Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (11274)

user-379066

11 марта 2022 в 14:19

ПБ. Рассмотрите как идею заказ/резервирование валюты для выдачи в конкретном банкомате, карта как идентификатор , пусть даже и за несколько дней и по телефону, чтоб не пилить приложение и прочее.. Снять в поездку небольшую сумму и то проблема. Вопрос-то чисто технический.

Ответить

EHFaber

11 марта 2022 в 14:28

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Сейчас курс покупки валюты банками у всех должен быть равен курсу ЦБ. А вот курс продажи может быть установлен банком.
----------

Ну а Тинькофф себе еще лишних 8% хочет откусить...

Ответить

YuriyT

11 марта 2022 в 14:31

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Ну а Тинькофф себе еще лишних 8% хочет откусить
----------

Это даже не 8%, а почти 12: (132.96-117.5)/132.96 = 11.6%

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 14:32

----------
Цитата

YuriM пишет:
В общем, переходим на китайские юани. Кстати, как там с юанями в Тинькоффе?
----------

Счет в Юанях можно открыть уже сейчас. Еще мы планируем выпускать кобейджинговые карты Мир-UnionPay и уже прорабатываем варианты выпуска карт.

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 14:50

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вчера курс ЦБ был 126.44, а Тинькофф предлагает снимать Евро по курсу 113.8. Курс на завтра 132.96, завтра можно будет снять Евро в рублях по такому курсу? Ну или доллары даже через рубли по курсу ЦБ?
----------

Уточним и вернемся с ответом.

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 14:57

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
здравствуйте! подскажите текущий статус по возможности переводов за границу и из-за границы в Россию с/на свои счета.

Какими способами это можно сделать, и какие ограничения?

Спасибо заранее!
----------

Здравствуйте. 79 и 81 Указы Президента, а также предписание ЦБ от 1 марта ограничивают некоторые валютные переводы. Например:
- резидентам России нельзя переводить валюту на свои счета и кошельки за рубежом;
- нерезидентам нельзя переводить деньги в страны, которые ввели ограничительные меры для России, если они являются резидентами этих стран.
Если перевод не попадает под ограничения, валюту перевести можно.
Ограничений на пополнение с нашей стороны нет.

Ответить

СергейСергей1975

11 марта 2022 в 15:26

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Сейчас курс покупки валюты банками у всех должен быть равен курсу ЦБ.
----------

Вот как. )))

На текущий момент курс покупки $ в Тинькове - 108,10.
10 минут назад было - 110,90.
Курс ЦБ РФ на сегодня - 120,3785
Курс ЦБ РФ на выходные дни и понедельник - 116,7517.

Ответить

user-89797497696

11 марта 2022 в 15:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Напишите, пожалуйста, фио и дату рождения в личку. Проверим и разберемся в ситуации.
----------
.

Написала в личку. Никто не ответил, не позвонил. Если банк проверяет 2 рабочих дня, с 4.03 я предоставила все документы в банк. Сегодня заблокировали счет и поставили новый срок рассмотрения до 16.03. На каком основании такая блокировка средств без обратной связи?

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 15:41

----------
Цитата

dark70 пишет:
В МП зашел, изменил лимит. А через браузер так и не работает.
----------

Рады, что приложение работает. Подскажите, пожалуйста, какая ошибка возникает на сайте?

Ответить

Zap277

11 марта 2022 в 16:22

----------
Цитата

azav пишет:
В тыкву превратился не G-Pay а МС и Visa российских банков.
----------
не вижу проблем, сгенерировать одноразовые токены в банке.
Кто-нибудь в курсе, Сбер-Pay работает ?

Ответить

Виктор

11 марта 2022 в 17:16

Оставляю жалобу. Просил выслать почтой в начале недели дополнительную карту мир. Ничего не сделано. Всё подробно расписал в чате, сказали, что отправили и ждать трек номер. В итоге меня обманули. Карта не была отправлена. Неделя потеряна.

