Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (6827)

Pavlos

17 августа 2021 в 22:37

----------
Цитата

Samx2 пишет:
4. Снова иду в раздел "Бонусы" и кликаю на это предложение. Читаю текст:
"...Вознаграждение начисляется только на заказы, оплаченные на сайте www.chitai-gorod.ru.
----------
Ну так давно известно, что полные условия надо читать до покупок. На первой (рекламной) страничке их ведь все не поместить, поэтому тыкаем и смотрим дальше. Там много ограничений порой бывает. В данном случае это больше Ваш косяк. :(

Ответить

user798696584703

17 августа 2021 в 23:21

----------
Цитата

Samx2 пишет:
Очередной пример мелкого, но явного обмана со стороны разработчиков интернет-банка.

1. Захожу в раздел "Бонусы", вижу предложение
"Читай-город 10% на все покупки."
Никаких сносок на то, что слово "все" читается НЕ по правилам русского языка, не вижу.

2. Радуюсь, активирую.

3. Трачу около 1900 руб в магазине Читай-город, но получаю бонус 19 руб вместо 190.

4. Снова иду в раздел "Бонусы" и кликаю на это предложение. Читаю текст:
"...Вознаграждение начисляется только на заказы, оплаченные на сайте www.chitai-gorod.ru. Спецпредложение не распространяется на розничные магазины «Читай-город» и заказы, оплаченные в пунктах самовывоза или курьерам." Удивляюсь.

Внимание, вопрос!
Является ли предложение (1) ЯВНЫМ, НАГЛЫМ и УМЫШЛЕННЫМ обманом клиентов?
----------

Под "Все покупки" имели в виду, что не только на первую покупку. Вашу ситуацию рассмотрим и подумаем над компенсацией. Вводить в заблуждение никого не хотели.

Ответить

Samx2

17 августа 2021 в 23:31

----------
Цитата

Pavlos пишет:
На первой (рекламной) страничке их ведь все не поместить,
----------

Но добавить два слова "Интернет-магазин" перед названием магазина не только возможно,
но и необходимо.

Ответить

Alex133

18 августа 2021 в 01:02

Так и не нашел, как в ИБ выпустить виртуальную карту системы МИР.
Хотя один раз вроде бы это удалось.

Ответить

user798696584703

18 августа 2021 в 01:34

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Так и не нашел, как в ИБ выпустить виртуальную карту системы МИР.
Хотя один раз вроде бы это удалось.
----------

Виртуальную карту МИР можно выпустить только через приложение или чат.

Ответить

pekc

18 августа 2021 в 01:50

Где взять полный список плюсов чего у пивовара есть
а у других банков с офисами нету?

Ответить

user798696584703

18 августа 2021 в 02:33

----------
Цитата

pekc пишет:
Где взять полный список плюсов чего у пивовара есть
а у других банков с офисами нету?
----------

Списка сравнения нет, главное преимущество вы уже озвучили в вопросе. У нас нет офисов, следовательно, самое лучшее и уникальное дистанционное обслуживание.

Ответить

pekc

18 августа 2021 в 02:54

----------
Цитата

лучшее и уникальное дистанционное обслуживание.
----------
Не факт.

Детализацию от опсоса все видели наверно...
Может у пивовара есть аналогичная ежемесячная
со всеми перемещениями дс клиента на мыло
и без пд клиента (без фио адреса мобилы) а?

Ответить

pekc

18 августа 2021 в 03:08

----------
Цитата

Списка сравнения нет
----------

Даже трех козырьков не назовете... ну плохо работаете значит. Не изучаете чего же нет у конкурентов.

Ответить

pekc

18 августа 2021 в 03:21

----------
Цитата

pekc пишет:
аналогичная ежемесячная
----------
расширенная авто выписка за каждый прошедший месяц... мож так понятнее. Пока же увы не вижу преимуществ у пивовара совсем.

Ответить

user798696584703

18 августа 2021 в 03:24

----------
Цитата

pekc пишет:
Детализацию от опсоса все видели наверно...
Может у пивовара есть аналогичная ежемесячная
со всеми перемещениями дс клиента на мыло
и без пд клиента (без фио адреса мобилы) а?
----------

Это называется справка с движением средств, заказать можно прямо в приложении или на сайте. Если без ФИО можно сделать выгрузку списка операций через личный кабинет.

Ответить

pekc

18 августа 2021 в 03:55

----------
Цитата

Если без ФИО можно сделать выгрузку списка операций через личный кабинет.
----------
Мне честные опсосы ежемесячно отгружают сами на мыло... без лишних телодвижений абонента. А следить когда месяц закончился и не подставлять клиента выписками с его открытыми пд это задача для айтишников которые позиционируют свою пивоварню как лучшее дбо имхо.

Ответить

Samx2

18 августа 2021 в 04:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Виртуальную карту МИР можно выпустить только через приложение или чат X
----------

А физическую дополнительную карту Мир (к кредитной S7) как-то можно выпустить?
И в приложении, и в веб-версии дошел до ввода подтверждающего SMS - выбора платёжной системы не обнаружил (код вводить, разумеется, не стал).

Ответить

user798696584703

18 августа 2021 в 05:05

----------
Цитата

pekc пишет:
Мне честные опсосы ежемесячно отгружают сами на мыло... без лишних телодвижений абонента. А следить когда месяц закончился и не подставлять клиента выписками с его открытыми пд это задача для айтишников которые позиционируют свою пивоварню как лучшее дбо имхо.
----------

Ежемесячно направляем всем клиентам выписки по завершению периода, подумаем, чтобы отправлять и список операций. Спасибо за предложение.

----------
Цитата

Samx2 пишет:
А физическую дополнительную карту Мир (к кредитной S7) как-то можно выпустить?
И в приложении, и в веб-версии дошел до ввода подтверждающего SMS - выбора платёжной системы не обнаружил (код вводить, разумеется, не стал).
----------

Нет, пока только MasterCard.

Ответить

LeonnD

18 августа 2021 в 06:13

В моем районе раньше был нормальный банкомат, его зачем то заменили на терминал, который принимает по 1 купюре и денег не выдает, нельзя ли вернуть банкомат обратно?

Ответить

plover

18 августа 2021 в 06:30

----------
Цитата

pekc пишет:
Где взять полный список плюсов чего у пивовара есть
----------

1) бесплатный и практически безлимитный межбанк;
2) бесплатный переводы по СБП с огромными лимитами;
3) лучшая поддержка на этом форуме (про чат и телефон скромно умолчим - там она скатилась на уровень альфы и стремительным домкратом падает до уровня хомяка);
4) высокая лояльность к клиентам (банк зачастую платит даже за ошибки самих клиентов).
Как-то так.

Ответить

user798696584703

18 августа 2021 в 06:36

----------
Цитата

LeonnD пишет:
В моем районе раньше был нормальный банкомат, его зачем то заменили на терминал, который принимает по 1 купюре и денег не выдает, нельзя ли вернуть банкомат обратно?
----------

Можем принять пожелание на установку, если подскажете адрес в ЛС.

Ответить

LeonnD

18 августа 2021 в 06:44

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем принять пожелание на установку, если подскажете адрес в ЛС.
----------

г. Томск, ТЦ Бум, 1 этаж, Иркутский тракт, 54

Ответить

user798696584703

18 августа 2021 в 08:02

----------
Цитата

LeonnD пишет:
г. Томск, ТЦ Бум, 1 этаж, Иркутский тракт, 54
----------

Приняли, спасибо.

Ответить

serg-gav

18 августа 2021 в 10:50

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Так и не нашел, как в ИБ выпустить виртуальную карту системы МИР.
Хотя один раз вроде бы это удалось X
----------

Коллега, в ИБ выпустить виртуальную карту системы МИР - это легко!
Вот тут инструкция с картинками . :oops:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Виртуальную карту МИР можно выпустить только через приложение или чат.
----------

Уважаемый Тинькофф Банк, учите матчасть!

Ответить

Показать еще (16687)