Тинькофф Мобайл

23 июля 2018 в 10:18

Тинькофф Банк,
:uncap:
А нет в планах запустить аналог Емотион/Мультифон от МегаФона или МТС Коннекта от МТС (можно звонить и принимать звонки из приложения через вай фай например в роуминге, что б не платить за роуминг, а в гостинице через вай фай по домашнему тарифу) :)

Ответить

23 июля 2018 в 10:22

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
А нет в планах запустить аналог Емотион/Мультифон от МегаФона или МТС Коннекта от МТС (можно звонить и принимать звонки из приложения через вай фай например в роуминге, что б не платить за роуминг, а в гостинице через вай фай по домашнему тарифу) изображение

----------

Есть :)
Уже работаем в направлении запуска услуги WiFi-Calling. Рекомендуем следить за новостями на нашем сайте.

Ответить

23 июля 2018 в 10:43

Тинькофф Банк,
Это немного другое. Вот с Мегафоном приехал на Мальдивы, открыл прогу Емотион, поставил все входящие принимать в прогу, подключился к любому вай фай в кафе или гостинице и звонишь по домашнему тарифу в РФ и принимаешь звонки....без использования роуминга ;)

Ответить

23 июля 2018 в 11:09

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Это немного другое. Вот с Мегафоном приехал на Мальдивы, открыл прогу Емотион, поставил все входящие принимать в прогу, подключился к любому вай фай в кафе или гостинице и звонишь по домашнему тарифу в РФ и принимаешь звонки....без использования роуминга изображение

----------

Механизм работы сервисов в целом одинаков.

Ответить

23 июля 2018 в 11:27

----------
Цитата

СОП пишет:
Проблемы случайно не на форточкофоне?

----------

Переведите :D

Ответить

23 июля 2018 в 11:39

----------
Цитата

СОП пишет:
Нужно вручную выбирать Tinkoff из большой "четверки" (стоит там, где должен быть Tele2).
Если такого оператора нет, то никакие шестеренки не помогут
----------

Сейчас делал поиск сети , выскочило Тинькофф 3 Ж , Тинькофф 4 Ж , выбрал 4 Ж , вроде как связь появилась , 5 звонков -все прошли , мож техники че накрутили ???
Опа , и нет сигнала вообще

Ответить

23 июля 2018 в 12:20

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Механизм работы сервисов в целом одинаков.
----------

Emotion от МегаФона может звонить не только через вай фай, а через любой интернет. На тех же Мальдивах взял местную сим для интернета, и через ЛТЕ местной сим можно в Россию по интернету позвонить через Emotion (Мультифон) от МегаФона со своего российского мегафоновского номера, так и бесплатно принять звонок из России на российский мегафоновский номер (а не иностранный мальдивский).

В общем возьмите потестируйте Emotion от МегаФона и разработайте у себя аналогичное приложение и услугу в будущем. Многим не помешает :drink:

п.с.: Емотион/Мультифон выручает не только в роуминге, например в подвальном помещении нет сети МегаФон или Теле2, подключился вай фаем к проводному инету и принимай дальше входящие на свой номер как ни в чем не бывало и без сети сотового оператора :)

Ответить

23 июля 2018 в 13:48

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Сейчас делал поиск сети , выскочило Тинькофф 3 Ж , Тинькофф 4 Ж , выбрал 4 Ж , вроде как связь появилась , 5 звонков -все прошли , мож техники че накрутили ???
Опа , и нет сигнала вообще
----------

Над решением вопроса работаем в режиме онлайн. Дополнительно Вас оповестим.----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Emotion от МегаФона может звонить не только через вай фай, а через любой интернет. На тех же Мальдивах взял местную сим для интернета, и через ЛТЕ местной сим можно в Россию по интернету позвонить через Emotion (Мультифон) от МегаФона со своего российского мегафоновского номера, так и бесплатно принять звонок из России на российский мегафоновский номер (а не иностранный мальдивский).

В общем возьмите потестируйте Emotion от МегаФона и разработайте у себя аналогичное приложение и услугу в будущем. Многим не помешает изображение

п.с.: Емотион/Мультифон выручает не только в роуминге, например в подвальном помещении нет сети МегаФон или Теле2, подключился вай фаем к проводному инету и принимай дальше входящие на свой номер как ни в чем не бывало и без сети сотового оператора изображение

----------

Благодарим за подробное описание услуги. Передали предложение ответственным коллегам. :uncap:

Ответить

Pshig

23 июля 2018 в 18:24

Почему нельзя самостоятельно управлять переадресацией?
Плохо работает поддержка ТМ через приложение.
Попросил отключить переадресацию.
В чате представитель сказал что нет такой услуги, другой сказал что деньги списали за исходящий.
По выписке видно что я звонил сам себе на этот же телефон, от другого оператора. Т.е. явно переадресация.
И еслибы я не настоял с другим представителем ТМ, ещё раз проверить переадресацию.
Я понимаю если сотрудник не знает, в этом случае он хотя бы переправляет заявку более компетентными.
P.S. но всё равно, ваша поддержка работает лучше других операторов.

Ответить

Юрий Тихонов

23 июля 2018 в 18:27

Pshig, стандартную команду отключения переадресации для всех GSM-сетей не пробовали использовать?? ##002#

Ответить

Pshig

23 июля 2018 в 18:32

##002#
Спасибо. Появилась надпись, что переадресация удалена.
Теперь посмотрим, работает ли такой способ.

Ответить

user705029796728

23 июля 2018 в 18:52

Форточкофон = Windows phone
Были смартфоны с такой ОС раньше
Не знаю - сейчас еще есть?

Ответить

23 июля 2018 в 19:20

----------
Цитата

Pshig пишет:
Почему нельзя самостоятельно управлять переадресацией?
Плохо работает поддержка ТМ через приложение.
Попросил отключить переадресацию.
В чате представитель сказал что нет такой услуги, другой сказал что деньги списали за исходящий.
По выписке видно что я звонил сам себе на этот же телефон, от другого оператора. Т.е. явно переадресация.
И еслибы я не настоял с другим представителем ТМ, ещё раз проверить переадресацию.
Я понимаю если сотрудник не знает, в этом случае он хотя бы переправляет заявку более компетентными.
P.S. но всё равно, ваша поддержка работает лучше других операторов.
----------

Пока управлять услугой можно при обращении на линию поддержки, понимаем, что такая потребность есть, и не исключаем, что в дальнейшем такая возможность появится у клиентов.
Касательно обслуживания в чате, информацию зафиксировали, уже проверяем корректность действий сотрудников.
----------
Цитата

Pshig пишет:
##002#
Спасибо. Появилась надпись, что переадресация удалена.
Теперь посмотрим, работает ли такой способ.
----------

К сожалению, гарантировать работу данной команды не можем. Ранее была зафиксирована заявка на отключение, которое уже на рассмотрении у специалиста.

Ответить

23 июля 2018 в 19:58

----------
Цитата

СОП пишет:
Форточкофон = Windows phone
Были смартфоны с такой ОС раньше
Не знаю - сейчас еще есть?
----------

Есть , но я слава богу от него избавился

Ответить

23 июля 2018 в 20:14

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К сожалению, гарантировать работу данной команды не можем.
----------

Установка переадресации для всех вызовов: **21*номер телефона#
Проверка: *#21#
Отмена: ##21#
Установка переадресации в случае отсутствия ответа: **61*номер телефона**время ожидания (05, 10, 15, 20, 25 или 30 сек)#
Проверка: *#61#
Отмена: ##61#
Установка переадресации в случае недоступности абонента: **62*номер телефона#
Проверка: *#62#
Отмена: ##62#
Установка переадресации в случае занятости номера абонента: **67*номер телефона#
Проверка: *#67#
Отмена: ##67#
Отмена всех ранее установленных переадресаций: ##002#

Универсальные команды, должны работать и у Вас. Вот проверьте :)

Или из меню Андроида как по ссылке
http://smartphonus.com/как-включить-переадресацию-звонков-н/

Ответить

23 июля 2018 в 20:38

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Установка переадресации для всех вызовов: **21*номер телефона#
Проверка: *#21#
Отмена: ##21#
Установка переадресации в случае отсутствия ответа: **61*номер телефона**время ожидания (05, 10, 15, 20, 25 или 30 сек)#
Проверка: *#61#
Отмена: ##61#
Установка переадресации в случае недоступности абонента: **62*номер телефона#
Проверка: *#62#
Отмена: ##62#
Установка переадресации в случае занятости номера абонента: **67*номер телефона#
Проверка: *#67#
Отмена: ##67#
Отмена всех ранее установленных переадресаций: ##002#

Универсальные команды, должны работать и у Вас. Вот проверьте изображение

Или из меню Андроида как по ссылке
http://smartphonus.com/как-включить-п...звонков-н/
----------

Нет возможности гарантировать, так как сейчас управление услугами через USSD-команды находится на стадии реализации и будет только в августе.

Ответить

user777014266194

23 июля 2018 в 21:14

Люди, а как вам качество голосовой связи? После того, как перешёл с Йоты, многие друзья и знакомые жалуются, что меня стало плохо слышно. Я их при этом слышу отлично.

Ответить

auni

23 июля 2018 в 21:35

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
сейчас управление услугами через USSD-команды находится на стадии реализации
----------

Бог с ними, с USSD командами.
Неужели кто-то переадресацией пользуется?
Хотя посмотреть баланс по де факто стандартной команде *100# очевидно делать нужно.

Вот раздача - это существенно, т.к. в основном ТМ интересен для инета, а без раздачи инет не интересен.
Неужели ТМ взял моду все изменения объявлять постфактум, а не хотя бы за 10 дней, которые остались до 1 августа?
Сотовики такие существенные моменты как правило объявляют заранее.
Как видно по отзывам, многие именно бесплатную раздачу считают критерием да/нет заведения ТМ.

Ответить