Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Центру поддержки клиентов
----------

ОПЕРАТОРА?
Т.е. в заявке в адрес ЦПКО необходимо указать о желании участвовать в этой акции? Или даже писать ничего не нужно, будет подключена автоматически?
В ее условиях написано, что для участия в ней достаточно выполнения трех пунктов (кроме временнЫх рамок):
(1) обращения в ЦПКО
(2) заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с ООО «Тинькофф Мобайл»
(3) получить и активировать СИМ-карту и совершить платные действия на 200+ р.

В чем заключается "активация" карты до совершения платного действия?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Т.е. в заявке в адрес ЦПКО необходимо указать о желании участвовать в этой акции? Или даже писать ничего не нужно, будет подключена автоматически?
В ее условиях написано, что для участия в ней достаточно выполнения трех пунктов (кроме временнЫх рамок):
(1) обращения в ЦПКО
(2) заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с ООО «Тинькофф Мобайл»
(3) получить и активировать СИМ-карту и совершить платные действия на 200+ р.

В чем заключается "активация" карты до совершения платного действия?
----------
В письме необходимо указать контактные данные и то, что желаете принять участие в акции.
Под активацией понимается установка SIM-карты в устройство и первая регистрация в сети.

Ок, спасибо, в ближайшее время организую :ura:
Может еще кто из форумчан близких - родственников организует :shuffle:

Хочу очередного родственника привести в ТМ, но что-то забыл, где ссылку "Приведи друга" сделать и отправить.
Помогите ветерану! :cry:

----------
Цитата

Palych79 пишет:
Хочу очередного родственника привести в ТМ, но что-то забыл, где ссылку "Приведи друга" сделать и отправить.
Помогите ветерану! изображение

----------

Пригласить можно из приложения Тинькофф Банк:
1.раздел "Еще"
2.Бонусы
3.Пригласить друзей

или Личного кабинета:
1.раздел "Бонусы"
2.Друзьям

Сегодня привезли сим карту. Еще не вставлялась в телефон, правильно я понимаю можно пополнить карту и вставить в телефон в течении 90 дней?

----------
Цитата

Elena1954 пишет:
Сегодня привезли сим карту. Еще не вставлялась в телефон, правильно я понимаю можно пополнить карту и вставить в телефон в течении 90 дней?
----------

Активировать SIM-карту можно в любое удобное время.
Временных рамок в 90 дней нет.

Что там с Челябинском, когда подключите

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Что там с Челябинском, когда подключите
----------
Здравствуйте. В планах произвести запуск в течение первого квартала текущего года.

Тинькофф Банк,
подскажите, пожалуйста. Если я перевожу к вам свой номер от другого оператора, то бонусом получаю 1000 р. А первый платеж в этом случае удваивается? Или это касается только новых абонентов?

s-dmit, одно другому не мешает. Удваивается.

----------
Цитата

s-dmit пишет:
подскажите, пожалуйста. Если я перевожу к вам свой номер от другого оператора, то бонусом получаю 1000 р. А первый платеж в этом случае удваивается? Или это касается только новых абонентов?
----------
Здравствуйте. Участвовать в каждой из этих акций можно только один раз независимо от количества SIM-карт. Если ранее удвоения платежа не было, то при переносе номера Вы получите и 1000 за сохранение номера, и удвоение первого платежа.

ПТМ - ничего не выяснили по заданному ранее вопросу (пост 3989)?
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Как можно будет вывести средства с баланса СИМ вне системы Тинькоффа, например на карту другого банка или баланс СИМ другого оператора?
ПТМ отвечает
Данный вопрос требует дополнительного уточнения у коллег.
----------

----------
Цитата

Митрандил пишет:
ПТМ - ничего не выяснили по заданному ранее вопросу (пост 3989)?

----------
Здравствуйте. Пока информацию по ситуации уточняем, как только получим — дадим развернутый ответ. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.

