Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видели ваш пост в другой социальной сети, ушли за деталями. Как все проверим - напишем вам.
----------

Пока снял с публикации, там мутная история с тем как и кто строит интерфейс

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Включить вас в акцию «Tinkoff Pro за оплату услуг ЖКХ» не можем. В качестве подарка готовы предоставить 1 месяц бесплатной подписки Tinkoff Pro при оплате услуг ЖКХ в нашем мобильном приложении.
Для этого нужно в период с 30 января 2023 г. по 30 апреля 2023 г. оплатить услуги ЖКХ дважды и после обратиться повторно, чтобы мы предоставили льготу на подписку.

----------


Здравствуйте.
Оплатил 2-а раза за 2-а месяца в МП.
Что мне надо сделать, чтобы получить 1 месяц бесплатной подписки Tinkoff Pro ?
Спасибо.

----------
Цитата

В__ пишет:
Здравствуйте.
Оплатил 2-а раза за 2-а месяца в МП.
Что мне надо сделать, чтобы получить 1 месяц бесплатной подписки Tinkoff Pro ?
Спасибо.
----------

Приветствуем! Уточним и напишем вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Не совсем вас поняли. Вы можете в рублях снять сумму валюты. В мобильном приложении выдавать наличные еще не научились изображение


После просто напишите нам в чат и мы все сделаем.
----------
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Снимают что-либо обычно в банкомате. В МП можно только сконвертировать валюту в рубли.
----------

Конечно, имеется ввиду конвертация в рубли на рублевый счет, т.е. наличные мне не обязательно.
Или данный вариант не подходит для этой процедуры и только через банкомат?

----------
Цитата

xandpa пишет:
Конечно, имеется ввиду конвертация в рубли на рублевый счет, т.е. наличные мне не обязательно.
Или данный вариант не подходит для этой процедуры и только через банкомат?
----------

Здравствуйте. Сконвертировать валюту в рубли вы можете прямо в приложении путем перевода между счетами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Сконвертировать валюту в рубли вы можете прямо в приложении путем перевода между счетами.
----------

Спасибо. Важный момент, возвращаясь к вашему посту:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете снять валюту в рублях, которая поступила до 09.09.2022. Сконвертируем по нашему курсу, при этом, если курс будет меньше курса ЦБ, то после снятия можете обратиться к нам, чтобы мы могли пересчитать по курсу ЦБ и вернуть вам разницу. Сразу снять по курсу ЦБ не получится.
----------

Это справедливо для обоих вариантов: снятие наличных в банкомате и конвертация на счет в МП? После конвертации в мобильном приложении мне точно возвратят разницу между курсом проведенным по конвертации и курсом ЦБ РФ на день операции? К сожалению, курс банка с разницей всего в каких-то 7 рублей от реальности заставляет уточнять трижды, т.к. даёт серьёзную потерю в деньгах даже при операции в несколько сотен у.е. Не то, что было когда-то...

----------
Цитата

xandpa пишет:
Это справедливо для обоих вариантов: снятие наличных в банкомате и конвертация на счет в МП?
----------
инструкция ЦБ говорит исключительно про вариант получения наличных рублей по курсу не ниже ЦБ.
Имхо, Тинькофф не компенсирует вам 7 рублей с одной у.е., если не увидит, что было снятие наличных рублей.

----------
Цитата

xandpa пишет:
Это справедливо для обоих вариантов: снятие наличных в банкомате и конвертация на счет в МП? После конвертации в мобильном приложении мне точно возвратят разницу между курсом проведенным по конвертации и курсом ЦБ РФ на день операции? К сожалению, курс банка с разницей всего в каких-то 7 рублей от реальности заставляет уточнять трижды, т.к. даёт серьёзную потерю в деньгах даже при операции в несколько сотен у.е. Не то, что было когда-то...
----------


Уточним дополнительно информацию и вернемся с комментариями.

Подскажите, пожалуйста,
В описании карты на сайте банка https://www.tinkoff.ru/help/credit-cards/world-of-tanks/onboarding/?utm_source=macamp&utm_medium=email.unp&utm_campaign=credit.no_name&utm_content=BULK_RP_Cobrand_CC_hello&card=q7:
Рассрочка по кнопке ... За покупку, на которую оформлена рассрочка по кнопке, банк начислит голдбэк.
Рассрочка у партнеров ... За такую рассрочку получите бонусы, как за обычную покупку по вашей кредитной карте Тинькофф.
Могу узнать, про какие тут различия говорится, ведь по моей карте просто игровая валюта в качестве кэшбэка (9 за каждые 100 рублей). За всё кроме исключений. Что значит "как за обычную покупку"?

И второй вопрос - на игровом портале https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/16140/ написано, что не бонусируются "операции по оплате товаров (работ, услуг) с использованием рассрочки Банка, предоставляемой в соответствии с условиями по рассрочкам"
Выше, на сайте банка, про рассрочки указано, что бонусируются. :scratch:

Может я недопонимаю про какие рассрочки говорится? Или где то информация не корректна?

Что-то не могу вспомнить - снятие наличных в собственных банкоматах ТБ без комиссии тоже не менее 3 тыс? Или все же для своих поменьше?

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Что-то не могу вспомнить - снятие наличных в собственных банкоматах ТБ без комиссии тоже не менее 3 тыс? Или все же для своих поменьше?
----------

"Какая комиссия за снятие наличных с дебетовой карты?
Без комиссии, если:
снимать деньги в банкоматах Тинькофф любую сумму до 500 000 ₽, 5000 $ или 5000 € за расчетный период;
снимать в других банкоматах не меньше 3000 ₽, 100 $ и 100 € за одну операцию, но не больше 100 000 ₽, 5000 $ или 5000 € за расчетный период."

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Что-то не могу вспомнить - снятие наличных в собственных банкоматах ТБ без комиссии тоже не менее 3 тыс? Или все же для своих поменьше?
----------


Здравствуйте.

С дебетовой карты в наших банкоматах можно снимать любую сумму без комиссии до 500 000 ₽ за расчетный период. Можем взять комиссию 2%, но минимум 90 ₽, если превысить этот лимит.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Подскажите, пожалуйста,
В описании карты на сайте банка https://www.tinkoff.ru/help/credit-car...o&card=q7:
Рассрочка по кнопке ... За покупку, на которую оформлена рассрочка по кнопке, банк начислит голдбэк.
Рассрочка у партнеров ... За такую рассрочку получите бонусы, как за обычную покупку по вашей кредитной карте Тинькофф.
Могу узнать, про какие тут различия говорится, ведь по моей карте просто игровая валюта в качестве кэшбэка (9 за каждые 100 рублей). За всё кроме исключений. Что значит "как за обычную покупку"?

И второй вопрос - на игровом портале https://lesta.ru/support/ru/products/w...cle/16140/ написано, что не бонусируются "операции по оплате товаров (работ, услуг) с использованием рассрочки Банка, предоставляемой в соответствии с условиями по рассрочкам"
Выше, на сайте банка, про рассрочки указано, что бонусируются. изображение


Может я недопонимаю про какие рассрочки говорится? Или где то информация не корректна?
----------


Здравствуйте. В первом вопросе речь идет про голдбэк, так как именно его мы начисляем за покупки по карте.
По поводу второго вопроса, как мы видим, при оформлении у нас рассрочки, бонус все же будет.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Выше, на сайте банка, про рассрочки указано, что бонусируются. изображение
Может я недопонимаю про какие рассрочки говорится? Или где то информация не корректна?
----------

В программе лояльности Тинькофф Таргет есть про отсутствие бонусов при рассрочках:
[SPOILER]
4.5. Если была совершена Квалифицированная операция, а в последующем к данной Квалифицированной операции Участником Программы была применена и одобренная Банком Рассрочка, (в соответствии с Условиями предоставления Рассрочки по Кредитным картам), до момента начисления Бонуса на виртуальный бонусный счет, то предоставление Бонуса не производится.
[/SPOILER]
То есть это и ограничение бонусов до 34200 вместо безлимитных касается Тинькофф Таргет, верно?
Таргет это не у партнеров? То есть нет все таки бонусов при рассрочке? А в описании карты есть.

А второй вопрос? Рассрочка у партнеров ... За такую рассрочку получите бонусы, как за обычную покупку по вашей кредитной карте Тинькофф.
Могу узнать, про какие тут различия говорится, ведь по моей карте просто игровая валюта в качестве кэшбэка (9 за каждые 100 рублей). За всё кроме исключений.
Что значит выделение фразы "как за обычную покупку", а не голдбэк если другого вроде не бывает по этой карте бонуса?

Путаница какая то. :|
Лучше не касаться рассрочек кроме как по кнопочке. Если уж в теории все запутанно.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
В программе лояльности Тинькофф Таргет есть про отсутствие бонусов при рассрочках:
[SPOILER]
4.5. Если была совершена Квалифицированная операция, а в последующем к данной Квалифицированной операции Участником Программы была применена и одобренная Банком Рассрочка, (в соответствии с Условиями предоставления Рассрочки по Кредитным картам), до момента начисления Бонуса на виртуальный бонусный счет, то предоставление Бонуса не производится.
[/SPOILER]
То есть это и ограничение бонусов до 34200 вместо безлимитных касается Тинькофф Таргет, верно?
Таргет это не у партнеров? То есть нет все таки бонусов при рассрочке? А в описании карты есть.

А второй вопрос? Рассрочка у партнеров ... За такую рассрочку получите бонусы, как за обычную покупку по вашей кредитной карте Тинькофф.
Могу узнать, про какие тут различия говорится, ведь по моей карте просто игровая валюта в качестве кэшбэка (9 за каждые 100 рублей). За всё кроме исключений.
Что значит выделение фразы "как за обычную покупку", а не голдбэк если другого вроде не бывает по этой карте бонуса?

Путаница какая то. изображение

Лучше не касаться рассрочек кроме как по кнопочке. Если уж в теории все запутанно.
----------


Мы получше разузнаем по бонусам за рассрочку и вернемся к вам.

За обычные покупки вы получаете, как вы уже сказали, игровую валюту, по другому "голдбэк". Так что эта фраза означает, что получите именно его. Разница только в том, как это написано :)

----------
Цитата

skoser пишет:
инструкция ЦБ говорит исключительно про вариант получения наличных рублей по курсу не ниже ЦБ.
Имхо, Тинькофф не компенсирует вам 7 рублей с одной у.е., если не увидит, что было снятие наличных рублей.
----------


Спасибо. Совет принят и учтён! В очередной раз убеждаюсь, что там, где нет справедливости всегда важна формулировка, но не суть. Я разумеется не в вашу сторону. У нас же закон он жеж закон! Для человека. Да мне и не особо-то сложно дойти до банкомата..

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Разница только в том, как это написано изображение

----------

Благодарю, что пытаетесь помочь разобраться.

Lesta Games https://card.lesta.ru/rules/tinkoff - нет кэшбэка при рассрочке
изображение
Тинькофф Таргет - нет при рассрочке
изображение
Но есть при рассрочках в описании карты https://www.tinkoff.ru/help/credit-cards/world-of-tanks/onboarding/?card=q7:
изображение
изображение

В описании карты на сайте банка одно, а в описании программы лояльности другое, в .pdf Тинькофф Таргет третье. Ну или я просто не понимаю моменты. Вопрос теоретический, уверен, что банк проявит лояльность в случае чего, :gramercy: просто хочется разобраться в условиях.

Извините за простыню, тэг спойлер не работает?

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Благодарю, что пытаетесь помочь разобраться. В .pdf по Тинькофф Таргет при подключении рассрочки кэшбэка не будет вовсе (п. 4.5).
Но в описании карты https://www.tinkoff.ru/help/credit-car...g/?card=q7 указано, что будет.
На сайте куда ведет ссылка с банка где описание программы лояльности https://card.lesta.ru/rules/tinkoff кэшбэка не будет вообще при рассрочках:
"4.5.9 операции по оплате товаров (работ, услуг) с использованием рассрочки Банка, предоставляемой в соответствии с условиями по рассрочкам;"

Lesta Games - нет при рассрочке
изображение

Тинькофф Таргет - нет при рассрочке
изображение

Но есть при рассрочках в описании карты https://www.tinkoff.ru/help/credit-car.. ./?card=q7:
изображение

изображение


В описании карты на сайте банка одно, а в описании программы лояльности другое, в .pdf Тинькофф Таргет третье. Ну или я просто не понимаю моменты. Вопрос теоретический, уверен, что банк проявит лояльность в случае чего, изображение
просто хочется разобраться в условиях.

Извините за простыню, тэг спойлер не работает?
----------

Спасибо. Приняли во внимание. Свяжемся с вами, когда все проверим.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, приведите, пожалуйста, в порядок тарифы и описания для Накопительного счёта.
В описании https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...ck/shared/
То есть без подписки Про всё равно будет ПнО 3%? Или всё же не будет?

На другой странице https://www.tinkoff.ru/bank/help/debit...t-account/ сразу после формы заявки дана ссылка на тариф - но почему-то на стандартный 3.0:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...ps_3_0.pdf

Упорядочьте и актуализируйте информацию, пожалуйста.
----------


Здравствуйте.

По первой ссылке информацию поправили, спасибо. По второй: ошибки нет, мы предлагаем оформить карту Black, поэтому тариф указываем соотвествующий, 3.0

Тинькофф Банк,
Супруга оформила тинькофф платинум. Хотела оформить по ссылке блогера (бесплатное обслуживание и бонус 3000 руб при тратах), но что то запуталась и оформила из приложения. Карту одобрили,, но она ее еще не активировала.

Можно ли в рамках лояльности сделать ей тариф как при оформлении по ссылке блогера?
Есть варианты?