Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

1 июля 2022 в 11:24
----------
Цитата

user-92958432477 пишет:
Ув ТБ

Не могу поверить тому п, в который вы меня поставили. Каждый день я вижу от вас какую-то х, а не поддержку.
Находясь сегодня в ожидании получения от вас документа, подтверждающего, что вы запросили JPMorgan о возврате, по какой-то причине я вижу закрытое обращение с пометкой "Видим, что наша помощь больше не требуется". Переоткрывайте заново мое обращение, я все еще жду документ сегодня.
Другие сроки меня не устраивают.

----------


Видим, что ваш вопрос пока еще в работе. Уточним этот момент, позже вернемся с ответом.
Ответить

1 июля 2022 в 11:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим, что ваш вопрос пока еще в работе. Уточним этот момент, позже вернемся с ответом.

----------


Что значит пока еще в работе, если вы его закрыли? Жду ответ сегодня, а не "позже"
Ответить

1 июля 2022 в 11:40
----------
Цитата

user-92958432477 пишет:
Что значит пока еще в работе, если вы его закрыли? Жду ответ сегодня, а не "позже"

----------


Мы решаем ваш вопрос не только в рамках запросов. Держим ситуацию на контроле.
Ответить

1 июля 2022 в 11:42
Напомните кто-нибудь, снятие рублей без комиссии в родных банкоматах Тинькова тоже не меньше 3 тыс, или это только для сторонних банкоматов?
Ответить

1 июля 2022 в 11:44
----------
Цитата

user-92958432477 пишет:
аходясь сегодня в ожидании получения от вас документа, подтверждающего, что вы запросили JPMorgan о возврате, по какой-то причине я вижу закрытое обращение с пометкой "Видим, что наша помощь больше не требуется".

----------
:D
А мне наоборот, они каждый день открывают по 20 обращений, причем уже не понятно в связи с чем, они теперь каждое словосочетание рассматривают, как обращение, потом через 5 дней дают на них 20 идиотских ответов (никак не связанный с вопросом или словосочетанием, которое их сподвигло на оформление "обращения", :yep: ), а когда спрашиваешь у них, что то за бред они мне скидывают, они открывают опять 20 обращений, что бы еще 5ть дней ничего не делать... :tired:
Вот и вся их "загруженность"... Ладно, лимит то я асвэшный в нем не превышаю... пусть с ними, тинек у меня со свифтами Адын такой... остался. У меня они уже жалость даже пробудили некоторую своей беспросветной ущербностью...
Ответить

1 июля 2022 в 11:50
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Напомните кто-нибудь, снятие рублей без комиссии в родных банкоматах Тинькова тоже не меньше 3 тыс, или это только для сторонних банкоматов?

----------


Это только для сторонних банкоматов.
Ответить

1 июля 2022 в 11:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это только для сторонник

----------
О, представитель... :flowers:
Что, как там обстановка на фронтах? Как ВК, перебросили им подкрепление, разгрузили? Или только караваны верблюдов с пачками свифтов от 20 тыр до горизонтов тянутся?
Как "зарубежные проверки"? Справляются с 2мя свифтами в день от вас?
Нет ли новостей по новым лимитам, комиссиям и срокам?
Кстати, невинный вопрос - таки сколько вы свифт-переводов в день осуществляете? :oops:
Хотя, нет, еще более невинный - на какую сумму? какой есть ваш совокупный дневной лимит по свифтикам? :shuffle:
Ответить

1 июля 2022 в 12:01
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
изображение

А мне наоборот, они каждый день открывают по 20 обращений, причем уже не понятно в связи с чем, они теперь каждое словосочетание рассматривают, как обращение, потом через 5 дней дают на них 20 идиотских ответов (никак не связанный с вопросом или словосочетанием, которое их сподвигло на оформление "обращения", изображение
), а когда спрашиваешь у них, что то за бред они мне скидывают, они открывают опять 20 обращений, что бы еще 5ть дней ничего не делать... изображение

Вот и вся их "загруженность"... Ладно, лимит то я асвэшный в нем не превышаю... пусть с ними, тинек у меня со свифтами Адын такой... остался. У меня они уже жалость даже пробудили некоторую своей беспросветной ущербностью...

----------


Иногда мы не можем дать ответ в рамках одного запроса. Видим, что вы оставили новый запрос, рассмотрим его в приоритете.
Ответить

1 июля 2022 в 12:05
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
О, представитель... изображение

Что, как там обстановка на фронтах? Как ВК, перебросили им подкрепление, разгрузили? Или только караваны верблюдов с пачками свифтов от 20 тыр до горизонтов тянутся?
Как "зарубежные проверки"? Справляются с 2мя свифтами в день от вас?
Нет ли новостей по новым лимитам, комиссиям и срокам?
Кстати, невинный вопрос - таки сколько вы свифт-переводов в день осуществляете? изображение

Хотя, нет, еще более невинный - на какую сумму? какой есть ваш совокупный дневной лимит по свифтикам? изображение

----------


На такие вопросы дать комментарий не можем. Нагрузка сейчас большая.
Ответить

1 июля 2022 в 12:09
Здравствуйте.
Зависли три валютных перевода, один в США (возврат долга), два в Райффайзен ( банк-корреспондент указан их). Сначала были обещания до 8 календарных дней, теперь 15.
Спасибо Вам за премиум-обслуживание.
Ответить

1 июля 2022 в 12:11
----------
Цитата

user-98897936274 пишет:
Здравствуйте.
Зависли три валютных перевода, один в США (возврат долга), два в Райффайзен ( банк-корреспондент указан их). Сначала были обещания до 8 календарных дней, теперь 15.
Спасибо Вам за премиум-обслуживание.

----------


Здравствуйте. Мы увеличили срок отправки валютных переводов до 15 календарных дней. Напишите нам ФИО и дату рождения в лс. Уточним статус переводов.
Ответить

1 июля 2022 в 12:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы писали вам на электронную почту о том, что требуются документы для проверки, а также дублировали запрос в СМС.

----------


Вопрос был не о том что вы направили запрос о документах, а о том, что вы не сообщили о введенных ограничениях. Так почему вы не уведомили о введеных ограничениях по карте? Я бы ее не пополнял тогда.
Ответить

1 июля 2022 в 12:40
----------
Цитата

Петр178 пишет:
Вопрос был не о том что вы направили запрос о документах, а о том, что вы не сообщили о введенных ограничениях. Так почему вы не уведомили о введеных ограничениях по карте? Я бы ее не пополнял тогда.

----------


Обычно как только мы накладываем ограничения, то сразу направляем запрос о предоставлении документов. Пока ваш вопрос еще в работе. Мы все детально проверим и позже дадим полноценный ответ.
Ответить

1 июля 2022 в 12:48
Вернулись ли кому-нибудь уже фунты, якобы не пропущенные банком-корреспондентом?
Ответить

1 июля 2022 в 12:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Держим ситуацию на контроле.

----------


Я правильно понимаю, что вы контролируете предоставление документа сегодняшним днем?
Ответить

1 июля 2022 в 12:54
----------
Цитата

user-92958432477 пишет:
Я правильно понимаю, что вы контролируете предоставление документа сегодняшним днем?

----------


Все верно.
Ответить

1 июля 2022 в 12:56
----------
Цитата

pvirk пишет:
Не паникуйте, деньги у них нормально переводятся. Но вы же доллары/евро хотите переводить, а не деньги.

----------


Попробуйте расплатиться этими вроде бы деньгами вне вашей удивительной страны. Многие россияне не согласны довольствоваться Байкалом, Крымом, Турцией или Таиландом и хотят жить в глобальном мире. Там ваши «деньги» — фантики, в отличие от доллара или евро.

Творящееся с Тинькофф — сюр. Тема читается как увлекательнейший остросюжетный триллер. Не могу оторваться. Не иначе бывш. владелец наслал на банк порчу.
Кто же убийца банка, узнаем в конце. Чур не подглядывать!
Ответить

1 июля 2022 в 13:50
----------
Цитата

GWGW пишет:
Попробуйте расплатиться этими вроде бы деньгами вне вашей удивительной страны. Многие россияне не согласны довольствоваться Байкалом, Крымом, Турцией или Таиландом и хотят жить в глобальном мире. Там ваши «деньги» — фантики, в отличие от доллара или евро.

----------

Ой сколько пафоса. Глобалист, блин, на форуме у нас.
Ну так попробуйте свои безналичные доллары перевести по свифту или снять.
Я безналичные рубли спокойно могу снять в любом российском банкомате, поменять в обменнике на доллары и дальше поехать с ними куда угодно. И кто после этого фантик?
Ответить

1 июля 2022 в 14:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На такие вопросы дать комментарий не можем.

----------
Кто бы сомневался... Кто же скажет, что у него дыра в ликвидности размером с гондвану :tired:
Ответить

1 июля 2022 в 14:27
Тинькофф Банк,
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=9323146#message9323146

Отправил. Но есть какой-то смысл в этом? У Вас "до 8 дней" плавно превратились в "от 8 рабочих дней", которые потом превратились в "15 календарных". Потом Вы ссылались на проблемы с Вашим банком-корреспондентом, у меня два платежа вообще через него не проходят.
Спасибо, что предлагаете за часиками в приложении следить, пойду ещё посмотрю.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть