Тинькофф Банк

----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
Тинькофф, БЛИН, сделайте простое приложения для нормальных людей, а?

----------


Вот это плюсую сильно.. В последнее время Тинькофф больше настроен на привлечение молодежи, именно для них эти все лайфстайлы и прочая дребедень.. Видимо с Альфабанком решили посоревноваться..

Но кричать, как многие здесь делают, я не буду. Просто перестану пользоваться услугами этого банка. Тихо и спокойно. Мне кажется, что Сбербанк свой имидж за последние годы повысил в разы..

Тиньков, верни украденные деньги!! вчера обещали разобраться. Неделю назад обещали разобраться. Три недели назад обещали. Каждый день обещаете. Верните мои деньги

Я не заказывала подписку, я не покупала её. Вы украли за неё деньги. Верните их мне на счёт. Каждый день обещаете а ситуация не меняется

Тинькофф Банк, а вы не думали выпустить кредитную карту с нормальной бонусной программой а-ля Black - с блэкджеком кэшбэком деньгами и повышенными категориями, как у Блэка?

Хорошая мысль.----------
Цитата

plover пишет:
с нормальной бонусной программой а-ля Black
----------
я бы такую оформил.
Пока у меня кредитка Яндекс-Плюс. Без повышеных категорий (Яндекс мне не нужен), но зато живыми деньгами, а не милями или баллами. Но пользуюсь редко как раз потому что без категорий.

----------
Цитата

Annenkova__ пишет:
Я не заказывала подписку, я не покупала её. Вы украли за неё деньги. Верните их мне на счёт. Каждый день обещаете а ситуация не меняется
----------


Здравствуйте.

Мы разбираемся в вопросе. Извините за задержку. Свяжемся с вами в ближайшее время и все прокомментируем.

Тинькофф Банк,
У меня есть черная дебетовка и кредитная АА с годовым обслуживанием. Плюс куча допок.
Подключил ПРО. Я правильно понимаю, что теперь:
- если я включу оповещения об операциях (по всем картам одновременно) все будет без оплаты до тех пор пока подключена подписка ?
- следующее списание годовой платы за АА будет 945рублей (если на момент списания будет подключена подписка) ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Узнаем подробно почему наше мнение расходится в этом моменте и обязательно вернемся
----------
Я вам и так скажу:
- потому что в марте на апрельский период был один набор категорий, включая выбранную в марте на апрель;
- а в апреле на апрельский период ДВОЙНОЙ набор категорий, включая выбранную в марте на апрель.
И какой-то ваш студент из числа IT-неспециалистов, заменяя наборы категорий, намеренно или нет СБРОСИЛ УЖЕ УСТАНОВЛЕННЫЙ выбор, так как тупо наплевать на настройки клиентов, что уже не однократно демонстрировали.

А теперь (вчера вечером) ваш банк в лице того же неспециалиста утверждает, что знает не знает, ведать не ведает и вообще мне примерещилось. Что за дошколёнковские попытки ухода от ответственности? Накосячил - отвечай.

То они не знают, почему сами собой шаблоны создаются по операциям, которых клиент не делал. То они не знают где в логах сервера посмотреть User-Agent и входы-сессии в ИБ не видят, хотя веб-сервер по команде cat /var/log/access.log | grep 12.34.56.78 покажет все обращения клиента.
То они входы в МБ не видят, т.к. идентифицируют по гугл-аккаунту мобильного устройства, а не по логину-паролю, передаваемому на сервер авторизации.

Почему нельзя нанять квалифицированный и ответственный персонал? У банка денег нет? Так оштрафуйте своих косячников.

Поскольку вы более суток упираетесь - выкладываю скрины. ПБ, всё указанное было? Напёрсточники? Кто врёт? Почему? Зачем? Для чего? С какой целью? По состоянию на полдень 6 апреля категория снова не активна. Ваши студенты будут компенсировать? Возвращать ВЫБРАННОЕ собираются? Или все операции покупок будут идти в никуда?

По всем вышеперечисленным косякам прошу установить личности работников банка, ответственных за грубое нарушение в обслуживание, принять к ним меры административного и дисциплинарного характера, ЗДЕСЬ сообщить обо всех принятых к ним действиям, - по самым старым косякам мы так и не услышали: кто, что и почему у вас так делал и что предпринято во избежание.

Будьте добры- НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы разбираемся в вопросе. Извините за задержку. Свяжемся с вами в ближайшее время и все прокомментируем.
----------


Вы уже три недели разбираетесь! с 17 марта. Верните мне деньги. Три недели уже прошло. Три недели я вам ежедневно пишу в чате и здесь

----------
Цитата

arch пишет:
Тинькофф Банк,
У меня есть черная дебетовка и кредитная АА с годовым обслуживанием. Плюс куча допок.
Подключил ПРО. Я правильно понимаю, что теперь:
- если я включу оповещения об операциях (по всем картам одновременно) все будет без оплаты до тех пор пока подключена подписка ?
- следующее списание годовой платы за АА будет 945рублей (если на момент списания будет подключена подписка) ?
----------


Приветствуем.
Да, все верно. С подпиской у вас будет скидка 50% на обслуживание.

----------
Цитата

Annenkova__ пишет:
15 марта мне подключили подписку, сняли деньги. Я не подписывалась, случайно тоже никуда не нажимала, стоит адблок.
----------

Что за подписка?
На стороннем ресурсе с вводом всех реквизитов карты?

Уважаемый Тинькофф!
Предложение: Сделайте Обменник Валюты, который бы работал с обычными счетами в RUB, USD, EUR, GBP. и не затрагивал Брокерские счета ( не все готовы их открывать ). Он мог бы работать в режиме 24/7/365 и иметь форму Биржевых "стаканов". Вы можете там даже не участвовать своим капиталом. Всегда найдутся те, кто захочет там немного заработать. Курс там конечно будет не такой как на бирже и спрэд будет большой. В общем, вот такое предложение. Границы когда-нибудь откроют..

И вопрос: когда появится возможность обналичивать фунты стерлингов GBP в РФ?

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Уважаемый Тинькофф!
Предложение: Сделайте Обменник Валюты, который бы работал с обычными счетами в RUB, USD, EUR, GBP. и не затрагивал Брокерские счета ( не все готовы их открывать ). Он мог бы работать в режиме 24/7/365 и иметь форму Биржевых "стаканов". Вы можете там даже не участвовать своим капиталом. Всегда найдутся те, кто захочет там немного заработать. Курс там конечно будет не такой как на бирже и спрэд будет большой. В общем, вот такое предложение. Границы когда-нибудь откроют..
----------

Приветствуем! Конвертировать валюту вы можете прямо в приложении и в личном кабинете, курсы валют есть на сайте и в рабочее время биржи они приравнены к курсам биржи.

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
И вопрос: когда появится возможность обналичивать фунты стерлингов GBP в РФ?
----------

Пока нет такой информации.

я привел друга - получил 500р. мне еще пришел пуш про удвоение кешбека. я не успел его прочитать и спросил в чате МП -шо там написано, чат ушел в работу на несколько дней - ответа нет.

так какие условия по кешбеку за голову друга?

----------
Цитата

С73 пишет:
я привел друга - получил 500р. мне еще пришел пуш про удвоение кешбека. я не успел его прочитать и спросил в чате МП -шо там написано, чат ушел в работу на несколько дней - ответа нет.

так какие условия по кешбеку за голову друга?
----------

За друга мы действительно дали вам 500 рублей. По поводу пуша посмотрим в приоритете и сообщим звонком или по смс.

Приложение обновилось, теперь при нажатии на каждую карту появляется экран карты с различными ее настройками, но пропал список операций, который был раньше. Чтобы его вывести, нужно нажать на кнопку "Траты в апреле". Мне кажется, это неудобно. Лучше бы список операций был первичен, как и раньше, а все настройки карты были бы там, где они были и раньше.

----------
Цитата

aerolog пишет:
Приложение обновилось, теперь при нажатии на каждую карту появляется экран карты с различными ее настройками, но пропал список операций, который был раньше. Чтобы его вывести, нужно нажать на кнопку "Траты в апреле". Мне кажется, это неудобно. Лучше бы список операций был первичен, как и раньше, а все настройки карты были бы там, где они были и раньше.
----------

Спасибо за обратную связь. Мы учтем ваши замечания.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Что за подписка?
На стороннем ресурсе с вводом всех реквизитов карты?
----------


Подписка ТинькофПро. они сами мне её подключили без моего желания.
И никак не оповестили ни в смс никак. Хотя бесплатное оповещение вроде как часть подписки. То есть даже деньги сняли а услуги не предоставили

----------
Цитата

Annenkova__ пишет:
Подписка ТинькофПро. они сами мне её подключили без моего желания.
И никак не оповестили ни в смс никак. Хотя бесплатное оповещение вроде как часть подписки. То есть даже деньги сняли а услуги не предоставили
----------


Все проверим и вернемся с ответом.

Всем добрый день.

Подскажите, а когда случились изменения касательно обмена валют?

Ранее в рабочие часы (с 10 утра до ~18-40 вечера по будням) можно было произвести обмен по относительно приемлемому курсу (30-40 копеек от текущего рыночного в зависимости от суммы обмена).
На текущий момент курс обмена USD=>RUB 76.90 при рыночном ~77.70, при этом вообще без вариантов по сумме обмена.

Пропустил, судя по всему, что-то...