Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

dtl; пишет:
Та же фигня со вчерашнего дня. Отключилась от домашнего вайфая. С мобильной сети вчера пускал. А что, теперь через вайфай (личный) нельзя?
----------
Здравствуйте. Нет, использовать сети вай-фай будет возможно. На текущий момент эта ситуация носит массовый характер. В ближайшее время будет исправлена.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Та же фигня со вчерашнего дня. Отключилась от домашнего вайфая. С мобильной сети вчера пускал. А что, теперь через вайфай (личный) нельзя?
----------
Если есть возможность, то советуем сбросить кэш приложения и переустановить его.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Какая связь между "выходом на пенсию" и уменьшением потребления минут и отказа от интернета?
----------

как правило, пенсионерам неинтересно сидеть в интернете, а также они сами стараются никому не звонить, а только принимать входящие звонки. Кроме того, если они не работают, у них становится очень маленький ежемесячный доход, т.к. пенсия очень маленькая сумма и обычно не превышает 10 тыс. рублей.----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если номера находятся на одном договоре, то использование некоторых из них будет считаться за активность.
----------

Так у Вас же автоматически все симки вешаются на один договор

----------
Цитата

slava87 пишет:
Так у Вас же автоматически все симки вешаются на один договор
----------
Если на договоре будет одна SIM-карта и не будет активности по ней, то расторжение произойдет через 180 дней. Или же если по всем номерам на договоре активность будет отсутствовать.

Всем, здравствуйте!
Сегодня обращался в КЦ по поводу невозможности войти в приложение.
Так же задал сотруднику вопрос относительно PUK кода, который одинаковый: восемь нулей для всех СИМ.
На что, получил ответ, что с 11 января 2019г. PUK теперь для каждой СИМ, даже если СИМ получена до января, свой уникальный. Регистрируется обращение, затем в течение дня перезванивает сотрудник и сообщает уникальный PUK код.
Так что обращайтесь в КЦ за новым PUK.
У меня практический интерес, как это дистанционно :magic: в чип СИМ прописали новый PUK, вместо восьми нулей??
P.S.
Приложение, до сих пор не работает, не войти.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
У меня практический интерес, как это дистанционно изображение
в чип СИМ прописали новый PUK, вместо восьми нулей??

----------
Здравствуйте. Первые партии SIM-карт действительно были со стандартным PUK-кодом, но в скором времени политика была изменена и для всех стали предоставляться индивидуальные коды.----------
Цитата

Wavetek пишет:
Приложение, до сих пор не работает, не войти.
----------
Рекомендуем сбросить кэш приложения и переустановить его. В ближайшее время ситуация будет исправлена.

А почему у Вас пополнение на сайте не работает? https://www.tinkoff.ru/payments/categories/mobilnaya-svyaz/ Пополнил на 100 р с карты Мегафона (вдруг мсс-код нехороший) - деньги пришли, комиссии не было. Хочу пополнить на 6800 (на той карте есть деньги) - не идет платеж и все. Какие-то ограничения есть. например, по частоте платежей? Еще как пополнить без комиссии банковской картой?

Очень хочется задать глупые вопросы. Помогите чайнику, пожалуйста!
Симку ТМ передал курьер вместе с банковской картой. Хочу попробовать, но задалась вопросом, куда ее вставить.
Если я вставлю симку в планшет, на который раздаю безлимит с телефона, то что случится с
- IP планшета? Он сменится или останется прежним?
- а главное, что случится со всеми моими МБ, установленными на планшете? Их надо будет переустанавливать?

----------
Цитата

Sotta пишет:
- IP планшета? Он сменится или останется прежним?

----------

Сменится.
----------
Цитата

Sotta пишет:
- а главное, что случится со всеми моими МБ, установленными на планшете? Их надо будет переустанавливать?
----------

Ничего не случится и ничего не надо делать.

----------
Цитата

slava87 пишет:
А почему у Вас пополнение на сайте не работает? https://www.tinkoff.ru/payments/catego...aya-svyaz/ Пополнил на 100 р с карты Мегафона (вдруг мсс-код нехороший) - деньги пришли, комиссии не было. Хочу пополнить на 6800 (на той карте есть деньги) - не идет платеж и все. Какие-то ограничения есть. например, по частоте платежей?
----------
А какая у Вас появляется ошибка? Есть возможность отправить скриншот?----------
Цитата

slava87 пишет:
Еще как пополнить без комиссии банковской картой?
----------
Например, через мобильное приложение.

----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Эти 1000 рублей можно расходовать в течение какого-то срока, или они бессрочные?

----------


Срок жизни этих бонусов 90 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Например, через мобильное приложение.
----------

оно же глючит, пишет глупость про вайфай, хотя я через мобильный сижу. А через ИБ не стал пополнять, там видимо неверный плохой мсс код будет - мерчант отображается как Тинькофф банк

----------
Цитата

slava87 пишет:
оно же глючит, пишет глупость про вайфай, хотя я через мобильный сижу. А через ИБ не стал пополнять, там видимо неверный плохой мсс код будет - мерчант отображается как Тинькофф банк
----------


А можете подробности по ошибке подсказать в приложении? Также просьба сообщить версию приложения, тип устройства и версию ОС. По возможности просьба направить и скриншот, можно на connect@tinkoff.ru .

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
180 дней X
----------

Ответ не верный. "Автоматического" расторжения не происходит.
Никакого смысла делать это нет, вот и не делают.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Первые партии SIM-карт действительно были со стандартным PUK-кодом
----------

Никогда ни у одного оператора не было такого "стандарта". Либо в конверте (раньше) либо на самом пластиковом обрамлении СИМ выбит уникальный PUK.
Не нужно просто на эту СИМ вешать что-то существенное типа контактного номера в банках для присылки разовых кодов. Ну и скрадут симку, на которой на счету 100 рублей - и что?
Могут ли дистанционно прописать в СИМ - теоретичкски возможно, т.к. она перепрограммируемая Multi IMSI. Типа как прописывают офлайн ПИН в банковские карты при использовании в банкомате.
Может кто-нибудь попробует и расскажет?
Первый раз рассказали о такой возможности. Может опять прошивку СИМ решили поменять? Хотя как водится при исправлении трех ошибок делают пять новых. Поэтому если как-то устраивает, лучше не трогать (как и со всякими приложениями)

Кто объяснит как с виртуальной карты тинькоф мобайл вывести собственные средства! Если оказывается даже перевод внутри банка что на карту,что межбанком 2,9%! Может пока не поздно отменить переход с МТС а то так денег на виртуальную карту внесешь побольше потом и не забрать будет!

----------
Цитата

garik197002 пишет:
Кто объяснит как с виртуальной карты тинькоф мобайл вывести собственные средства! Если оказывается даже перевод внутри банка что на карту,что межбанком 2,9%! Может пока не поздно отменить переход с МТС а то так денег на виртуальную карту внесешь побольше потом и не забрать будет!
----------
Здравствуйте. При поступлении денежных средств по реквизитам виртуальной карты Тинькофф Мобайл с расчетной карты Тинькофф формируется льготный лимит переводов. В рамках данного лимита Вы сможете перевести деньги внутрибанковским переводом без комиссии. При переводе на карту другого банка через сервисы банка Тинькофф комиссия составит — 2,9%, мин 30 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При поступлении денежных средств по реквизитам виртуальной карты Тинькофф Мобайл с расчетной карты Тинькофф формируется льготный лимит переводов. В рамках данного лимита Вы сможете перевести деньги внутрибанковским переводом без комиссии. При переводе на карту другого банка через сервисы банка Тинькофф комиссия составит — 2,9%, мин 30 руб
----------
Ну а если я пополнил виртуальную карту с карты другого банка,а не Тинькофф, То все без комиссии не вывести((

----------
Цитата

garik197002 пишет:
Ну а если я пополнил виртуальную карту с карты другого банка,а не Тинькофф, То все без комиссии не вывести((
----------
Верно. В этом случае будет комиссия, которую указали выше.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Верно. В этом случае будет комиссия, которую указали выше X
X
X
----------
Ясно,ну тогда уж нет, больше чем плата за телефон! Класть на карту эту смысла никакого!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. При поступлении денежных средств по реквизитам виртуальной карты Тинькофф Мобайл с расчетной карты Тинькофф формируется льготный лимит переводов. В рамках данного лимита Вы сможете перевести деньги внутрибанковским переводом без комиссии.
----------

Было бы разумным эту фразу под звездочкой вставить в тарифах на операции с виртуальной картой ТМ. Иначе без нее подобные вопросы никогда не закончатся. Я разбирался с этим лимитом "опытным путем" и потратил , можно сказать впустую, много времени на уяснение этой сущности "лимита". А могло бы быть все проще , если бы фраза об этих лимитах была в тарифах.