Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

17 декабря 2020 в 15:51
----------
Цитата

anrico пишет:
Добрый день!
Карта Платинум получена 02.12, первая покупка совершена 06.12
Карта к акции 2000 за 5000 подключена сегодня (получил сообщение в приложении)
С какого числа считать начало периода для учёта трат?

----------


Приветствуем!

С начала пользования картой идёт учет.
Ответить

17 декабря 2020 в 16:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Приветствуем!

С начала пользования картой идёт учет.

----------


Спасибо, но уточните пожалуйста (условия читал, но
"Совершите покупки по Карте в течение месяца с даты активации Карты, но не позднее 07.02.2021 г.
(включительно) на сумму не менее 5 000 (пяти тысяч) рублей (далее — Покупка).
в моём случае последний день для совершения покупок 05.01.2021 ?
И именно совершения покупки, а не авторизации?
Ответить

17 декабря 2020 в 16:24
----------
Цитата

a2323 пишет:
Добрый день!
Вопрос представителю банка - какая будет ставка по вкладу на год, если подписка Про действует не весь срок вклада, на момент открытия подписка есть X

----------
Пока ПБ не подошёл...
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы ежедневно проверяем наличие подписки и рассчитываем процент по актуальной ставке с учетом бонуса. Если отключаете подписку - убираем бонус.

----------

Т.е., если вклад открыт при включенной Подписке, а потом она выключается/приостанавливается/возобновляется, то за те дни, когда она действует, будет повышенный ПНО, а когда не действует - обычный ПНО.
Ответить

17 декабря 2020 в 16:40
----------
Цитата

anrico пишет:


Спасибо, но уточните пожалуйста (условия читал, но
"Совершите покупки по Карте в течение месяца с даты активации Карты, но не позднее 07.02.2021 г.
(включительно) на сумму не менее 5 000 (пяти тысяч) рублей (далее — Покупка).
в моём случае последний день для совершения покупок 05.01.2021 ?
И именно совершения покупки, а не авторизации?

----------


По условиям акции, нужно совершить покупки в течение месяца с активации карты. Вы активировали кредитную карту 2 декабря.В течение следующих 30 дней, по условиям акции, нужно совершить покупки на 5 000 рублей.
Считаются именно операции авторизации покупок. Бонус зачислится через 5 дней после того, как последняя операция обработается.
Ответить

17 декабря 2020 в 17:02
Тинькофф Банк, не работают переводы по СБП в WebMoney (Банк ККБ).
Вопрос почему?

PS. Из других банков по данному номеру телефона все отправляется как и раньше.
«Файл недоступен»
Ответить

17 декабря 2020 в 17:11
----------
Цитата

a2323 пишет:
Добрый день!
Вопрос представителю банка - какая будет ставка по вкладу на год, если подписка Про действует не весь срок вклада, на момент открытия подписка есть

----------


Приветствуем!

По подписке действует повышенная ставка по вкладу в RUB на срок от 12 - 24 мес — 5,0% годовых. То есть + 0,5% к текущей ставке клиента. Когда она отключена - ваша текущая.
Ответить

17 декабря 2020 в 17:44
----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Банк, не работают переводы по СБП в WebMoney (Банк ККБ).
Вопрос почему?

PS. Из других банков по данному номеру телефона все отправляется как и раньше X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
T1.png (28.17 КБ) [ Скачать ]

----------



Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим всё с нашей стороны и поможем.
Ответить

17 декабря 2020 в 18:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.

----------

У вас мои данные должны быть.
Ответить

17 декабря 2020 в 19:32
----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Банк, не работают переводы по СБП в WebMoney (Банк ККБ).
Вопрос почему?

PS. Из других банков по данному номеру телефона все отправляется как и раньше X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
T1.png (28.17 КБ) [ Скачать ]

----------


----------
Цитата

azav пишет:

У вас мои данные должны быть.

----------



Мы занимаемся решением вопроса. Позднее вернемся с ответом.
Ответить

17 декабря 2020 в 19:40
Здравствуйте, на день рождения Тинькофф Банк пообещал подарить акцию стоимостью до 3000 руб. при открытии брокерского счёта. Счёт открыт, когда ждать акцию? :shuffle:
Ответить

17 декабря 2020 в 20:20
----------
Цитата

Айрин 12 пишет:
Здравствуйте, на день рождения Тинькофф Банк пообещал подарить акцию стоимостью до 3000 руб. при открытии брокерского счёта. Счёт открыт, когда ждать акцию? изображение

----------


Приветствуем! А в приложении инвестиций баннера нет для получения?
Ответить

18 декабря 2020 в 09:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А в приложении инвестиций баннера нет для получения?

----------

Спасибо, нашла в ИБ :gramercy: . Возникли вопросы:
1. Правильно поняла, что, чтобы продать подарочную акцию, надо пополнить брокерский счёт на 15000 и купить на эту сумму ценных бумаг?
2. Обязательно ли продавать эту акцию?
3. Обязательно ли скачивать Мои инвестиции или можно всё проделать в ИБ
4. Какие комиссии меня ожидают?
5. Можно ссылку на "Акцию в подарок"
Ответить

18 декабря 2020 в 10:19
----------
Цитата

Айрин 12 пишет:

Спасибо, нашла в ИБ изображение
. Возникли вопросы:
1. Правильно поняла, что, чтобы продать подарочную акцию, надо пополнить брокерский счёт на 15000 и купить на эту сумму ценных бумаг?
2. Обязательно ли продавать эту акцию?
3. Обязательно ли скачивать Мои инвестиции или можно всё проделать в ИБ
4. Какие комиссии меня ожидают?
5. Можно ссылку на "Акцию в подарок"

----------



1. Для продажи подарочных акций необходимо именно купить ценные бумаги на 15 000 рублей.
2. Если не продать бонус в течение 90 дней с момента его получения, то он исчезнет.
3. Для управления брокерским счетом, необходимо скачать отдельное приложение Тинькофф Инвестиции. Есть возможность также пользоваться инвестициями через ЛК на сайте.
4. Комиссии согласно тарифу за совершение сделок. С условиями тарифа можете ознакомиться в приложении, в разделе Ещё - Профиль - Тариф.
5. Уточните, пожалуйста, вы имеете ввиду ссылку на условия в акции?
Ответить

18 декабря 2020 в 13:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, вы имеете ввиду ссылку на условия в акции?

----------

Да :yep:
Ответить

18 декабря 2020 в 13:27
Я просто в шоке. Несколько дней не могу отправить платёж с КБК 5580801335A26123S633
В Тинькоф НЕ ЗНАЮТ, что с мая в КБК могут быть не только цифры, но и буквы.
Хоровод сотрудников, каждый из которых пытается решить проблему с нуля, убеждая меня, что в КБК могут быть только цифры, а потом проблема зависает, обещают дать Обратную Связь.
Какая обратная связь, мне не нужна никакая связь, мне надо деньги в БЮДЖЕТ отправить!

"Общие положения порядка формирования и применения КБК также претерпели некоторые изменения. Так, теперь установлено, что при формировании уникального кода могут использоваться еще и буквы"

ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/news/1274578/#ixzz6gyD73UgS

читайте документы и вовремя правьте код, и хватит разводить клиенториентированный колхоз! Слов нет.
Ответить

18 декабря 2020 в 13:40
----------
Цитата

Полина В. пишет:
Я просто в шоке. Несколько дней не могу отправить платёж с КБК 5580801335A26123S633
В Тинькоф НЕ ЗНАЮТ, что с мая в КБК могут быть не только цифры, но и буквы.
Хоровод сотрудников, каждый из которых пытается решить проблему с нуля, убеждая меня, что в КБК могут быть только цифры, а потом проблема зависает, обещают дать Обратную Связь.
Какая обратная связь, мне не нужна никакая связь, мне надо деньги в БЮДЖЕТ отправить!

"Общие положения порядка формирования и применения КБК также претерпели некоторые изменения. Так, теперь установлено, что при формировании уникального кода могут использоваться еще и буквы"

ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/news/1274578/#ixzz6gyD73UgS

читайте документы и вовремя правьте код, и хватит разводить клиенториентированный колхоз! Слов нет.

----------

Приветствуем. Подскажите в лс ФИО и дату рождения. Сейчас во всем разберемся.
Ответить

18 декабря 2020 в 13:49
----------
Цитата

Айрин 12 пишет:

Да изображение

----------


Условия акции Дни рождения 2.0
Ответить

18 декабря 2020 в 14:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:



Мы занимаемся решением вопроса. Позднее вернемся с ответом.

----------

Сейчас отзвонились, сказали что это были временные неполадки, сейчас должно все работать, но нет, не работает у меня.
Ответить

18 декабря 2020 в 14:45
Запросил кредит наличными, одобрили, но с процентной ставкой в два раза выше чем у меня процентная ставка по кредитке :o
Ответить

18 декабря 2020 в 14:59
----------
Цитата

mak6fed пишет:
Запросил кредит наличными, одобрили, но с процентной ставкой в два раза выше чем у меня процентная ставка по кредитке изображение

----------

Мы устанавливаем тариф на продукт, ориентируясь на результаты комплексного анализ множества данных и различных факторов.

По вашей кредитной карте на операции покупок стоит минимальная возможная процентная ставка, поэтому в целом описанное вам возможно и ошибки в этом нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть