Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
AndyF пишет:
И вообще, в свете истории, произошедшей с anissa, можно как то вообще поставить запрет на оформление мне ЛЮБЫХ кредитных продуктов?
----------
Вы можете отправить или завезти самостоятельно (в Москве) заявление в банк о том, что вы не даете ему право запрашивать вашу КИ. Без этого сомневаюсь в выдаче вам каких-либо кредитных продуктов. Если будете посылать по почте РФ, то обязательно запросите ответ и лучше отправить с описью вложения в котором так и написать: "заявление о запрете банку Тинькофф запрашивать мою кредитную историю".
Если завезете то требуйте отметку о получении и номера входящего. У письма по почте тоже номер входящего запросить не лишнее.
Цитата
AndyF пишет:
И вообще, в свете истории, произошедшей с anissa, можно как то вообще поставить запрет на оформление мне ЛЮБЫХ кредитных продуктов?
----------
Вы можете отправить или завезти самостоятельно (в Москве) заявление в банк о том, что вы не даете ему право запрашивать вашу КИ. Без этого сомневаюсь в выдаче вам каких-либо кредитных продуктов. Если будете посылать по почте РФ, то обязательно запросите ответ и лучше отправить с описью вложения в котором так и написать: "заявление о запрете банку Тинькофф запрашивать мою кредитную историю".
Если завезете то требуйте отметку о получении и номера входящего. У письма по почте тоже номер входящего запросить не лишнее.
Ответить
----------
Цитата
konst2003 пишет:
Умиляет общение в чате банка с сотрудниками фронлайн. Из сегодняшего:
"Я сейчас в магазине, пытаюсь делать покупку на 60 тысяч, деньги на карте есть, а мне все равно приходит из банка отказ. Что делать?"
Ответ оператора :"Платежная система самостоятельно принимает решение одобрить операцию или нет. Рекомендую воспользоваться картой в другом магазине"
Занавес.
----------
Здравствуйте. Проверим нашу работу и причину в отказе операции, после чего вернемся с ответом.
Цитата
konst2003 пишет:
Умиляет общение в чате банка с сотрудниками фронлайн. Из сегодняшего:
"Я сейчас в магазине, пытаюсь делать покупку на 60 тысяч, деньги на карте есть, а мне все равно приходит из банка отказ. Что делать?"
Ответ оператора :"Платежная система самостоятельно принимает решение одобрить операцию или нет. Рекомендую воспользоваться картой в другом магазине"
Занавес.
----------
Здравствуйте. Проверим нашу работу и причину в отказе операции, после чего вернемся с ответом.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим нашу работу и причину в отказе операции, после чего вернемся с ответом.
----------
Старший специалист потом посоветовал мне перепривязать карту к телефону, но, если вы выясните, что проблема на самом деле в другом, будет здорово.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим нашу работу и причину в отказе операции, после чего вернемся с ответом.
----------
Старший специалист потом посоветовал мне перепривязать карту к телефону, но, если вы выясните, что проблема на самом деле в другом, будет здорово.
Ответить
----------
Цитата
konst2003 пишет:
Я сейчас в магазине, пытаюсь делать покупку на 60 тысяч, деньги на карте есть, а мне все равно приходит из банка отказ.
----------
Так оплата была картой или телефоном? Оператору было сказано, что это не собственно карта?
Совет оператора конечно дурацкий, но и вопрос без указания, что оплата идет через телефон, меня лично поставил бы в тупик.
А так конечно да, системы оплаты телефоном нередко дают сбои, сам не раз натыкался, несмотря на то, что редко пользуюсь этим способом.
Цитата
konst2003 пишет:
Я сейчас в магазине, пытаюсь делать покупку на 60 тысяч, деньги на карте есть, а мне все равно приходит из банка отказ.
----------
Так оплата была картой или телефоном? Оператору было сказано, что это не собственно карта?
Совет оператора конечно дурацкий, но и вопрос без указания, что оплата идет через телефон, меня лично поставил бы в тупик.
А так конечно да, системы оплаты телефоном нередко дают сбои, сам не раз натыкался, несмотря на то, что редко пользуюсь этим способом.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим нашу работу и причину в отказе операции, после чего вернемся с ответом.
----------
Вообще конечно уже цирк какой-то. Одним кредит выдают запросто, за 10 минут и без каких то там доп вопросов по безопасности, другим запрещают делать покупки. Чудеса.... да и только.....
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим нашу работу и причину в отказе операции, после чего вернемся с ответом.
----------
Вообще конечно уже цирк какой-то. Одним кредит выдают запросто, за 10 минут и без каких то там доп вопросов по безопасности, другим запрещают делать покупки. Чудеса.... да и только.....
Ответить
Добрый вечер, закрыла кредитную карту Платинум, 16.11.2021, пришло посьмо о закрытии счета 16.12.2021, но в мобильном приложении до сих пор она видна, более того, там появилась еще одна, которую я не заказывала, указано чтобы я ее активировала. По телефону операторам я четко и ястно на русском языке говорила что кредитная карта мне не нужна. Можно как-то убрать эту карту из моего мобильного приложения и чтобы она там больше никогда не появлялась без моего на то желания?
Так же закончился срок у дебетовой карты в августе, но она также до сих пор видна.
Как скрывать эти карты я знаю, прошу именно убрать их вообще! Кнопки такой в МП е предусмотрено.
Так же закончился срок у дебетовой карты в августе, но она также до сих пор видна.
Как скрывать эти карты я знаю, прошу именно убрать их вообще! Кнопки такой в МП е предусмотрено.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
EkaterinaM,
Кредитка скоро из МП пропадет, а вот дебетовка, несмотря на то, что срок ее действия закончился, все еще является действующей картой и будет продолжать отображаться. Можете ее заблокировать и отдельно скрыть, чтобы она не мешала.
----------
Спасибо за ответ!
И спасибо что убрали эти кредитки, зашла, увидела приятный сюрприз! :{}
А дебетовая не пропадет, так как она была основной картой, а сейчас осталась карта действующая которую я как дополнительную заказывала, в этом причина?
А если я ее перезакажу эту основную дебетовую, новая заменит эту закрытую в МП?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
EkaterinaM,
Кредитка скоро из МП пропадет, а вот дебетовка, несмотря на то, что срок ее действия закончился, все еще является действующей картой и будет продолжать отображаться. Можете ее заблокировать и отдельно скрыть, чтобы она не мешала.
----------
Спасибо за ответ!
И спасибо что убрали эти кредитки, зашла, увидела приятный сюрприз! :{}
А дебетовая не пропадет, так как она была основной картой, а сейчас осталась карта действующая которую я как дополнительную заказывала, в этом причина?
А если я ее перезакажу эту основную дебетовую, новая заменит эту закрытую в МП?
Ответить
EkaterinaM,
Не видим, чтобы добавляли вам лишних карт, если у них указан один счет, пропадут обе, то что счет отображается некоторое время, после закрытия, это нормально, воспользоваться им все равно не получится. Если вдруг будет отображаться что-то лишнее, напишите.
По поводу дебетовки, да, если перевыпустите ее, новая заменит старую.
Не видим, чтобы добавляли вам лишних карт, если у них указан один счет, пропадут обе, то что счет отображается некоторое время, после закрытия, это нормально, воспользоваться им все равно не получится. Если вдруг будет отображаться что-то лишнее, напишите.
По поводу дебетовки, да, если перевыпустите ее, новая заменит старую.
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
А так конечно да, системы оплаты телефоном нередко дают сбои, сам не раз натыкался, несмотря на то, что редко пользуюсь этим способом.
----------
Телефон там вообще ни при делах так же как и совет старшего перепривязать карту. Попытка снятия дошла до банка и отражена у меня в выписке, следовательно карта в телефоне идентифицировала меня правильно.
Цитата
Alex133 пишет:
А так конечно да, системы оплаты телефоном нередко дают сбои, сам не раз натыкался, несмотря на то, что редко пользуюсь этим способом.
----------
Телефон там вообще ни при делах так же как и совет старшего перепривязать карту. Попытка снятия дошла до банка и отражена у меня в выписке, следовательно карта в телефоне идентифицировала меня правильно.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
, а вот дебетовка, несмотря на то, что срок ее действия закончился, все еще является действующей картой и будет продолжать отображаться.
----------
ПБ,
Поясните, пожалуйста, вашу мысль подробней. Я не понимаю, как может быть действующей карта, у которой закончился срок действия?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
, а вот дебетовка, несмотря на то, что срок ее действия закончился, все еще является действующей картой и будет продолжать отображаться.
----------
ПБ,
Поясните, пожалуйста, вашу мысль подробней. Я не понимаю, как может быть действующей карта, у которой закончился срок действия?
Ответить
----------
Цитата
Zap277 пишет:
Сильно сомневаюсь...
Вот, вчера пришло письмо, как бы, от ТБ
....
Недавно мы предлагали вам открыть брокерский счет.
Пожалуйста, перейдите по кнопке ниже и расскажите, почему вы отказались?
[Рассказать]
1. каков смысл такого предложения, учитывая, что у меня есть "брокерский счет" ?
----------
По техническим причинам письмо отправили ошибочно. Извините за неудобства. Причины устраним и все починим. По результатам вас отдельно проинформируем.
Цитата
Zap277 пишет:
Сильно сомневаюсь...
Вот, вчера пришло письмо, как бы, от ТБ
....
Недавно мы предлагали вам открыть брокерский счет.
Пожалуйста, перейдите по кнопке ниже и расскажите, почему вы отказались?
[Рассказать]
1. каков смысл такого предложения, учитывая, что у меня есть "брокерский счет" ?
----------
По техническим причинам письмо отправили ошибочно. Извините за неудобства. Причины устраним и все починим. По результатам вас отдельно проинформируем.
Ответить
Добрый день,а может и недобрый :wall:
50 минут банк Тинькофф (а именно поддержка по тел) украли моего личного времени так и не ответив на ПРОСТЫЕ вопросы.
Постоянные переключения от младших к старшим и в итоге ничего.
До каких пор будут некомпетентные сотрудники?
Есть же какой то предел дна или нет? :wall:
Я уже предупреждала ранее что за такие "консультации" я буду требовать компенсацию,.
Я не могу совершить покупку на сайте тинькоф путешествевия потому что сотрудники не могут разобраться с картами.
Писать в народный рейтинг?
P/S Не пишите пожалуйста ,"что вы сработали не лучшим образом" у меня нервный тик начинается от этой фразы
50 минут банк Тинькофф (а именно поддержка по тел) украли моего личного времени так и не ответив на ПРОСТЫЕ вопросы.
Постоянные переключения от младших к старшим и в итоге ничего.
До каких пор будут некомпетентные сотрудники?
Есть же какой то предел дна или нет? :wall:
Я уже предупреждала ранее что за такие "консультации" я буду требовать компенсацию,.
Я не могу совершить покупку на сайте тинькоф путешествевия потому что сотрудники не могут разобраться с картами.
Писать в народный рейтинг?
P/S Не пишите пожалуйста ,"что вы сработали не лучшим образом" у меня нервный тик начинается от этой фразы
Ответить
----------
Цитата
Алиса 75 пишет:
Добрый день,а может и недобрый изображение
50 минут банк Тинькофф (а именно поддержка по тел) украли моего личного времени так и не ответив на ПРОСТЫЕ вопросы.
Постоянные переключения от младших к старшим и в итоге ничего.
До каких пор будут некомпетентные сотрудники?
Есть же какой то предел дна или нет? изображение
Я уже предупреждала ранее что за такие "консультации" я буду требовать компенсацию,.
Я не могу совершить покупку на сайте тинькоф путешествевия потому что сотрудники не могут разобраться с картами.
Писать в народный рейтинг?
P/S Не пишите пожалуйста ,"что вы сработали не лучшим образом" у меня нервный тик начинается от этой фразы
----------
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с комментариями.
Цитата
Алиса 75 пишет:
Добрый день,а может и недобрый изображение
50 минут банк Тинькофф (а именно поддержка по тел) украли моего личного времени так и не ответив на ПРОСТЫЕ вопросы.
Постоянные переключения от младших к старшим и в итоге ничего.
До каких пор будут некомпетентные сотрудники?
Есть же какой то предел дна или нет? изображение
Я уже предупреждала ранее что за такие "консультации" я буду требовать компенсацию,.
Я не могу совершить покупку на сайте тинькоф путешествевия потому что сотрудники не могут разобраться с картами.
Писать в народный рейтинг?
P/S Не пишите пожалуйста ,"что вы сработали не лучшим образом" у меня нервный тик начинается от этой фразы
----------
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с комментариями.
Ответить
28 декабря 2021 в 11:23
Тинькофф Банк, я оформил Ваш кобренд с Магнитом. Каковы мои дальнейшие действия, чтобы я смог получать и тратить бонусы Магнита по ней? С учётом того, что у меня уже есть бонусная карта Магнита и ЛК к ней, я бы хотел привязать вновь полученную карту к существующей магнитовской. Как это сделать - не знает никто. ГЛ магнита послала меня в ваш банк, а сотрудники ТП по телефону несут полную чушь типа «для списания баллов магнита назовите кассиру 4… нет, 3 последние цифры вашей банковской карты».
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Тинькофф Банк, я оформил Ваш кобренд с Магнитом. Каковы мои дальнейшие действия, чтобы я смог получать и тратить бонусы Магнита по ней? С учётом того, что у меня уже есть бонусная карта Магнита и ЛК к ней, я бы хотел привязать вновь полученную карту к существующей магнитовской. Как это сделать - не знает никто. ГЛ магнита послала меня в ваш банк, а сотрудники ТП по телефону несут полную чушь типа «для списания баллов магнита назовите кассиру 4… нет, 3 последние цифры вашей банковской карты».
----------
Все проверим и вернемся с комментариями.
Цитата
plover пишет:
Тинькофф Банк, я оформил Ваш кобренд с Магнитом. Каковы мои дальнейшие действия, чтобы я смог получать и тратить бонусы Магнита по ней? С учётом того, что у меня уже есть бонусная карта Магнита и ЛК к ней, я бы хотел привязать вновь полученную карту к существующей магнитовской. Как это сделать - не знает никто. ГЛ магнита послала меня в ваш банк, а сотрудники ТП по телефону несут полную чушь типа «для списания баллов магнита назовите кассиру 4… нет, 3 последние цифры вашей банковской карты».
----------
Все проверим и вернемся с комментариями.
Ответить
Тинькофф Банк,
Добрый день! Если у меня Tinkoff Black Metal и я посещаю первый раз за месяц бизнес зал с женой и ребенком, это считается как 1 бесплатное посещение, как 2 бесплатных посещения или надо что-то доплачивать?
И чтоб 2 раза не вставать. Сочетается ли дебетовка Tinkoff Black Metal с непремиальной кредиткой All Airlines?
Добрый день! Если у меня Tinkoff Black Metal и я посещаю первый раз за месяц бизнес зал с женой и ребенком, это считается как 1 бесплатное посещение, как 2 бесплатных посещения или надо что-то доплачивать?
И чтоб 2 раза не вставать. Сочетается ли дебетовка Tinkoff Black Metal с непремиальной кредиткой All Airlines?
Ответить
----------
Цитата
n/a пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день! Если у меня Tinkoff Black Metal и я посещаю первый раз за месяц бизнес зал с женой и ребенком, это считается как 1 бесплатное посещение, как 2 бесплатных посещения или надо что-то доплачивать?
И чтоб 2 раза не вставать. Сочетается ли дебетовка Tinkoff Black Metal с непремиальной кредиткой All Airlines?
----------
Каждый человек учитывается как «один проход» — и за каждый такой проход нужно заплатить 32$.
В некоторые бизнес-залы дети до определенного возраста могут пройти бесплатно - подробности можно узнать в условиях бизнес-зала.
Да, можно оформить обычную кредитную карту.
Цитата
n/a пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день! Если у меня Tinkoff Black Metal и я посещаю первый раз за месяц бизнес зал с женой и ребенком, это считается как 1 бесплатное посещение, как 2 бесплатных посещения или надо что-то доплачивать?
И чтоб 2 раза не вставать. Сочетается ли дебетовка Tinkoff Black Metal с непремиальной кредиткой All Airlines?
----------
Каждый человек учитывается как «один проход» — и за каждый такой проход нужно заплатить 32$.
В некоторые бизнес-залы дети до определенного возраста могут пройти бесплатно - подробности можно узнать в условиях бизнес-зала.
Да, можно оформить обычную кредитную карту.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование