Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Лимиты от СБП - 100 000 рублей в месяц
----------


Я спрашиваю про ваш лимит 1,5kk

----------
Цитата

FinAce пишет:
Я спрашиваю про ваш лимит 1,5kk
----------

Наши лимиты обновляются в каждом расчетном периоде.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Лимиты от СБП - 100 000 рублей в месяц.
----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Наши лимиты обновляются в каждом расчетном периоде X
----------

Уважаемый Тинькофф Банк, по-моему Вы заработались ;)
https://help.tinkoff.ru/transfers/transfer-by-phone-number/fast-payment-system/
«Файл недоступен»

----------
Цитата

FinAce пишет:
Я спрашиваю про ваш лимит 1,5kk
----------


В календарный месяц обновляется. Простите.

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, по-моему Вы заработались изображение

https://help.tinkoff.ru/transfers/tran...nt-system/
----------


Ваша правда. Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информация о фотографировании указана в пункте 3.4.3 Условий комплексного банковского обслуживания.
----------


Меня интересует ссылка на законодательство РФ, а не пункт договора с банком.

----------
Цитата

Older пишет:
И моя "страховка от носков" получена. Спасибо!
PS Но лучше бы сразу сработало :о)
----------

И меня Олег ни о чём не спрашивал 24.02, хотя я подписывался на страховку от носков.
Сегодня сам спросил Олега, а он сделал вид, что не понмает, о чём идёт речь.

----------
Цитата

nickelback пишет:
Меня интересует ссылка на законодательство РФ, а не пункт договора с банком X
----------

Так это вы должны найти закон, который это запрещает.
Банк не может и не обязан доказывать отсутствие запрета.
Отсутствие не доказывается, это логически невозможно.

----------
Цитата

nickelback пишет:

Меня интересует ссылка на законодательство РФ, а не пункт договора с банком.
----------


Вы можете отказаться от фото. При этом мы также имеем право ограничить дистанционное обслуживание из соображений безопасности.

----------
Цитата

Sphinx99 пишет:
И меня Олег ни о чём не спрашивал 24.02, хотя я подписывался на страховку от носков.
Сегодня сам спросил Олега, а он сделал вид, что не понмает, о чём идёт речь.
----------


Рассмотрим возможность начисления бонуса.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обращений в Бизнес не нашли, ни звонков, ни чата. Подскажете когда именно и по какому каналу связи обращались?
----------

Добрый день. Чат в бизнес приложении, 26 ноября 2020

----------
Цитата

deepinside пишет:
Добрый день. Чат в бизнес приложении, 26 ноября 2020
----------


Добрый. Спасибо.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Так это вы должны найти закон, который это запрещает.
Банк не может и не обязан доказывать отсутствие запрета.
Отсутствие не доказывается, это логически невозможно.
----------


Уважаемый Alex133!
Я вообще ни кому ни чего пока не должен.
Если у вас по существу нечего сказать, убедительно прошу обойтись без демагогии.
Но все равно спасибо, что .... привлекли к себе внимание!

Что же вы за помоечными такими партнерами пользуетесь, что классический спам рассылаете, по всем правилам. С левых ящиков, с пробитием спам фильтров, через кучу транзитных узлов для клика.

Как видно на скриншоте, первичный линк http://semitrening.ru/4117wg41/ он еще живой. Дальше 3-4 транзитных узла и мы на сайте тинькова с реферальной ссылкой видать. :|
Можете линк в адресную вбить и посмотреть как он мечется по серверам.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

nickelback пишет:
убедительно прошу обойтись без демагогии
----------

Где вы там увидели демагогию?
Ответ по существу - отсутствие не доказывается.
А что не запрещено, то разрешено.
Если вам известен закон, запрещающий такие действия банка - приведите.
Иначе ваше сообщение не имеет смысла.

----------
Цитата

deepinside пишет:
Добрый день! Уже 3ю неделю проблема с банкоматом 21003 по адресу г. Волгоград, Университетский пр-кт, 107. Оно бы вроде ничего, но:
- Это единственный банкомат в городе с валютой
- В приложении он всегда отображается, как работоспособный

Многократно звонил в поддержку по номеру телефона указанному на банкомате, при мне другие люди звонили - воз и ныне там. Вообще работа тех. поддержки - это нечто. То связь обрывается и ты снова 10 минут дозваниваешься, то ездят по ушам, что оставили заявку, даже не спросив адрес/номер банкомата.
В приложении в чате беспомощный Олег, который "Не совсем вас понял" на фразу "Не работает банкомат 21003". Т.е. остался единственный вариант - это писать тут на форуме.
Что у вас произошло с тех. поддержкой? Недавно в "Бизнес" не мог перевод сделать сутки, за это время от тех. поддержки было помощи ровно ноль. В итоге на меня просто забили и не ответили. И это "Бизнес"...
----------


Добрый день!

Банкомат сейчас работает. В нем есть евро, но нет долларов, загрузим туда доллары в рамках плановой инкассации. Нашли три ваших обращения по этому поводу, в двух все было нормально, мы все правильно фиксировали, но вот в третьем ошиблись, как-раз когда не уточнили адрес и номер банкомата. Простите. Бот тоже сработал не лучшим образом, возьмем этот кейс в работу и исправим его поведение.

По переводу, проблема была в том, что в назначение платежа мы не указали код VO. Обычно мы "тянем" его автоматически, но в этот раз по техническим причинам этого не произошло, поэтому возникли проблемы. Мы не забыли про вас, но ответили не так быстро, как могли бы. Сейчас мы причину ошибки исправили и более такого не происходит.

----------
Цитата

limpopo пишет:
Что же вы за помоечными такими партнерами пользуетесь, что классический спам рассылаете, по всем правилам. С левых ящиков, с пробитием спам фильтров, через кучу транзитных узлов для клика.

Как видно на скриншоте, первичный линк http://semitrening.ru/4117wg41/ он еще живой. Дальше 3-4 транзитных узла и мы на сайте тинькова с реферальной ссылкой видать. изображение

Можете линк в адресную вбить и посмотреть как он мечется по серверам.
----------


Это не наш партнер, это самодеятельность какого-то клиента, потому что ссылка выводит на лендинг акции "приведи друга". Попросите в ответном письме больше не присылать такие письма.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попросите в ответном письме больше не присылать такие письма.
----------

Это у вас шутка такая или вы совсем не в курсе что такое спам рассылка и как она работает?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это не наш партнер, это самодеятельность какого-то клиента, потому что ссылка выводит на лендинг акции "приведи друга". Попросите в ответном письме больше не присылать такие письма.
----------


Это вы сейчас мощно сказали! Кому ответить, фейковому емыл-адресу?
А вы разве не можете по этой ссылке и итоговому рефу наказать такого умника, у вас и правило такое есть - злоупотребление программой лояльности? Ведь, если я как бы, зарегистрируюсь по этой ссылке, то в ваших базах у злодея проставится галочка с приведенным другом. Или вы считаете, что ситуация не требует вмешательства?

----------
Цитата

limpopo пишет:
А вы разве не можете по этой ссылке и итоговому рефу наказать такого умника,
----------

Они пока с ума не сошли, наказывать человека, который им клиентов поставляет. :D
Очень удобно же, за спам не отвечаем а клиенты идут.

----------
Цитата

azav пишет:
Они пока с ума не сошли, наказывать человека, который им клиентов поставляет. изображение

Очень удобно же, за спам не отвечаем а клиенты идут.
----------


Баланс между репутацией и жадностью - надеюсь на это :D
Посмотрим, что ответит ПБ. Так-то мне не сложно на каждое спамерское письмо, которое пробило спамфильтр начать заполнять форму куда оно там ведет... с указанием телефона местного отделения полиции и не нажимая кнопки отправить закрыть форму. Что будет дальше? Сотрудники полиции будут рады стать друзьями такого умного и целеустремленного клиента банка :uncap:

----------
Цитата

limpopo пишет:
Это вы сейчас мощно сказали! Кому ответить, фейковому емыл-адресу?
А вы разве не можете по этой ссылке и итоговому рефу наказать такого умника, у вас и правило такое есть - злоупотребление программой лояльности? Ведь, если я как бы, зарегистрируюсь по этой ссылке, то в ваших базах у злодея проставится галочка с приведенным другом. Или вы считаете, что ситуация не требует вмешательства?
----------


Мы такое без внимания не оставляем, но вам рассказать не можем какие мы принимаем в связи с этим меры. Отключить такую рассылку мы не сможем, потому что по своей сути она к нам не относится, мы не можем клиенту запретить отправлять такие сообщения.