Тинькофф Банк

----------
Цитата

shooting пишет:
Кто задавал вопрос насчет переводов? Ситуация следующая 24.02 банк перевел 4300 евро на мой счет в Сбербанк. Больше я моих денег не видел. Т.к. Тиньков или не хочет или не может ничего сделать написал им претензиию, сижу жду как истечет 15 дней, что бы двигаться дальше. От ЦБ ответа ждать 30 дней.
----------

У меня такая же ситуация.
Деньги были отправлены 25 февраля в банк Открытие для зачисления на брокерский счет.
Банк Открытие попал под санкции.
По настоящее время деньги заблокированы банком-корреспондентом JPMprgan Chase на специальном счете для заблокированных средств BLOCKED ACCOUNT.

По поводу запроса на возврат денег, который Тинькофф вам предлагает оформить.
На мой запрос через банк Тинькофф на возврат денег банк JPMorgan ответил следующее:
"PLEASE BE ADVISED JPMORGAN CHASE BANK N.A. IS REQUIRED UNDER THE U.S. TREASURY DEPT. ASSET CONTROL REGULATIONS TO HOLD THE 1,000.00/USD DUE TO OFAC SDN IT APPEARS ON A DESIGNATED BLOCK LIST PROVIDED BY THE U.S. TREASURY'S OFFICE OF FOREIGN ASSETS CONTROL.
THE FUNDS ARE NOW IN A JPMORGAN CHASE, N.A. BLOCKED ACCOUNT.
WE CANNOT RELEASE THE FUNDS TO THE BENEFICIARY NOR CAN WE RETURN FUNDS BACK TO YOU UNLESS YOU OBTAIN A LICENSE FROM THE TREASURY OFFICE.
IN ORDER TO OBTAIN THIS LICENSE YOU SHOULD APPLY TO THE FOLLOWING ADDRESS. OFFICE OF THE FOREIGN ASSETS CONTROL U.S. DEPARTMENT OF THE TREASURY 1500 PENNSYLVANIA AVENUE N.W. WASHINGTON, D.C. 20220 TOLL FREE HOTLINE 1-800-540-6322, LOCAL HOTLINE 1-202-622-2490."

Теперь, чтобы разблокировать средства и вернуть их обратно на счет в банк Тинькофф JPMorgan банк предлагает обратиться за получением лицензии в Казначейство США и предоставить им эту лицензию для возврата денег.

У меня опыта последовательности действий в подобной ситуации нет, поэтому хотелось бы получить больше информации от тех, кому удалось вернуть свои деньги после блокировки банком-корреспондентом перевода.
Как и что надо делать в этом случае?

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
У меня такая же ситуация.
Деньги были отправлены 25 февраля в банк Открытие для зачисления на брокерский счет.
Банк Открытие попал под санкции.
По настоящее время деньги заблокированы банком-корреспондентом JPMprgan Chase на специальном счете для заблокированных средств BLOCKED ACCOUNT.

По поводу запроса на возврат денег, который Тинькофф вам предлагает оформить.
На мой запрос через банк Тинькофф на возврат денег банк JPMorgan ответил следующее:
"PLEASE BE ADVISED JPMORGAN CHASE BANK N.A. IS REQUIRED UNDER THE U.S. TREASURY DEPT. ASSET CONTROL REGULATIONS TO HOLD THE 1,000.00/USD DUE TO OFAC SDN IT APPEARS ON A DESIGNATED BLOCK LIST PROVIDED BY THE U.S. TREASURY'S OFFICE OF FOREIGN ASSETS CONTROL.
THE FUNDS ARE NOW IN A JPMORGAN CHASE, N.A. BLOCKED ACCOUNT.
WE CANNOT RELEASE THE FUNDS TO THE BENEFICIARY NOR CAN WE RETURN FUNDS BACK TO YOU UNLESS YOU OBTAIN A LICENSE FROM THE TREASURY OFFICE.
IN ORDER TO OBTAIN THIS LICENSE YOU SHOULD APPLY TO THE FOLLOWING ADDRESS. OFFICE OF THE FOREIGN ASSETS CONTROL U.S. DEPARTMENT OF THE TREASURY 1500 PENNSYLVANIA AVENUE N.W. WASHINGTON, D.C. 20220 TOLL FREE HOTLINE 1-800-540-6322, LOCAL HOTLINE 1-202-622-2490."

Теперь, чтобы разблокировать средства и вернуть их обратно на счет в банк Тинькофф JPMorgan банк предлагает обратиться за получением лицензии в Казначейство США и предоставить им эту лицензию для возврата денег.

У меня опыта последовательности действий в подобной ситуации нет, поэтому хотелось бы получить больше информации от тех, кому удалось вернуть свои деньги после блокировки банком-корреспондентом перевода.
Как и что надо делать в этом случае?
----------


Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личку — проверим, что можно сделать.

Тинькофф Банк,
когда все-таки ждать Юнион Пэй?

----------
Цитата

boris_m пишет:
Тинькофф Банк,
когда все-таки ждать Юнион Пэй?
----------


Мы планируем выпускать кобейджинговые карты Мир-UnionPay и уже прорабатываем варианты выпуска карт. Рекомендуем следить за новостями.

Тинькофф Банк, добрый день!
День новый, а проблемы старые...
Решил принять участие в акции "Пригласи друга". Продукт - подписка Тинькофф Про. По условиям Друг получает 2 бесплатных месяца подписки Про, а пригласивший (то есть я) - месяц. Уговорил Друга, отвечающего условиям акции (подписки Про у Друга ранее не было). Соответствующую ссылку из своего личного кабинета отправил Другу по электронке и стал ждать результата.
Вчера (25 марта) в моём ЛК (в ИБ) Друг появился в числе откликнувшихся с пометкой, что подписка ещё не подключена, а сегодня (26 марта) эта пометка изменилась на "Бонус начислен".
Позвонил Другу, чтобы узнать всё ли нормально. Лучше бы не звонил... А ещё лучше - не нужно было вообще связываться с этим приглашением.
Оказалось, что ничего Другу не подключено, хотя было обещано подключение в течение суток. Полученный от Друга скриншот результата оформления заявки на подключение подписки по моей ссылке - прилагаю.
Со слов: Другу пришлось обращаться чат ЛК, где сотрудником банка были запрошены данные пригласившего (то есть мои данные). Эти данные с моего согласия Другом были предоставлены. При этом сроки решения вопроса названы не были.

В связи со всем этим не понятно:
1) когда Другу будет подключена подписка Про или её нужно подключать самостоятельно?
2) о каком бонусе, якобы начисленном мне, идёт речь в моём ЛК (см. выше)? В настоящее время у меня есть подписка Про, действующая до 1 апреля. По логике эта подписка должна продлиться, но в этом я теперь уже не уверен...
И самое главное: когда же наконец банк будет работать нормально - без обращений в чат/на форум чуть ли не по каждому вопросу и лишней клиентской нервотрёпки?

P.S. данные Друга сейчас отправлю в ЛС.
«Файл недоступен»

Убрали с главной на iOS отображение лимитов по картам. Теперь каждый раз нужно заходить в каждую карту и смотреть. Идиотизм просто высшего уровня.

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:
Убрали с главной на iOS отображение лимитов по картам. Теперь каждый раз нужно заходить в каждую карту и смотреть. Идиотизм просто высшего уровня.
----------


Мы постоянно совершенствуем приложение и целей доставлять неудобства у нас нет. Услышали вашу обратную связи и передали ответственным.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас нельзя переводить деньги нерезидентам РФ, чтобы купить ценные бумаги, недвижимость или проводить рассрочку на покупку недвижимости за границей. Переводить можно только родственникам за границу не более 5 000 долларов за месяц.
----------

1. Это что за зверь такой "проводить рассрочку на покупку недвижимости"?
2. Про "себе нельзя" вижу, а вот про только родственникам в нормативке не нахожу.

Тиньков, захожу в МП, баннер заправьтесь с кэшбеком 20% до 30.04. Пытаюсь посмотреть, пишет "в вашем городе сервиса нет", хотя всегда был, даже заправки Газпрома помню. Захожу в Сервис, после нажатия на Топливо, выкидывает из приложения. Так уже несколько дней, приложение переустанавливал.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Тиньков, захожу в МП, баннер заправьтесь с кэшбеком 20% до 30.04. Пытаюсь посмотреть, пишет "в вашем городе сервиса нет", хотя всегда был, даже заправки Газпрома помню. Захожу в Сервис, после нажатия на Топливо, выкидывает из приложения. Так уже несколько дней, приложение переустанавливал.
----------


Все уточним и вернемся.

arbat2257,
Я уже задавал такой вопрос про отправку свифт неродственникам резидентам - ответы такие же как и про «фиксацию» на 9 марта. Такое же выдуманное.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы планируем выпускать кобейджинговые карты Мир-UnionPay и уже прорабатываем варианты выпуска карт. Рекомендуем следить за новостями.
----------


Тинькофф Банк !
банку стоит ускорить процесс :magic:
конкуренты наступают на пятки ((( :pardon: :scratch:

----------
Цитата

easterman пишет:
arbat2257,
Я уже задавал такой вопрос про отправку свифт неродственникам резидентам - ответы такие же как и про «фиксацию» на 9 марта. Такое же выдуманное.
----------

Скажу Вам по секрету :oops: : мой ПМ ответил мне что такой перевод возможен.
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:


Тинькофф Банк !
банку стоит ускорить процесс
----------

1. Договор с МПС -это минимум месяц.
2. Я бы не слишком оптимистично смотрел на ЮП. У меня есть такая от РСХБ (старые запасы)- мест где позволяет оплатить крайне мало, кроме того есть проблемы с ТСП которые требуют 3ds или аналог.

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Тинькофф Банк !
банку стоит ускорить процесс изображение

конкуренты наступают на пятки ((( изображение

----------


Работаем над этим, спасибо.

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
конкуренты наступают на пятки
----------


А толку то? Всё равно эти "российские UP" практически нигде не принимаются, несмотря на наличие логотипов UP.

Пока известен только один случай успешной оплаты UP ... :-(

Добрый вечер!

Если я правильно понимаю логику Банка, то я могу получить наличные доллары, в размере, который у меня был в отличной от доллара валюте, конвертировав их по курсу ЦБ почему-то на 9 марта.

При этом эти самые доллары я могу получить исходя из ответа ПМ любым способом., один из которых купить. Покупать я, допустим, не хочу, но эти деньги в долларах у меня есть на брокерском счете.

То есть, я могу вывести с брокерского счета имеющиеся там доллары в сумме, равной размеру моего вклада по состоянию на 9 марта в пересчёте на доллары по курсу ЦБ? И эти выведенные доллары смогу снять?

Банк незаконно списал с моей карты около 35.500р. Что делать? Куда обращаться?

----------
Цитата

mts001 пишет:
Банк незаконно списал с моей карты около 35.500р. Что делать? Куда обращаться?
----------
Советую обратиться к ПБ. Он обязательно во всём разберется и вернется с ответом.

Тинькофф Банк,
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на сайте tinkoff теперь оплата ЖКХ с комиссией 1%?
Раньше без комиссии было.
Оплачиваю картой чужого банка.
Спасибо!

----------
Цитата

Squarrel 77 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на сайте tinkoff теперь оплата ЖКХ с комиссией 1%?
Раньше без комиссии было.
Оплачиваю картой чужого банка.
Спасибо!
----------

Читайте выше. Там всё объяснили