Тинькофф Банк

Уважаемый ПБ, при оплате авиабилетов из личного кабинета на тиньков путешествиях, случайно произвел оплату с накопительного счета а не с карты, возможно ли получение кеш бека ?

----------
Цитата

Dimon1969 пишет:

Уважаемый ПБ, при оплате авиабилетов из личного кабинета на тиньков путешествиях, случайно произвел оплату с накопительного счета а не с карты, возможно ли получение кеш бека ? X
X
X




----------


Здравствуйте!
Уточните в ЛС ФИО и дату рождения, пожалуйста, попросим коллег рассмотреть такую возможность.

Ошибка на странице https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/black-edition/tariffs/
в предложении
----------
Цитата

Бесплатно
До 50 000 ₽ за расчетный период по реквизитам и на карту Сбербанка по номеру телефона
----------


На самом деле с 25.08.2020 лимит бесплатных переводов увеличился с50к до 100к/мес.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
........по вопросам СБП обращались.
----------


:drink: :uncap: всë заработало = само))))

Время вылечило :magic:

СБП <<<<< похоже виноват сам = допустил банк к списку контактов

Предыстория. Рефнул где-то полгода назад мкбшный кредит в тинькофф, ибо надоело юзать второй банк. Со второго раза дали минимальную на тот момент 12ую ставку. Ок, плачу как обычно без просрочек, кредитная история идеальная, банки другие задолбали звонить и предлагать от 6,9%, только приходи. Я конечно понимаю, что 6,9 это при условии страхования жизни, но даже со страховкой получится ПСК ниже 12и годовых.

Пишу в ТБ, в чат, мол так и так, не хочу платить выше рынка, давайте снижать стоимость денег, а то уйду. На что получаю шедевральный ответ, достойный занесения в книгу афоризмов банки.ру, цитирую:
"По действующему кредиту мы процентную ставку снизить не можем, так как -(здесь надо выдержать театральную паузу, ибо дальше будет просто мегаответ)

"был подписан кредитный договор и сформирован график платежей".


Я если честно ожидал чего угодно, но не ответа уровня "сам дурак". Дар речи потерял на полдня))

Уважаемый ПБ, просьба все же рассмотреть возможность снижения % ставки и вернуть мое доверие к банку.

----------
Цитата

Leon33 пишет:
Уважаемый ПБ, просьба все же рассмотреть возможность снижения % ставки и вернуть мое доверие к банку.
----------


Сожалеем, снижение ставки предложить не можем.

в ИБ не могу попасть в раздел Повышенный кэшбек. уже который день после нажатия показывает секунд на 10 "Остальные категории", потом выбрасывает обратно на страницу бонусов https://www.tinkoff.ru/bonuses/

----------
Цитата

Leon33 пишет:
банки другие задолбали звонить
----------

ну и в чем проблема? есть лучшие условия - берете и переходите. "доверие к банку". какая разница кому кредит платить

----------
Цитата

фейри пишет:
в ИБ не могу попасть в раздел Повышенный кэшбек. уже который день после нажатия показывает секунд на 10 "Остальные категории", потом выбрасывает обратно на страницу бонусов https://www.tinkoff.ru/bonuses/
----------


Скиньте, пожалуйста, скриншоты и версию браузера нам на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на комментарий, проверим.

ТИНЬКОФФ
вносит изменения в правила применения тарифов, условия выпуска и обслуживания кредитных карт.----------
Цитата

Москва, Россия — 28 сентября 2020 г.
Тинькофф сообщает о внесении изменений в правила применения тарифов и общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт с 6 октября 2020 года.

В обновленных документах уточнен перечень дополнительных услуг и прочих операций. Изменения начнут действовать с 6 октября.

Также с этой даты будет дополнен перечень операций, приравненных к снятию наличных.

Правила применения Тарифов по Кредитным картам
Перечень операций, приравненных к снятию наличных
Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц
----------

Редакции первого документа не сравнивал.
Результаты сравнения второго и третьего - на скриншотах.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Прям чувствуется как воспылали нежностью к потенциальному богатому хозяину (Яндексу) :D

Уважаемый ПБ, сегодня приблизительно в 19.00 мск банкомат в ТЦ Домодедовский принял у меня 36000 рублей, пошуршал некоторое время, потом сказал "Спасибо! Ваш сеанс завершен." и ничего не зачислил на карту. Я тут же позвонил по указанному на банкомате телефону. Представитель банка сказал, что проблема будет решена в течении 1-2 часов (кстати, пока я разговаривал по телефону с представителем банка, банкомат перегрузился и выдал сообщение, что он на ремонте). Однако приблизительно час назад я получил смс о том, что решение проблемы откладывается на 1-е октября. Хотелось бы узнать, почему вдруг срок решения проблемы перенесен аж на несколько дней? Неужели инкассировать банкомат надо несколько дней? Возможно ли хоть как-то ускорить решение данной проблемы?

----------
Цитата

Leon33 пишет:
Пишу в ТБ, в чат, мол так и так, не хочу платить выше рынка, давайте снижать стоимость денег, а то уйду.
----------

Покажите мне тот банк, который снижает стоимость собственного кредита. :o

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Покажите мне тот банк, который снижает стоимость собственного кредита. изображение

----------

Это называется реструктуризацией :jokingly: Но без веских оснований, тупо по желанию клиента, и правда не делают :omg:

Желание господина обусловлено только одним – сколько не дай клиентоориентированности, всегда будут просить больше, незаметно теряя берега.

----------
Цитата

descriptor пишет:
Уважаемый ПБ, сегодня приблизительно в 19.00 мск банкомат в ТЦ Домодедовский принял у меня 36000 рублей, пошуршал некоторое время, потом сказал "Спасибо! Ваш сеанс завершен." и ничего не зачислил на карту. Я тут же позвонил по указанному на банкомате телефону. Представитель банка сказал, что проблема будет решена в течении 1-2 часов (кстати, пока я разговаривал по телефону с представителем банка, банкомат перегрузился и выдал сообщение, что он на ремонте). Однако приблизительно час назад я получил смс о том, что решение проблемы откладывается на 1-е октября. Хотелось бы узнать, почему вдруг срок решения проблемы перенесен аж на несколько дней? Неужели инкассировать банкомат надо несколько дней? Возможно ли хоть как-то ускорить решение данной проблемы?
----------

Извините за эту ситуацию, со своей стороны постараемся ускорить решение.

Когда уже запуск? Месяца 4 несколько раз всплывает и потом пропадает
«Файл недоступен»

----------
Цитата

RuN@L_Sh пишет:
Когда уже запуск? Месяца 4 несколько раз всплывает и потом пропадает
----------

Точных сроков пока нет.

ПБ, вам МНОГО времени назад слалась пачка заявок и скриншотов. По ним нет ни ответов, ни исправления ситуации. Где-то в районе обводки должна быть гиперссылка с надписью "Все" / "Все шаблоны". Где она?

Вы уверены, что у вас в штате есть web-программисты? Или они все студенты-первокурсники? Может перестанете позориться?
«Файл недоступен»

Если сейчас звонить в банк на 8-800- и сказать: "Перевести МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ" - ваши сотрудники сделают перевод? Или снова ответят, что они не знают / не умеют, а потом будут рассказывать сказки, что они хотели прочитать инструкцию, как клиенту самому сделать переводу в мобильном банке, которого у клиента никогда не было как и мобильного интернета?

При условии, что клиентом более 6 раз оставлялись указания, что инструкции пусть читают друг другу, а мобильный банк Тинькофф под Андроид 2.0 не функционирует.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Вы уверены, что
----------

Вы уверены, что в 2020 году фанаты Windows XP должны поддерживаться?