Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

2 мая 2020 в 23:36
----------
Цитата

Легенда14 пишет:
Тоже поражаюсь - почему не прислать СМС? Указать в нем краткое разъяснение в чем вопрос

----------


потому что надо что-то впарить. Впарить лично проще.
Ответить

2 мая 2020 в 23:39
----------
Цитата

Легенда14 пишет:
Зачем все это?

----------


чтобы что-то впарить. вновых версиях куча левого функционала в расчете вас на него привлечь.
Ответить

2 мая 2020 в 23:40
----------
Цитата

KDenisV пишет:
оворить вам, что звонки клиенту ПО ЛЮБОЙ причине это моветон бесполезно.

----------


Действительно бесполезно. Напишите здесь же в народный рейтинг, поставьте кол, банк быстрее разбереться уверяю вас.
Ответить

2 мая 2020 в 23:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас не взимается сейчас комиссия при переводе с дебетовой карты.

----------


Так давайте поподробнее. при переводе с дебетовой карты клиенту любого банка РФ по номеру телефона у вас не береться комиссия? До какой суммы?
Ответить

3 мая 2020 в 10:46
----------
Цитата

konst2003 пишет:


Так давайте поподробнее. при переводе с дебетовой карты клиенту любого банка РФ по номеру телефона у вас не береться комиссия? До какой суммы?

----------


Уважаемый представитель банка, я задал вам свой вопрос по вашим тарифам. потрудитесь ответить на него. Если же вы по каким-то причинам будете медлить с ответом (что с вами в мой адрес бывает частенько) я, как и в прошлые разы, буду вам регулярно напоминать о моем вопросе как здесь так и в народном рейтинге. Попутно (раз уж все равно приходится проверять форум) помогать своими советами вашим клиентам. Вам это надо или все-таки проще быстро ответить?
Ответить

3 мая 2020 в 11:03
konst2003, нет, не любого.
Все зависит от того, через какую систему перевод и в какой банк.
Если обычный перевод по номеру телефона (в том числе Сбербанк), а также через систему Visa Alias, то до 20 000 рублей за расчетный период бесплатно, как переводы по номеру карты.

Если по номеру телефона в рамках СБП (Система Быстрых Платежей), то комиссию за такие переводы не берем. Максимальная сумма перевода за раз 150 000 рублей. Список банков, которые участвуют в этой системе есть на сайте НСПК.
Ответить

3 мая 2020 в 12:31
----------
Цитата

konst2003 пишет:
Так давайте поподробнее. при переводе с дебетовой карты клиенту любого банка РФ по номеру телефона у вас не береться комиссия?

----------

Если вы еще не слышали про систему СБП, то рекомендую сначала ознакомиться что это такое. Это будет более эффективно чем строчить бессмысленные вопросы на форуме, как из пулемета.
Ответить

3 мая 2020 в 12:46
----------
Цитата

probkovorot пишет:
Если вы еще не слышали про систему СБП, то рекомендую сначала ознакомиться что это такое. Это будет более эффективно чем строчить бессмысленные вопросы на форуме, как из пулемета.

----------


Я слышал об этой системе и вопрос задал только один, повторив его второй раз после отсутствия ответа на первый
Ответить

3 мая 2020 в 12:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если по номеру телефона в рамках СБП (Система Быстрых Платежей), то комиссию за такие переводы не берем. Максимальная сумма перевода за раз 150 000 рублей. Список банков, которые участвуют в этой системе есть на сайте НСПК.

----------


где в приложении перевод именно через эту систему?
Ответить

3 мая 2020 в 12:57
konst2003,

https://help.tinkoff.ru/transfers/transfer-by-phone-number/fast-payment-system/
Ответить

3 мая 2020 в 13:02
----------
Цитата

konst2003 пишет:
где в приложении перевод именно через эту систему?

