Тинькофф Банк

Добрый день! не знаю, спрашивали тут уже или нет...
Допустим, хочу купить ЕВРО... И они есть в банкомате. Могу я снять еврики на текущий момент, к примеру с рублевой карты или предварительно купив безналично в приложении?
Сумма нужна небольшая - 100 ойро.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Здравствуйте! А как быть с обратным утверждением банка, сделанным совсем недавно
"Но у банка «Тинькофф» таких отделений нет, и все его банкоматы считаются кассовыми узлами, пояснили в организации."

Источник

Так являются банкоматы Тинькофф кассовыми узлами (кассами) или нет? Одно утверждение противоречит другому X
----------


да гонят они. придерживают валюту просто, а тут объяснения придумывают, как флюгер по ветру.
надо писать в ЦБ, чтобы санацию вводили.
оборзели совсем.

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
Добрый день! не знаю, спрашивали тут уже или нет...
Допустим, хочу купить ЕВРО... И они есть в банкомате. Могу я снять еврики на текущий момент, к примеру с рублевой карты или предварительно купив безналично в приложении?
Сумма нужна небольшая - 100 ойро.
----------


Здравствуйте.

Сейчас вы можете снимать только доллары, если валюта у вас находилась на счетах до 9 марта. Отметим, что с сегодняшнего дня ЦБ разрешил покупать в банке наличную валюту. Мы изучаем постановление и в течение дня обновим позицию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Можно снять валюту в пределах 10 000$, если эта валюта была у вас на счете до 9 марта 2022 года.
----------


Как быть с постановлением ЦБ о том, что с сегодняшнего дня банки могут продавать наличную валюту? Вы не продаёте её получается?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас вы можете снимать только доллары, и евро ( читаем пост 12727) если валюта у вас находилась на счетах до 9 марта.
----------
:o
P/s/ Пора уже выплачивать гонорары за "услуги координации между представителями банка Тиньков на форуме "банки ру" :D

Интересно, а если на счету до 9 марта были Евро, но они были обменяны на рубли и переведены. То можно сейчас купить доллары и затем снять в долларах. Судя по Вашим предыдущим сообщениям, у Вас обмены не влияют на лимит снятия в валюте, который был зафиксирован на 9 марта.
Или у Тинькофф найдется повод не выдавать, как и с конвертацией не по ЦБ?

----------
Цитата

Ravenn пишет:
Обращение №5-8556****93987.
Как и многие здесь, столкнулся с ситуацией, когда после произведенного возврата денег зарубежным интернет-магазином они на счёт не поступили. Банк просит ждать до 04.04. Однако, согласно размещенной на сайте информации, с 03.04 Мастеркард и Виза закрывают возможность оспаривания операций за рубежом по российским картам. Очень беспокоит то, что можно "пролететь" фактически из-за одного дня. Буду рад, если ошибаюсь и это не касается споров, начатых до 03.04.
Источник - https://www.tinkoff.ru/invest/news/788689/
----------


Здравствуйте.

Вы обратились к нам в чате 21.01 для оспаривания операции. Мы начали работу по вашему обращению, 31.03 отправили чат, что мы пока не получили деньги от сервиса и его банка. Сейчас выставили Chargeback, ожидаем до 30.05. Дополнительно сделали досрочное зачисление оспариваемой суммы.

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
На каком основании на мою электронную почту 06.04.2022 в 19:42 от inform@emails.tinkoff.ru в нарушении ч. 1 ст. 18 закона о рекламе без моего предварительного согласия и более того с явно выражженным несогласием (сообщнение в чатах с требованием прекратить мне любые рекламные рассылки) мне было направлено рекламное сообщение "Безлимитная связь за 433 рубля"?
----------


Здравствуйте.

По техническим причинам не смогли сразу отключить все рассылки. Простите нас, ситуацию исправили, больше не должны поступать такие письма.

т.е. остаток в 50000 теперь необязателен? https://ibb.co/K9b3sfN
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mcorn пишет:
т.е. остаток в 50000 теперь необязателен? https://ibb.co/K9b3sfN
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Если у вас подключена любая подписка, 50 000 руб на счетах держать не требуется. Если же подписка не подключена — условие 50 000 руб на счетах обязательно для бесплатного обслуживания.

Добрый день!
Негодую от некомпетентности сотрудника в чате! И вообще от ситуации... если бы я знала, поступила бы иначе и не потеряла бы свою выгоду!

Открыла вклад 08.04.2022 на три месяца с пополнением 30 дней. Уточнила в чате, считается ли вклад активным с сегодняшнего же числа, специально, мне ответили, что да, конечно, вклад активный, прислали справку на почту с номером договора датой открытия и ставкой 18%. Пополнила только сегодня 18.04.2022. Так что я вижу - ставка в разделе вклада 13% и дата открытия 18.04.2022. Начинаю выяснять в чате - это что ошибка, на что мне уже отвечают иную инфу, что вклад активируется только при пополнении и ставки уже снижены!

Безобразие. И еще и ошибку сотрудника подтвердившего мне иную инфу отказываются признавать. И что за справка такая тогда с подписью и печатью, не имеющая за собой никакого основания, хочу одну ставку пишу, хочу уже другую. Это же вклад!!!

Первый раз с таким сталкиваюсь, никогда не было проблем с Тинькоф...

----------
Цитата

Famiamo пишет:
Добрый день!
Негодую от некомпетентности сотрудника в чате! И вообще от ситуации... если бы я знала, поступила бы иначе и не потеряла бы свою выгоду!

Открыла вклад 08.04.2022 на три месяца с пополнением 30 дней. Уточнила в чате, считается ли вклад активным с сегодняшнего же числа, специально, мне ответили, что да, конечно, вклад активный, прислали справку на почту с номером договора датой открытия и ставкой 18%. Пополнила только сегодня 18.04.2022. Так что я вижу - ставка в разделе вклада 13% и дата открытия 18.04.2022. Начинаю выяснять в чате - это что ошибка, на что мне уже отвечают иную инфу, что вклад активируется только при пополнении и ставки уже снижены!

Безобразие. И еще и ошибку сотрудника подтвердившего мне иную инфу отказываются признавать. И что за справка такая тогда с подписью и печатью, не имеющая за собой никакого основания, хочу одну ставку пишу, хочу уже другую. Это же вклад!!!

Первый раз с таким сталкиваюсь, никогда не было проблем с Тинькоф...
----------


Приветствуем. Напишите ФИО и дату рождения в личку. Хотели бы детально во всем разобраться и прокомментировать.

Ув. Тинькофф Банк,
на сайте Единой биометрической системы присутствует ваш банк в числе возможных для сдачи биометрии. Это так? Как это возможно сделать, оформить заявку курьеру и т.д.?
Очень надеюсь на ваш банк :) т.к. замучался ходить по госбанкам и другим - то не работает оборудование, то сотрудникам до лампочки биометрия, то еще что-нибудь.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Ув. Тинькофф Банк,
на сайте Единой биометрической системы присутствует ваш банк в числе возможных для сдачи биометрии. Это так? Как это возможно сделать, оформить заявку курьеру и т.д.?
Очень надеюсь на ваш банк изображение
т.к. замучался ходить по госбанкам и другим - то не работает оборудование, то сотрудникам до лампочки биометрия, то еще что-нибудь.
----------


Мы собираем биометрию наших клиентов через представителей и передаем в Единую биометрическую систему. Вы можете оставить заявку на биометрию через чат или позвонив нам по телефону 8 800 555-77-78.

Тинькофф Банк, есть информация о работоспособности карт Тинькофф Банка Visa/Mastercard/Мир на aliexpress и на Tmall?

Консультирую человека, есть разная информация по оплате картами разных ПС разных банков, большинство информации о том, что оплата не проходит.

----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Тинькофф Банк, есть информация о работоспособности карт Тинькофф Банка Visa/Mastercard/Мир на aliexpress и на Tmall?

Консультирую человека, есть разная информация по оплате картами разных ПС разных банков, большинство информации о том, что оплата не проходит.
----------


Виза и Мастеркард сейчас работают только по России, а Мир принимают не все страны. Актуальный список стран, где сейчас принимают Мир можете посмотреть здесь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Виза и Мастеркард сейчас работают только по России, а Мир принимают не все страны. Актуальный список стран, где сейчас принимают Мир можете посмотреть здесь.
----------


Да я знаю, где работает МИР офлайн.
Ладно, сформулирую вопрос так.

Карта Тинькофф Aliexpress сейчас какой платёжной системы выдаётся?
По ней можно делать покупки на китайском Aliexpress или НЕ пройдёт покупка?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы собираем биометрию наших клиентов через представителей и передаем в Единую биометрическую систему. Вы можете оставить заявку на биометрию через чат или позвонив нам по телефону 8 800 555-77-78.
----------

Не во всех городах представители работают с биометрией. Сейчас мне перезвонили назначить встречу и в итоге оказалось, что в моем городе нет возможности :cry:

----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Да я знаю, где работает МИР офлайн.
Ладно, сформулирую вопрос так.

Карта Тинькофф Aliexpress сейчас какой платёжной системы выдаётся?
По ней можно делать покупки на китайском Aliexpress или НЕ пройдёт покупка?
----------


Карту AliExpress выпускаем с платежной системой Мастеркард. Оплата картой за рубежом не пройдет.

Тинькофф Банк
что с моим обращением?
5-8640822251407

Около 14-30 я обратился в банк, уточнить как дела по этому вопросу, мне сказали что через 30 минут уточнят и перезвонят. Итого что? Был глухой звонок от банка "Алло, Алло вас не слышно". Далее естественно не перезвонили. Сервис ниже плинтуса