Ответить

FVasilisa

11 марта 2022 в 17:19

Здравствуйте!
Как правильно рассчитать период, за который можно отправить 5000$ родственнику в другую страну? Имеется в виду календарный месяц? Допустим перевод был 28 февраля на 5000$, следующий перевод можно делать 1 марта или только 28 марта? И еще вопрос если доллары были куплены сегодня в интернет-банке их можно переводить в этот же день родственнику заграницу? Эти деньги не подпадают под указ от 9 марта, что валюта должна 6 месяцев лежать на счете, или подпадают?

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 17:48

----------
Цитата

Black22 пишет:
Оставляю жалобу. Просил выслать почтой в начале недели дополнительную карту мир. Ничего не сделано. Всё подробно расписал в чате, сказали, что отправили и ждать трек номер. В итоге меня обманули. Карта не была отправлена. Неделя потеряна.
----------

Уже разбираемся в ситуации. Скоро вернемся с комментариями.

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 17:53

----------
Цитата

FVasilisa пишет:
Здравствуйте!
Как правильно рассчитать период, за который можно отправить 5000$ родственнику в другую страну? Имеется в виду календарный месяц? Допустим перевод был 28 февраля на 5000$, следующий перевод можно делать 1 марта или только 28 марта? И еще вопрос если доллары были куплены сегодня в интернет-банке их можно переводить в этот же день родственнику заграницу? Эти деньги не подпадают под указ от 9 марта, что валюта должна 6 месяцев лежать на счете, или подпадают?
----------

Здравствуйте. Ограничение действует на календарный месяц.

Иностранную валюту, которая поступила на счет после 00:00 по московскому времени 9 марта 2022 года, нельзя получить наличными до 9 сентября. Переводов это не касается.

Ответить

user-36187538108

11 марта 2022 в 18:06

Готовилась к поступлению большой суммы на счёт, три дня консультировалась как лучше сделать, потому что деньги получала наличные. В итоге вчера меня в чате проконсультировал «супер» специалист, который с максимальными подробностями уверил меня, что пополнение счёта по qr коду возможно на миллион за одну операцию. Его не смутили мои уточняющие вопросы, три раза спросила точно ли, уверен ли он. Да! Был гордый ответ.
Итог: человек с кучей налички у банкомата, который по коду принимает 15000₽ за раз.
Где вы берёте таких первостатейных в поддержку, и что делать теперь? Физической карты нет, потому что банк ее заблокировал, а новую срочно доставлять не согласился никак.

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 18:13

----------
Цитата

user-36187538108 пишет:
Готовилась к поступлению большой суммы на счёт, три дня консультировалась как лучше сделать, потому что деньги получала наличные. В итоге вчера меня в чате проконсультировал «супер» специалист, который с максимальными подробностями уверил меня, что пополнение счёта по qr коду возможно на миллион за одну операцию. Его не смутили мои уточняющие вопросы, три раза спросила точно ли, уверен ли он. Да! Был гордый ответ.
Итог: человек с кучей налички у банкомата, который по коду принимает 15000₽ за раз.
Где вы берёте таких первостатейных в поддержку, и что делать теперь? Физической карты нет, потому что банк ее заблокировал, а новую срочно доставлять не согласился никак.
----------

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Хотим все проверить.

Ответить

dark70

11 марта 2022 в 19:19

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, какая ошибка возникает на сайте?
----------

Никакой ошибки нет. Просто жму "Готово" , а остаток от лимита прежний. Хотя должен стать равен новому лимиту.

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 19:37

----------
Цитата

dark70 пишет:
Никакой ошибки нет. Просто жму "Готово" , а остаток от лимита прежний. Хотя должен стать равен новому лимиту.
----------

Проверим, в чем дело и ответим.

Ответить

Хайтек

11 марта 2022 в 19:39

ПБ подскажите, ведётся ли работа по подключению карт unionPay? Если да - то есть ли примерные сроки запуска этих карт в вашей системе.?

Ответить

user798696584703

11 марта 2022 в 19:50

----------
Цитата

Хайтек пишет:
ПБ подскажите, ведётся ли работа по подключению карт unionPay? Если да - то есть ли примерные сроки запуска этих карт в вашей системе.?
----------

Мы рассматриваем эту и другие платежные системы для выпуска наших карт. По срокам сориентировать не можем, стараемся решить вопрос в оперативном порядке. Как будут новости — поделимся ими в наших официальных источниках.

Ответить

Показать еще (12240)