Тинькофф Банк

----------
Цитата

aGnchan пишет:
ТКС притормозил операции по счету по системе ниппель: на счет деньги могут поступать, со счета - никуда и никому, в том числе и себе на карту физлица. Хотя в лабазе колбасу можно купить и такси в баню съездить. Но уже без массажа изображение

Мотивировка - пресловутый закон 153 или 158.
ИП работает шестой год, НИКАКИХ финтов с финансами и налогами, продаю и покупаю один продукт.
Очень невнятные требования по запрашиваем документам: по первым запросам ТКС получалось, что я должен им прислать все доки за 5 лет работы ? так все отражено в ЛК, заходи, смотри, анализируй, ищи терроррррриста или сотрудника прачечной.
- и как можно предоставить закрывающие доки, если сделка еще не завершена ?
ВСЕ менагеры от ТКС в переписке в чате и по телефону говорят одно и то же ( думал, что время "марИнок" прошло), ан нет, живы еще изображение
)
Просят прислать договора и документы, подтверждающие хз чего.
Только вчера вечером написали, после очередной 25 мин беседы по тел , конкретный запрос : компания такая, платежи такие, сделка такая. Сделки еще не завершены и не полностью оплачены, соответственно доков пока нет
На мой вопрос - как я могу предоставить закрывающие доки, если сделка не завершена ? ответа нет.
Два контрагента ( доки по которым запрашивает ТКС) в базе ТКС и на других ресурсах ни в чем предосудительном замечены не были.
На мой вопрос: можно было запросить все требуемые доки не создавая проблемы со р/с ? - внятного ответа нет. Ссылаются на этот иманнутый закон.
Получается, якобы из самых благих побуждений, руководствуясь законом, можно нагнуть и отыметь любого, бесплатно и без вазелина.
Пять лет нахваливал банк Тинькофф, видимо, забывал сплевывать и стучать по дереву изображение

----------

Здравствуйте.

Мы действуем согласно 115-ФЗ и условиям договора. Мы не устанавливаем ограничения без причины. Если у нас возникают вопросы по операциям, мы запрашиваем подтверждающие документы и пояснения. Это стандартная практика. Когда по счету есть неподтвержденные денежные потоки, мы не можем с ними работать, поэтому устанавливаем ограничения на время проверки. Пожалуйста, напишите ваш ИНН в ЛС, мы все проверим.

14 июня на Мосбирже были остановлены торги швейцарским франком.У
меня до этого там находились франки. При этом брокер Тинькоффбанк даже не соизволил
предупредить своих клиентов о том, что торги останавливаются, чтобы инвесторы вывели деньги.На
обращение конвертировать франки в рубли или в другую валюту Тинькофф отвечает что это невозможно сделать якобы от введенных санкций.Я позвонил в
Альфа банк и БКС банк- они легко переводят деньги своих клиентов с брокерских счетов во франках
и конвертируют в любую валюту по требованию самого клиента.Тинькофф только посылает одни
отписки в чат и на почту.Я обратился в НКЦ в котором по словам поддержки Тинькофф у них проблемы с движением валюты- никаких санкций не вводилось до сих пор.Санкции только планируют ввести на
национальный клиринговый центр. Значит брокер Тинькофф намеренно оттягивает сроки и пишет
одни отписки своим клиентам.Также я обратился за разъяснениями в ЦБ, пока ответа не последовало.Кто может повлиять на брокера? Я готов забрать деньги в любой валюте, хоть в рублях, хоть во франках, хоть в долларах.Однако Тинькоффбанк намеренно
удерживает мои деньги и никак не решает ситуацию с заблокированными франками, ссылаясь то на
Мосбиржу, то на НКЦ, то на санкции Швейцарии.

----------
Цитата

user2286003 пишет:
Подскажите, что возможно сделать в этой ситуации?
----------

Найти на форуме тему банка и написать там. Там представитель банка есть, он отвечает.

----------
Цитата

aGnchan пишет:
Пять лет нахваливал банк Тинькофф, видимо, забывал сплевывать и стучать по дереву изображение

----------



не вы 1 хвалил, мы тоже хвалили, сглазили, а здесь еще и комменты трут лихо.....лучше сторониться их, такие выводы мы сделали.

Друзья, я правильно помню, что все коммунальные платежи через интернет-банк по картам тинька идут без комиссии и с сохранением грейс-периода? Но без "каши" по All Airlines?

Конкретно интересует "Управление И Эксплуатация Недвижимости Эталон (Красногорск)" (ИНН 5024123201).

----------
Цитата

aGnchan пишет:
ТКС притормозил операции по счету по системе ниппель: на счет деньги могут поступать, со счета - никуда и никому, в том числе и себе на карту физлица. Хотя в лабазе колбасу можно купить и такси в баню съездить. Но уже без массажа изображение

Мотивировка - пресловутый закон 153 или 158.
ИП работает шестой год, НИКАКИХ финтов с финансами и налогами, продаю и покупаю один продукт.
Очень невнятные требования по запрашиваем документам: по первым запросам ТКС получалось, что я должен им прислать все доки за 5 лет работы ? так все отражено в ЛК, заходи, смотри, анализируй, ищи терроррррриста или сотрудника прачечной.
- и как можно предоставить закрывающие доки, если сделка еще не завершена ?
ВСЕ менагеры от ТКС в переписке в чате и по телефону говорят одно и то же ( думал, что время "марИнок" прошло), ан нет, живы еще изображение
)
Просят прислать договора и документы, подтверждающие хз чего.
Только вчера вечером написали, после очередной 25 мин беседы по тел , конкретный запрос : компания такая, платежи такие, сделка такая. Сделки еще не завершены и не полностью оплачены, соответственно доков пока нет
На мой вопрос - как я могу предоставить закрывающие доки, если сделка не завершена ? ответа нет.
Два контрагента ( доки по которым запрашивает ТКС) в базе ТКС и на других ресурсах ни в чем предосудительном замечены не были.
На мой вопрос: можно было запросить все требуемые доки не создавая проблемы со р/с ? - внятного ответа нет. Ссылаются на этот иманнутый закон.
Получается, якобы из самых благих побуждений, руководствуясь законом, можно нагнуть и отыметь любого, бесплатно и без вазелина.
Пять лет нахваливал банк Тинькофф, видимо, забывал сплевывать и стучать по дереву изображение

----------


Мы уже нашли ваши обращения. Проверяем все детали. Позже вернемся с комментариями.

Пользуюсь Тинькофф банком более 5 лет. Все мне нравилось пока один бизнесмен не продал его другому. Выражается это в ухудшении условий обслуживания. Купил ОСАГО по подписке Тинькофф ПРО. Повышенный кэшбэк там предусмотрен был за покупку полисов. Так вот чтобы получить повышенный кэшбэк я напоминал сотрудникам банка 3 раза. В итоге по истечению все споков кэшбэк не выплатили, и только после очередного обращения выплатили кэшбэк с извенениями. Теперьполучается хочешь получить кэшбэк - контролируй сам. А вот по полису КАСКО вообще клоунада. Так же по подписке тинькофф про продлил полис КАСКО. И теперь сотрудники банка говорят что кэшбэк не распространяется в первом случае на пролонгированные страховки, хотя в условиях акции ни слова об этом нет. Сейчас вообще другое пишут. Видимо надо менять бан на другой...

----------
Цитата

user-52009775800 пишет:
Пользуюсь Тинькофф банком более 5 лет. Все мне нравилось пока один бизнесмен не продал его другому. Выражается это в ухудшении условий обслуживания. Купил ОСАГО по подписке Тинькофф ПРО. Повышенный кэшбэк там предусмотрен был за покупку полисов. Так вот чтобы получить повышенный кэшбэк я напоминал сотрудникам банка 3 раза. В итоге по истечению все споков кэшбэк не выплатили, и только после очередного обращения выплатили кэшбэк с извенениями. Теперьполучается хочешь получить кэшбэк - контролируй сам. А вот по полису КАСКО вообще клоунада. Так же по подписке тинькофф про продлил полис КАСКО. И теперь сотрудники банка говорят что кэшбэк не распространяется в первом случае на пролонгированные страховки, хотя в условиях акции ни слова об этом нет. Сейчас вообще другое пишут. Видимо надо менять бан на другой...
----------


Здравствуйте!
Искренне сожалеем, что столкнулись с такими ситуациями. Напишите нам, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения страхователя. Мы подробно во всем разберемся и ответим вам.

----------
Цитата

user2286003 пишет:
Добрый день! Пользовалась многие годы продуктами Тинькофф банка. Нравились условия, кэшбек и работа сотрудников банка. Но недавно по непонятным причинам банк заблокировал мне карту. И никто внятно не может дать мне ответ по какой причине. Никто даже не захотел пойти со мной на диалог и помочь решить проблему. Вероятно это связано с тем, что банк перепродали... Очень жаль, если теперь отношение банка с своим клиентам ухудшаться.
Подскажите, что возможно сделать в этой ситуации?
Спасибо
----------


Здравствуйте.

Без причин мы карты не блокируем. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело.

Короче, Тинькоф банк - это типа финтех банк высокотехнологичный:
Квитанция на оплату QR-код не смог прочитать 21.09.2021
История:

======
№5-776686449063221 сентября 2021
Несогласие с рассмотрением
На рассмотрении
26 сентября 2022
Ответ
25.08.2022, 10:23
Продолжаем работу по вашему обращению, примерно до 26.09.2022. Рекомендуем, в качестве альтернативы, сделать перевод по полным банковским реквизитам. После создать шаблон и оплачивать по нему, только меняя сумму. Извините за неудобства и надеемся на понимание.
22.07.2022, 10:46
Продолжаем работу по вашему обращению, примерно до 25.08.2022. Надеемся на понимание.
25.06.2022, 15:40
Мы всё ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 22.07.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации.
22.05.2022, 18:21
Продолжаем работу по вашему обращению, примерно до 25.06.2022. Надеемся на понимание.
25.04.2022, 10:57
Мы всё ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 22.05.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации.
31.03.2022, 10:30
Для рассмотрения вашего обращения нам потребуется дополнительное время. Проинформируем вас о ходе работ ориентировочно до 25.04. Приносим извинения за ситуацию.
05.03.2022, 17:43
Для рассмотрения вашего обращения нам потребуется дополнительное время. Проинформируем вас о ходе работ ориентировочно до 31.03. Приносим извинения за ситуацию.
28.02.2022, 21:03
Для рассмотрения вашего обращения нам потребуется дополнительное время. Проинформируем вас о ходе работ ориентировочно до 05.03. Приносим извинения за ситуацию.
18.02.2022, 12:01
Мы всё ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 28.02.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно. Надеемся на понимание.
25.01.2022, 12:07
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 18.02.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно. Надеемся на понимание.
31.12.2021, 12:47
Мы занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 25.01.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
20.12.2021, 11:05
Мы занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 31.12.2021. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
30.11.2021, 11:48
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 20.12.2021. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
26.11.2021, 15:42
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 30.11.2021. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
15.11.2021, 15:03
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 26.11.2021. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
08.11.2021, 19:19
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 15.11.2021. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
01.11.2021, 19:38
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 08.11.2021. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
25.10.2021, 21:57
Мы занимаемся вопросом по сканированию QR кода. Ориентировочно до 1.11. Простите за неудобства.
28.09.2021, 12:58
Мы зачислили компенсацию в размере 500 рублей. Мы занимаемся решением вопроса, по оплате с помощью QR-коду. К сожалению, сроки восстановления данного способа оплаты неизвестны, но мы стараемся исправить ситуацию как можно скорее Рекомендуем, при необходимости, совершать оплату по полным реквизитам. Извините за неудобства и надеемся на понимание.
27.09.2021, 18:46
Нам еще требуется время для решения вопроса с компенсацией, примерно до 29.09.2021. Извините за доставленные неудобства.
23.09.2021, 13:50
Мы предоставим обратную связь по компенсации, примерно до 27.09.2021
22.09.2021, 18:34
Мы занимаемся решением вопроса, по оплате с помощью QR-коду. К сожалению, сроки восстановления данного способа оплаты неизвестны, но мы стараемся исправить ситуацию как можно скорее Рекомендуем, при необходимости, совершать оплату по полным реквизитам. Извините за неудобства и надеемся на понимание.

=======


:D :D :D
Я угораю с этого технологичного банка.. Уволить всю команду программистов и руководителя в придачу! :puke:

bankir812, они 9 месяцев исправляли неверную подсветку кэшбэка в повышенных категориях по Совместному счёту, а тут такой сложный вопрос! :D

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Короче, Тинькоф банк - это типа финтех банк высокотехнологичный:
Квитанция на оплату QR-код не смог прочитать 21.09.2021
История:

======
№5-776686449063221 сентября 2021
Несогласие с рассмотрением
На рассмотрении
26 сентября 2022
Ответ
25.08.2022, 10:23
Продолжаем работу по вашему обращению, примерно до 26.09.2022. Рекомендуем, в качестве альтернативы, сделать перевод по полным банковским реквизитам. После создать шаблон и оплачивать по нему, только меняя сумму. Извините за неудобства и надеемся на понимание.
22.07.2022, 10:46
Продолжаем работу по вашему обращению, примерно до 25.08.2022. Надеемся на понимание.
25.06.2022, 15:40
Мы всё ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 22.07.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации.
22.05.2022, 18:21
Продолжаем работу по вашему обращению, примерно до 25.06.2022. Надеемся на понимание.
25.04.2022, 10:57
Мы всё ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 22.05.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации.
31.03.2022, 10:30
Для рассмотрения вашего обращения нам потребуется дополнительное время. Проинформируем вас о ходе работ ориентировочно до 25.04. Приносим извинения за ситуацию.
05.03.2022, 17:43
Для рассмотрения вашего обращения нам потребуется дополнительное время. Проинформируем вас о ходе работ ориентировочно до 31.03. Приносим извинения за ситуацию.
28.02.2022, 21:03
Для рассмотрения вашего обращения нам потребуется дополнительное время. Проинформируем вас о ходе работ ориентировочно до 05.03. Приносим извинения за ситуацию.
18.02.2022, 12:01
Мы всё ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 28.02.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно. Надеемся на понимание.
25.01.2022, 12:07
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 18.02.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно. Надеемся на понимание.
31.12.2021, 12:47
Мы занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, примерно до 25.01.2022. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
20.12.2021, 11:05
Мы занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 31.12.2021. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
30.11.2021, 11:48
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 20.12.2021. Извините за перенос сроков, но мы занимаемся исправлением ситуации. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
26.11.2021, 15:42
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 30.11.2021. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
15.11.2021, 15:03
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 26.11.2021. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
08.11.2021, 19:19
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 15.11.2021. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
01.11.2021, 19:38
Мы ещё занимаемся решением вашего вопроса по сканированию QR, ориентировочно до 08.11.2021. При необходимости свяжемся с вами дополнительно, извините за неудобства.
25.10.2021, 21:57
Мы занимаемся вопросом по сканированию QR кода. Ориентировочно до 1.11. Простите за неудобства.
28.09.2021, 12:58
Мы зачислили компенсацию в размере 500 рублей. Мы занимаемся решением вопроса, по оплате с помощью QR-коду. К сожалению, сроки восстановления данного способа оплаты неизвестны, но мы стараемся исправить ситуацию как можно скорее Рекомендуем, при необходимости, совершать оплату по полным реквизитам. Извините за неудобства и надеемся на понимание.
27.09.2021, 18:46
Нам еще требуется время для решения вопроса с компенсацией, примерно до 29.09.2021. Извините за доставленные неудобства.
23.09.2021, 13:50
Мы предоставим обратную связь по компенсации, примерно до 27.09.2021
22.09.2021, 18:34
Мы занимаемся решением вопроса, по оплате с помощью QR-коду. К сожалению, сроки восстановления данного способа оплаты неизвестны, но мы стараемся исправить ситуацию как можно скорее Рекомендуем, при необходимости, совершать оплату по полным реквизитам. Извините за неудобства и надеемся на понимание.

=======


изображение
изображение
изображение

Я угораю с этого технологичного банка.. Уволить всю команду программистов и руководителя в придачу! изображение

----------


Здравствуйте.

Стараемся помогать оперативно, но в некоторых ситуациях нам может понадобиться больше времени. Проверим, почему так произошло. По итогу вернемся с ответом. Извините, что заставляем ждать.

Переход на новый уровень некомпетенции:

От отправителя "Тинькофф Банк " мне приходит бредовое письмо - я пишу претензию, что мне шлют бред и прошу разъяснить его смысл - на это присылают, цитирую:
«К сожалению, не могу идентифицировать обращение, в рамках которого было письмо.»

Какой вывод из этого делать? Что работники банка продолжают злоупотреблять системами банка, направляют клиентам заведомо ложные и неотслеживаемые письма, не проходящие регистрацию ни на почтовом сервере организации, ни в корпоративном ящике, ни в CRM-системе? А завтра что? Счета и вклады в тетрадке? Непередача электронных баз о счетах в Центробанк? А при обращении вкадчиков ответы вида:
«К сожалению, не можем идентифицировать ваш счёт и вас как клиента банка.» ? Такого ждать?


Напомню, уже почти как 1,5 года некто в Тинькофф банке неоднократно менял мои персональные и авторизационные данные при наличии прямого письменного запрета на любые действия и без каких-либо заявлений и обоснований. При этом все сотрудники банка разводят руками и утверждают, что не могут найти того, кто и когда лазает. А у меня почти с марта 2022 нет доступа в ИБ.

Офигенная безопасность и "забота" и клиентах.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Переход на новый уровень некомпетенции:

От отправителя "Тинькофф Банк <deposit@emails.tinkoff.ru>" мне приходит бредовое письмо - я пишу претензию, что мне шлют бред и прошу разъяснить его смысл - на это присылают, цитирую:
«К сожалению, не могу идентифицировать обращение, в рамках которого было письмо.»

Какой вывод из этого делать? Что работники банка продолжают злоупотреблять системами банка, направляют клиентам заведомо ложные и неотслеживаемые письма, не проходящие регистрацию ни на почтовом сервере организации, ни в корпоративном ящике, ни в CRM-системе? А завтра что? Счета и вклады в тетрадке? Непередача электронных баз о счетах в Центробанк? А при обращении вкадчиков ответы вида:
«К сожалению, не можем идентифицировать ваш счёт и вас как клиента банка.» ? Такого ждать?


Напомню, уже почти как 1,5 года некто в Тинькофф банке неоднократно менял мои персональные и авторизационные данные при наличии прямого письменного запрета на любые действия и без каких-либо заявлений и обоснований. При этом все сотрудники банка разводят руками и утверждают, что не могут найти того, кто и когда лазает. А у меня почти с марта 2022 нет доступа в ИБ.

Офигенная безопасность и "забота" и клиентах.
----------


Здравствуйте.

Наши специалисты не занимаются подобным. Проверим детали ситуации с письмом и доступом в ИБ. По итогу вернемся с ответом.

Добрый день
вопрос такой. Были сделаны подряд две покупки в одной торговой точке. В результате в приложении они отображаются объединенно как одна операция, при таком объединении покупок исчезает возможность отсканировать qr код с чека для покупки. Может я где-то это пропустил и все же как-то его можно туда отсканировать?
проблема в том, что хотел бы кешбек получить, для этого по одной из покупок надо qr код
в чат приложения написал, там ничего толком не сказали, утверждают, что магазин сам чек пришлет и можно ничего и не сканировать, типо если через 15 дней не будет кешбека то обратиться к ним снова. Но что-то я сомневаюсь что чек сам подтянется...

в общем вопрос - есть ли возможность отсканировать qr код с чека для одной из покупок в такой "сдвоенной" операции?

----------
Цитата

vippremier пишет:
Друзья, я правильно помню, что все коммунальные платежи через интернет-банк по картам тинька идут без комиссии и с сохранением грейс-периода? Но без "каши" по All Airlines?

Конкретно интересует "Управление И Эксплуатация Недвижимости Эталон (Красногорск)" (ИНН 5024123201).
----------


Здравствуйте.

Комунальные платежи через наше приложение по кредитной карте All Airlines можно делать без комиссии и с сохранением льготного периода. Кэшбэк 1% сохраняем, но если оплата будет с использованием QR-кодов, банковским переводом, переводом по реквизитам карты другого банка или другими типами переводов - кэшбэк не начисляем.

Подробнее по ссылке.

----------
Цитата

*Колян* пишет:
в приложении они отображаются объединенно как одна операция
----------

Обычно там есть при нажатии опция "разъединить операции"

----------
Цитата

*Колян* пишет:
проблема в том, что хотел бы кешбек получить, для этого по одной из покупок надо qr код
в чат приложения написал, там ничего толком не сказали, утверждают, что магазин сам чек пришлет и можно ничего и не сканировать, типо если через 15 дней не будет кешбека то обратиться к ним снова. Но что-то я сомневаюсь что чек сам подтянется...
----------

Смотря какой магазин: если магазины X5 , то сам не подтянется.

----------
Цитата

*Колян* пишет:
Добрый день
вопрос такой. Были сделаны подряд две покупки в одной торговой точке. В результате в приложении они отображаются объединенно как одна операция, при таком объединении покупок исчезает возможность отсканировать qr код с чека для покупки. Может я где-то это пропустил и все же как-то его можно туда отсканировать?
проблема в том, что хотел бы кешбек получить, для этого по одной из покупок надо qr код
в чат приложения написал, там ничего толком не сказали, утверждают, что магазин сам чек пришлет и можно ничего и не сканировать, типо если через 15 дней не будет кешбека то обратиться к ним снова. Но что-то я сомневаюсь что чек сам подтянется...

в общем вопрос - есть ли возможность отсканировать qr код с чека для одной из покупок в такой "сдвоенной" операции?
----------


Здравствуйте.

Уточним такую возможность у коллег. Также проверим детали вашей ситуации в целом. По итогу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Alex133 пишет:

Обычно там есть при нажатии опция "разъединить операции X

X
----------

есть кнопка "разделить", но она подразумевает лишь сбор денег за эту покупку с нескольких человек. в нужном понимании кнопок а-ля "разъединить" нет.

----------
Цитата

ya202020 пишет:

Смотря какой магазин: если магазины X5 , то сам не подтянется X

X
----------

магазин Петрович