Кстати - изучил Заявление-анкету от ТМ.
Как говорится "тихо сполз со стула".
Там НЕОТЪЕМЛЕМОЙ частью является заявка на заключение Договора с АО Тинькофф банк, причем в трехчастной анкете есть места для двух подписей (на договоре связи и согласии на обработку ПД), но НЕТ на части, где подается заявка на заключение Универсального договора и банковскую карту!
Это как понимать? Подписывая договор Связи одновременно подписываешь и договор счета?
Кто такое вообще мог придумать?
Причем в часть по поводу Договора связи зачем-то вставили последний абзац, касающийся банковской карты. Абсурд.
Вообще существует форма заявления-анкеты от ТМ, в которой ни упоминается слов "Банк" и ни к селу ни к городу возникший "Тинькофф Страхование"? Даже сотрудник, который привез симку, одновременно является представителем и Банка, и Оператора!
У ТМ есть сотрудники, которые относятся ТОЛЬКО к ТМ и не представляют ни в какой мере Банк?
Хотелось бы, чтобы СИМ карту ТМ привозил именно такой сотрудник, который не в состоянии "случайно" внедрить какой-то продукт Банка.
Или в ТМ такая маленькая зарплата, что всем его сотрудникам приходится подхалтуривать еще и в Банке?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Кстати - изучил Заявление-анкету от ТМ.
Как говорится "тихо сполз со стула".
Там НЕОТЪЕМЛЕМОЙ частью является заявка на заключение Договора с АО Тинькофф банк, причем в трехчастной анкете есть места для двух подписей (на договоре связи и согласии на обработку ПД), но НЕТ на части, где подается заявка на заключение Универсального договора и банковскую карту!
Это как понимать? Подписывая договор Связи одновременно подписываешь и договор счета?
Кто такое вообще мог придумать?
Причем в часть по поводу Договора связи зачем-то вставили последний абзац, касающийся банковской карты. Абсурд.
Вообще существует форма заявления-анкеты от ТМ, в которой ни упоминается слов "Банк" и ни к селу ни к городу возникший "Тинькофф Страхование"? Даже сотрудник, который привез симку, одновременно является представителем и Банка, и Оператора!
----------

Представители привозят по умолчанию форму Заявления-Анкеты, в котором есть как бланк Тинькофф Мобайл, так и банковская часть, так как наилучший опыт от использования сервисов у пользователя будет при подключении конвергентного продукта, предполагающего выпуск виртуальной банковской карты.

Если пользователю банковские услуги не нужны, он вправе отказаться от заключения договора с банком и подписать форму договора, не включающую банковский продукт. Чтобы оформить договор об оказании услуг связи таким образом нужно позвонить в call-center.

Навязывания банковских услуг нет, на встрече у клиента есть реальная возможность ознакомиться с текстом Заявления-Анкеты и принять решение о заключении или не заключении договора с банком самостоятельно.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
"случайно" внедрить какой-то продукт Банка.

----------
Подобным не занимаемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Вот хорошее дело Виртуальный номер , но почему его надо подключать только на месяц , мне например он нужен на день ,два

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вот хорошее дело Виртуальный номер , но почему его надо подключать только на месяц , мне например он нужен на день ,два
----------
Здравствуйте. Отправили Ваше предложение разработчикам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если пользователю банковские услуги не нужны, он вправе отказаться от заключения договора с банком и подписать форму договора, не включающую банковский продукт. Чтобы оформить договор об оказании услуг связи таким образом нужно позвонить в call-center.
----------

Не понял - раньше была такая переписка (какая фраза от кого понятно, если нет,могу уточнить до номера поста)
----------
Цитата

Если не клиент Тинькоффа отказывается подписывать договор счета вместе с договором связи, ТМ в этом случае откажется с ним заключить договор связи?

Если Вас интересует оформление подобной заявки, пожалуйста, направьте нам свои данные. Коллеги свяжутся и зарегистрируют обращение.

Достаточно для этого отправить заявку на электронную почту ТМ? Данные, естественно, будут нового клиента.

Данные можно отправить на почту mobile@tinkoff.ru. Указанный адрес относится к Центру поддержки клиентов.
Контактный номер Вы можете изменить в любой момент.
В письме необходимо указать контактные данные и то, что желаете принять участие в акции (1 ГБ интернета в Европе в подарок).
----------

Заявка от нового клиента ТМ на на почту mobile@tinkoff.ru для оформления договора Связи без какого-либо упоминания Банка уже отправлена. Контактный номер в заявке есть.
Зачем нужен еще и звонок в call-center? О ЧЕМ предполагается разговор?
Или уже забыли о предыдущей переписке?
----------
Цитата

Представители привозят по умолчанию форму Заявления-Анкеты, в котором есть ... банковская часть
----------

Почему по "умолчанию"?
В заявке недвусмысленно и подробно написано, что желают заключить ТОЛЬКО договор связи и чегострого НЕ должно быть в Заявлении-анкете от ТМ.
С Банком и "Тинькофф Страхование" не желают иметь никаких дел. Я их ох как понимаю
Вообще должно быть ровно НАОБОРОТ. По умолчанию не должно быть никакого банка, а по отдельно выраженному желанию клиент может подписать ЕЩЕ и договор счета.
В существующем заявлении договор счета НЕ подписывается. Но счет открывается и карта к клиенту приписывается. Как это соотносится с законодательством РФ? Или подпись клиента в части Договора счета отсутствует только для действующих клиентов Тинькоффа, а не клиент ставит ТРИ подписи (а не две как клиент).

Так как все-таки?

Посмотрел Анкету НЕ клиента Тинькоффа в момент получения симки ТМ(и такая есть).
Там так же НЕТ подписи в части, касающейся Заявки на заключение договора счета и выпуска расчетной карты.
Но это только Заявка. А где же сам Договор счета? Где подпись клиента на нем?
Просто вообще :dramatics: