально для автора давно известную всем на этом форуме истину: нет талона КУСП - нет проверочных действий полиции. Не говоря уж о возбуждении уголовного дела.
Ответить

5 февраля 2022 в 19:31
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Видимо, не очень-то и нужны 300 000, если человек озаботился их судьбой через 10 месяцев, а в РОВД идти принципиально не хочет и что такое талон КУСП не знает.
Или вообще тема разводка, а мы здесь всерьёз это воспринимаем и автору советы даем.

----------
Дело не в этом. Человек живет в своём розовом мире, где полиция ловит преступников по интернету, причем достаточно о ситуации написать на форуме банки.ру
Человек принципиально не читает ничего на тему сохранности финансов и его не смущает то, что его пароль не подходит. Человек вряд ли читает договоры, которые ему дают на подпись, максимум, обращает внимание на годовую процентную ставку.
Есть и в этом смысл. Можно жить и по таким принципам и зарабатывать столько, что спокойно делиться с другими. Мы не вправе обвинять тех, кто живет в своем розовом мире. Но законы живой природы говорят - за сохранностью своей собственности надо следить. Многие соглашаются, что сберечь труднее, чем заработать.
Ответить

5 февраля 2022 в 19:32
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
А у Вас тут виновник то уже найден и полиции тут делать больше нечего, и это конечно же работник ВТБ которому Вы нечаянно засветили временный пароль из СМС потому в суд надо подавать только на ВТБ ?

----------

Кстати да: а на ВТБ-то в суд подавать с какой формулировкой?
Каковы исковые требования? Формулировка просительной части иска?
Ответить

5 февраля 2022 в 19:51
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Каковы исковые требования?

----------

Ну как минимум 300000 + обещанный % по вкладу, можно и меньше если захочет истец, а можно и больше по моральному ущербу.
----------
Цитата

Struzzo пишет:
а на ВТБ-то в суд подавать с какой формулировкой?

----------

Похоже тут будет формулировка одна - "виноват ВТБ, я не виновата".

Как бы там нибыло, а у автора темы пока ещё "девственно чистая" история посещений ЛК ВТБ онлайн. Вот не затёрла бы она её своими бессмысленными входами/выходами, для просмотра "движений по счёту" теперь уже пустого вклада.
Ответить

5 февраля 2022 в 19:55
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Похоже тут будет формулировка одна - "виноват ВТБ, я не виновата".

----------

Замечательно.
А доказательственная база какова?

Ст. 56 ГПК "Обязанность доказывания":
----------
Цитата

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
..........
3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

----------


Чем она доказывать будет, что это злодеи счет опустошили, а не она сама всё перевела или не она сама предоставила третьим лицам всю необходимую для этого информацию?
"Мамой клянусь" (с)? :crazy:
Ответить

5 февраля 2022 в 20:00
----------
Цитата

Struzzo пишет:
А доказательственная база какова?

----------

Так она и пришла сюда за этим, одна из "доказательных баз" но не достаточных это выписка за 25 марта - из которой суд увидит что денюжки тю тю.
Теперь же надо обставить этот факт кражи виной ВТБ, но пока не знает как это сделать, вот и хочет узнать как решить эту нерешаемую для неё проблему.
Ответить

5 февраля 2022 в 20:04
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Теперь же надо обставить этот факт кражи виной ВТБ, но пока не знает как это сделать, вот и хочет узнать как решить эту нерешаемую для неё проблему.

----------

Думаю, Вы правы.

И проблема действительно нерешаемая. В всяком случае при том наборе данных, которые нам сообщили. Но может что-то ещё есть, чего мы не знаем...
Ответить

5 февраля 2022 в 20:09
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Но написать по интернету в УМВД по МО есть особый смысл - результат-то неизвестен изображение

----------


На самом деле не исключено, что заявление, поданное через сайт УМВД, будет направлено в РОВД и по нему будет проведена проверка. Просто это будет дольше, чем если напрямую обратиться.

Я подавала заявление через сайт один раз, когда на меня были оформлены мошеннические кредиты, мне не надо было ни талона, ни ВУД я не требовала, так как кредиты МФО отменили сами.

Они все равно делали проверки, писали отказники, потом прокуратура их отменяла, и т.д. В общем, надоели. Когда не надо, слишком буйная деятельность :)
Ответить

5 февраля 2022 в 20:26
----------
Цитата

mmms пишет:
На самом деле не исключено, что заявление, поданное через сайт УМВД, будет направлено в РОВД и по нему будет проведена проверка. Просто это будет дольше, чем если напрямую обратиться

----------

Не исключено.
Но и не гарантирована проверка, как в случаях, когда ножками пришли в РОВД и получили талон КУСП, а в саму книгу запись при вас и внесли.

А через сайт внесут, не внесут... технический сбой и информация утеряна.
Портить себе статистику никто не хочет.
Ответить

5 февраля 2022 в 20:30
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Но и не гарантирована проверка,

----------


Это точно, так как заявление о преступлении должно быть оформлено надлежащим образом и подано лично (или через представителя) - по нему проверку обязаны провести.

А сообщение через сайт по УПК - имеет статус "иной информации", по которой может быть проведена проверка, а может быть просто принято к сведению.
Ответить

5 февраля 2022 в 20:36
----------
Цитата

mmms пишет:
А сообщение через сайт по УПК - имеет статус "иной информации", по которой может быть проведена проверка, а может быть просто принято к сведению.

----------

Это тщетно пытались доказать ТСу на предыдущих страницах, но её мнение:
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
нет особого смысла бежать в РОВД-результат будет известен

----------
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть