Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Ограничение на снятие валюты все еще действует, снять не сможете.
----------


Что ещё за ограничение? Там, вроде, речь про 10 000$ была на снятие. Что тогда, и 100$ своих снять нельзя? И как банк будет смотреть, какие именно доллары я снимаю - новые (купленные после 9 марта) или старые (те, что были раньше)?

----------
Цитата

sergio96 пишет:
И как банк будет смотреть, какие именно доллары я снимаю - новые (купленные после 9 марта) или старые (те, что были раньше)?
----------

Если у Вас на 9 марта, было допустим 3 тыс., потом Вы их все поменяли на рубли, а потом купили заново, то в случае Тинькофф сможете снять эти самые 3 тыс. Проверено на практике лично.
Т.е. учитываются только 2 цифры:
1. Сколько было на 9 марта.
2. Сколько сняли в валюте после 9 марта.
Все безналичные конвертации не имеют значения.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Что ещё за ограничение? Там, вроде, речь про 10 000$ была на снятие. Что тогда, и 100$ своих снять нельзя? И как банк будет смотреть, какие именно доллары я снимаю - новые (купленные после 9 марта) или старые (те, что были раньше)?
----------


Фиксируется сумма, которая была на ваших счетах 9 марта в 00:00.
Учитывается только иностранная валюта: доллары, евро, турецкая лира, юань и т.д. Можно снять доллары и евро только в пределах того остатка, какой у вас был.
Если внесли валюту после 00:00 9 марта или открыли новый валютный счет, эти деньги снять не получится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Фиксируется сумма, которая была на ваших счетах 9 марта в 00:00.
Учитывается только иностранная валюта: доллары, евро, турецкая лира, юань и т.д. Можно снять доллары и евро только в пределах того остатка, какой у вас был.
Если внесли валюту после 00:00 9 марта или открыли новый валютный счет, эти деньги снять не получится.
----------


Т.е., если я сейчас куплю доллары на бирже по хорошему курсу, то уже не смогу их снять?

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Т.е., если я сейчас куплю доллары на бирже по хорошему курсу, то уже не смогу их снять?
----------


Если их не было на счету 9 марта, то да, снять не получиться.

Планирую работать как ИП с иностранной компанией (переводы пойдут в долларах из Турции или Сауди, не знаю, откуда меньше риски, скорее всего рулетка). Чтобы согласовать ставку с контрагентом пытаюсь прикинуть комиссии. По тарифам информацию скачала, не очень понятен курс обязательной продажи 80% выручки. Для тарифа "простой" указано от 1% от курса биржи, на сайте есть курс обмена для бизнеса https://www.tinkoff.ru/about/exchange/ - можно ли ориентироваться на него?

----------
Цитата

user-90848148978 пишет:
Планирую работать как ИП с иностранной компанией (переводы пойдут в долларах из Турции или Сауди, не знаю, откуда меньше риски, скорее всего рулетка). Чтобы согласовать ставку с контрагентом пытаюсь прикинуть комиссии. По тарифам информацию скачала, не очень понятен курс обязательной продажи 80% выручки. Для тарифа "простой" указано от 1% от курса биржи, на сайте есть курс обмена для бизнеса https://www.tinkoff.ru/about/exchange/ - можно ли ориентироваться на него?
----------


Здравствуйте.

Да, можно ориентироваться на сайт, там указываем актуальный курс.

Уже третий день с 21 мая банк не может или не хочет расторгнуть договор со мной и вернуть денежные средства в рублях и валюте. Похоже - это слабое место банка в отношениях с физ. лицом. Поддержка начинает давать формальные ответы, делает вид, что не понимает суть заявления и откровенно тянет время. В соответствии с договором присоединения к УКБО Тинькофф банка
8.1. Клиент имеет право в любой момент отказаться от присоединения к настоящим Общим условиям. В этом случае Клиент обязан передать в Банк соответствующее заявление в письменной форме
Также
4.4. Банк обязан:
4.4.1. Возвратить Вклад/Вклад до востребования и начисленные проценты по первому требованию Клиента.
По какой то причине банк игнорирует заявления на расторжение договора и закрытие счетов и вклада. Это со стороны выглядит очень странно, ибо право на расторжение и досрочное изъятие вклада - базовые права клиента-вкладчика.
Более того, в поддержке сообщили , что единственный офис банка не ведет прием клиентов и подать заявление о расторжениифизически невозможно.
В сухом остатке, - закрытие счетов с последующим переводом средств в другой банк по какой то причине является болезненным для Тинькова и надо использовать эту уязвимость при отстаивании с банком своих прав.
Следующим, пока досудебным, этапом бужет жалоба в надзорные ведомства - ЦБ и Фин. уполномоченному.

----------
Цитата

user-14478134202 пишет:
Уже третий день с 21 мая банк не может или не хочет расторгнуть договор со мной и вернуть денежные средства в рублях и валюте. Похоже - это слабое место банка в отношениях с физ. лицом. Поддержка начинает давать формальные ответы, делает вид, что не понимает суть заявления и откровенно тянет время. В соответствии с договором присоединения к УКБО Тинькофф банка
8.1. Клиент имеет право в любой момент отказаться от присоединения к настоящим Общим условиям. В этом случае Клиент обязан передать в Банк соответствующее заявление в письменной форме
Также
4.4. Банк обязан:
4.4.1. Возвратить Вклад/Вклад до востребования и начисленные проценты по первому требованию Клиента.
По какой то причине банк игнорирует заявления на расторжение договора и закрытие счетов и вклада. Это со стороны выглядит очень странно, ибо право на расторжение и досрочное изъятие вклада - базовые права клиента-вкладчика.
Более того, в поддержке сообщили , что единственный офис банка не ведет прием клиентов и подать заявление о расторжениифизически невозможно.
В сухом остатке, - закрытие счетов с последующим переводом средств в другой банк по какой то причине является болезненным для Тинькова и надо использовать эту уязвимость при отстаивании с банком своих прав.
Следующим, пока досудебным, этапом бужет жалоба в надзорные ведомства - ЦБ и Фин. уполномоченному.
----------


Здравствуйте.

Мы знаем о вашей ситуации и сейчас разбираемся в ней.

Как только все будет готово — сразу же свяжемся.

----------
Цитата

user-90848148978 пишет:
указано от 1% от курса биржи, на сайте есть курс обмена для бизнеса https://www.tinkoff.ru/about/exchange/ - можно ли ориентироваться на него?
----------
Почитайте эту ветку за последний месяц, например. Много жалоб от ИП и юрлиц, что банк абсолютно игнорирует биржевой курс и принудительно забирает валюту по своему банковскому курсу несмотря на предписание регулятора.

Если хотите, уточню напрямую у знакомых главбухов по вопросу валюты.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Почитайте эту ветку за последний месяц, например. Много жалоб от ИП и юрлиц, что банк абсолютно игнорирует биржевой курс и принудительно забирает валюту по своему банковскому курсу несмотря на предписание регулятора.

Если хотите, уточню напрямую у знакомых главбухов по вопросу валюты.
----------


Здравствуйте

Порядок конвертации валюты, поступившей после 28.02.2022, устанавливает ЦБ. По пунктам 2.3 и 2.3.1 111-И валюта должна быть сконвертирована с транзитного счета. Поэтому все новые подтверждения мы конвертируем с транзитного счета по курсу, действующему на момент обработки подтверждения.

Мы внимательно следим за ситуацией и предлагаем курс, учитывая данные Центрального Банка, волатильность на рынках и общую экономическую ситуацию.