----------

Отдельной вкладки нет, необходимо зайти в раздел переводов по номеру телефона. Он находится в разделе "Платежи" прямо под избранным. Выбираете контакт, либо вводите нужный номер нажав "По номеру телефона". Система подгрузит банки, в которых у получателя есть карта. Если будет банк, который участвует в СБП, то комисси не будет. В любом случае, достаточно ввести сумму перевода и мы покажем, будет комиссия или нет.
Ответить

3 мая 2020 в 13:21
1 и 3 мая пытался стянуть деньги с карты Тинькофф (из ИБ ВТБ), появляется окно подтверждения, но СМС подтверждения не приходит, несколько попыток не помогли. В итоге сделал перевод через СБП.
Подтверждения о входе в ИБ приходят без проблем.
Это только у меня так?
Ответить

3 мая 2020 в 13:56
----------
Цитата

YuriyT пишет:
1 и 3 мая пытался стянуть деньги с карты Тинькофф (из ИБ ВТБ), появляется окно подтверждения, но СМС подтверждения не приходит, несколько попыток не помогли. В итоге сделал перевод через СБП.
Подтверждения о входе в ИБ приходят без проблем.
Это только у меня так?

----------

Подобных проблем быть не должно. Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, а также время попытки за сегодня.
Ответить

3 мая 2020 в 14:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Подобных проблем быть не должно. Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, а также время попытки за сегодня.

----------

Спасибо за помощь, проблема оказалось совсем не там, где можно было предположить. В ИБ ВТБ сохранился номер какой-то несуществующей карты Тинькофф, при том что карта Тинькофф у меня была и есть только одна и только с ней были переводы в ВТБ.
Ответить

4 мая 2020 в 18:30
поделитесь чем можно "кормить" карту - стягивать с каких банков, кроме сбербанка

КредитЕвропаБанк взял комиссию например

можно ли пополнять стягиванием с Киви/Qiwi виртуал или пластик, Яндекс счета... ?

как проверить ? в техподдержку звонить банку откуда тяну или проверять на 10 рублях ? тут думается надо лимиты знать еще до сколько бесплатно, а когда уже платно ?

MCC код всегда один при стягивании или как ?
Ответить

4 мая 2020 в 18:38
----------
Цитата

MosB пишет:
чем можно "кормить" карту - стягивать с каких банков, кроме сбербанка

----------

вот тут список:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=40&TID=125020&MID=6397171#message6397171

----------
Цитата

MosB пишет:
MCC код всегда один при стягивании или как ?

----------

MCC по операциям стягивания с2с картойТинькова (зависит от МПС и суммы перевода): 6012, 6051/6050, 6538
Ответить

4 мая 2020 в 19:25
----------
Цитата

MosB пишет:
КредитЕвропаБанк взял комиссию например

----------

Оттуда межбанк бесплатный.
Ответить

4 мая 2020 в 21:06
----------
Цитата

MosB пишет:
MCC код всегда один при стягивании или как?

----------

6012 (карты Visa, МИР), 6538 (карты MC), 6051 (фиг знает когда, возможно кросс-переводы при задействовании карт разных ПС)
Ответить

4 мая 2020 в 21:29
----------
Цитата

Déjà_vu пишет:

вот тут список:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age6397171

----------


благодарю

правда список 2018г - что-то поменялось и не раз наверняка

так КЕБ заявлен (0,3% от суммы, мин. 29 р., макс. 200 р., по "вечной акции" - бесплатно, 300000 р./сутки)

с меня же взяли в разы больше (более 1тыс за сумму до 100 тыс)
да еще и СБ карту блокирнули после перевода и звонили

также скорее всего и с другими банками

посвежее есть у кого - поделитесь пожалуйста
Ответить

4 мая 2020 в 23:45
Я со Сбера только регулярно стягиваю, пенсию.
Иногда из Россельхоза. До НГ стягивал зарплату с Росбанка. Это все без комиссии.
Практически все банки первую попытку стягивания блокируют, дальше уже без препятствий.
А из КЕБа надо межбанком переводить, он бесплатный и беспроблемный.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть