Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Сергей_Ч пишет:
Ухожу в ветку поиска лучших дебетовых карт.
----------
Чуть было не повелся на рекламу, но успел прочитать на оф.сайте что дебетовая карта Tinkoff Black на самом деле платная. Условие для бесплатности "хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах" считаю неадекватным при множестве предложений бесплатных дебетовых карт у других банков.
Цитата
Сергей_Ч пишет:
Ухожу в ветку поиска лучших дебетовых карт.
----------
Чуть было не повелся на рекламу, но успел прочитать на оф.сайте что дебетовая карта Tinkoff Black на самом деле платная. Условие для бесплатности "хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах" считаю неадекватным при множестве предложений бесплатных дебетовых карт у других банков.
Ответить
----------
Цитата
user-212413676858 пишет:
Чуть было не повелся на рекламу, но успел прочитать на оф.сайте что дебетовая карта Tinkoff Black на самом деле платная. Условие для бесплатности "хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах" считаю неадекватным при множестве предложений бесплатных дебетовых карт у других банков.
----------
Здравствуйте.
Чтобы обслуживание по Tinkoff Black было бесплатным, нужно выполнять условия по тарифу. Мы подключаем бесплатное обслуживание без условий в рамках акций. Например, вы можете оформить Tinkoff Black по ссылке друга, и не платить за обслуживание.
Также можете оформить карту с бесплатным обслуживанием по специальной ссылке. По этому тарифу мы не будем начислить проценты на остаток.
Цитата
user-212413676858 пишет:
Чуть было не повелся на рекламу, но успел прочитать на оф.сайте что дебетовая карта Tinkoff Black на самом деле платная. Условие для бесплатности "хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах" считаю неадекватным при множестве предложений бесплатных дебетовых карт у других банков.
----------
Здравствуйте.
Чтобы обслуживание по Tinkoff Black было бесплатным, нужно выполнять условия по тарифу. Мы подключаем бесплатное обслуживание без условий в рамках акций. Например, вы можете оформить Tinkoff Black по ссылке друга, и не платить за обслуживание.
Также можете оформить карту с бесплатным обслуживанием по специальной ссылке. По этому тарифу мы не будем начислить проценты на остаток.
Ответить
----------
Цитата
user-212413676858 пишет:
Условие для бесплатности "хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах" считаю неадекватным при множестве предложений бесплатных дебетовых карт у других банков.
----------
Можете через чат перевести эту карту на бесплатный тариф, безо всяких ссылок или "друзей". Я так и сделал в своё время. Теперь она у меня безусловно бесплатна.
Цитата
user-212413676858 пишет:
Условие для бесплатности "хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах" считаю неадекватным при множестве предложений бесплатных дебетовых карт у других банков.
----------
Можете через чат перевести эту карту на бесплатный тариф, безо всяких ссылок или "друзей". Я так и сделал в своё время. Теперь она у меня безусловно бесплатна.
Ответить
----------
Цитата
Семен Горбунков пишет:
Можете через чат перевести эту карту на бесплатный тариф, безо всяких ссылок или "друзей". Я так и сделал в своё время. Теперь она у меня безусловно бесплатна.
----------
бот Олег автоматом меняет, даже не нужен оператор. В банке все всё понимают. Платность карты — это на дурака.
изображение
Цитата
Семен Горбунков пишет:
Можете через чат перевести эту карту на бесплатный тариф, безо всяких ссылок или "друзей". Я так и сделал в своё время. Теперь она у меня безусловно бесплатна.
----------
бот Олег автоматом меняет, даже не нужен оператор. В банке все всё понимают. Платность карты — это на дурака.
изображение
Ответить
----------
Цитата
Max1969 пишет:
Уважаемый ПБ, как пересекаются сроки подписки ПРО и повышенный лимит кэшбека ? Другими словами, если я хочу получить повышенный лимит на сентябрь, подписка должна быть активна строго 01.09 - 30.09 ? Или на момент выписки по карте ? Или ещё как-то ?
----------
Таких рамок нет. В день выписки мы проверяем, подключена ли у клиента подписка и исходя из этого начисляем кэшбэк. Например, вы можете в течение периода накопить больше лимита кэшбэка без подписки и в последний день выписки подключить ее. Мы начислим кэшбэк по лимиту, который действует с подпиской.
Цитата
Max1969 пишет:
Уважаемый ПБ, как пересекаются сроки подписки ПРО и повышенный лимит кэшбека ? Другими словами, если я хочу получить повышенный лимит на сентябрь, подписка должна быть активна строго 01.09 - 30.09 ? Или на момент выписки по карте ? Или ещё как-то ?
----------
Таких рамок нет. В день выписки мы проверяем, подключена ли у клиента подписка и исходя из этого начисляем кэшбэк. Например, вы можете в течение периода накопить больше лимита кэшбэка без подписки и в последний день выписки подключить ее. Мы начислим кэшбэк по лимиту, который действует с подпиской.
Ответить
Ув. Тинькофф Банк,
сегодня на почту пришло вот такое письмо (прикрепляю его скриншот, ссылки в скриншоте удалила). В письме ниже указана моя почта и указан какой-то пароль. Я правильно поняла, что это мошенники? Можно на всякий случай проверить, у меня всё в порядке. Спасибо.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
сегодня на почту пришло вот такое письмо (прикрепляю его скриншот, ссылки в скриншоте удалила). В письме ниже указана моя почта и указан какой-то пароль. Я правильно поняла, что это мошенники? Можно на всякий случай проверить, у меня всё в порядке. Спасибо.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
Арим88 пишет:
Ув. Тинькофф Банк,
сегодня на почту пришло вот такое письмо (прикрепляю его скриншот, ссылки в скриншоте удалила). В письме ниже указана моя почта и указан какой-то пароль. Я правильно поняла, что это мошенники? Можно на всякий случай проверить, у меня всё в порядке. Спасибо.
----------
Да, это письмо не от нас. Это мошенники. Не рекомендуем переходить по ссылкам из этого письма и отвечать на него. Видим, что списаний по вашим счетам не было.
Отметим, что наши сотрудники никогда не спрашивают коды подтверждения, реквизиты карты и данные для входа в личный кабинет.
Цитата
Арим88 пишет:
Ув. Тинькофф Банк,
сегодня на почту пришло вот такое письмо (прикрепляю его скриншот, ссылки в скриншоте удалила). В письме ниже указана моя почта и указан какой-то пароль. Я правильно поняла, что это мошенники? Можно на всякий случай проверить, у меня всё в порядке. Спасибо.
----------
Да, это письмо не от нас. Это мошенники. Не рекомендуем переходить по ссылкам из этого письма и отвечать на него. Видим, что списаний по вашим счетам не было.
Отметим, что наши сотрудники никогда не спрашивают коды подтверждения, реквизиты карты и данные для входа в личный кабинет.
Ответить
----------
Цитата
Арим88 пишет:
сегодня на почту пришло вот такое письмо (прикрепляю его скриншот, ссылки в скриншоте удалила). В письме ниже указана моя почта и указан какой-то пароль. Я правильно поняла, что это мошенники? Можно на всякий случай проверить, у меня всё в порядке. Спасибо.
----------
Я по этим ссылкам не хожу, если такое письме с ссылкой типа: "Зайди сюда", а линк не отображается, то письмо уходит в мусорку, не пришло ещё время, когда банки научаться распознавать мошенников и запрещать отсылать письма клиентам, тем более не клиентам. Так что только игнор
Цитата
Арим88 пишет:
сегодня на почту пришло вот такое письмо (прикрепляю его скриншот, ссылки в скриншоте удалила). В письме ниже указана моя почта и указан какой-то пароль. Я правильно поняла, что это мошенники? Можно на всякий случай проверить, у меня всё в порядке. Спасибо.
----------
Я по этим ссылкам не хожу, если такое письме с ссылкой типа: "Зайди сюда", а линк не отображается, то письмо уходит в мусорку, не пришло ещё время, когда банки научаться распознавать мошенников и запрещать отсылать письма клиентам, тем более не клиентам. Так что только игнор
Ответить
27 августа 2023 в 12:44
----------
Цитата
Alex133 пишет:
Каким образом банк может кому-то запретить отправлять письма?
----------
Более того, когда я банку переслал образчик такого "шедевра", реакция была не совсем адекватной - меня попросили дослать кучу всего. А оно мне надо? Отсюда вывод: это жжжж - неспроста! :D
Цитата
Alex133 пишет:
Каким образом банк может кому-то запретить отправлять письма?
----------
Более того, когда я банку переслал образчик такого "шедевра", реакция была не совсем адекватной - меня попросили дослать кучу всего. А оно мне надо? Отсюда вывод: это жжжж - неспроста! :D
Ответить
27 августа 2023 в 13:59
----------
Цитата
azav пишет: Это по каким критериям оно втрое?
в РуСторе:
Тинькофф МБ - 293,1МБ
Сбербанк Онлайн - 181,0МБ
В Сбере особо ненужностей не замечаю, не выпячивают их там как в Тинькове.
----------
1 по критэриям Гугл Плэй
2 у меня приложения
ТБ 6.9.6 = 408 Мб
Сбер 14.5.0 = 557 Мб (самое жирное из всех кроме Яндекс Почты 560 Мб)
3 ну и приложения после установки толстеют, вы это не учитываете?
:bonk:
в Сбере куча всякой чуши: анимация, открытки, детские финансы, цели, инвестиции, страхование, бизнесу, антивирус и прочее что НЕ НУЖНО большинству, но отключить и ДАЖЕ СКРЫТЬ этого нельзя, включая ПОМОЩНИКА
:uncap:
Цитата
azav пишет: Это по каким критериям оно втрое?
в РуСторе:
Тинькофф МБ - 293,1МБ
Сбербанк Онлайн - 181,0МБ
В Сбере особо ненужностей не замечаю, не выпячивают их там как в Тинькове.
----------
1 по критэриям Гугл Плэй
2 у меня приложения
ТБ 6.9.6 = 408 Мб
Сбер 14.5.0 = 557 Мб (самое жирное из всех кроме Яндекс Почты 560 Мб)
3 ну и приложения после установки толстеют, вы это не учитываете?
:bonk:
в Сбере куча всякой чуши: анимация, открытки, детские финансы, цели, инвестиции, страхование, бизнесу, антивирус и прочее что НЕ НУЖНО большинству, но отключить и ДАЖЕ СКРЫТЬ этого нельзя, включая ПОМОЩНИКА
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
user-73989039851 пишет:
Уважаемый Тинькоф, разберитесь уже со своей службой поддержки, ощущение, что общаешься со стеной.
12 июля была подана заявка на возврат купленных через вас авиабилетов.
1,5 месяца спустя нет ни ответа, ни возврата, поддержка отделывается ерундой про то, что от авиакомпании до сих пор нет ответа. Все, что умеете делать - это продлевать срок ответа каждые 2 недели. Никто не может внятно озвучить хоть какую-то конкретную информацию. Есть же какие-то предельные сроки рассмотрения или запрос может висеть вечно?
----------
Здравствуйте.
В поддержке правильно сообщали, что вернуть деньги за билеты можем только с разрешения авиакомпании.
Этот перевозчик долго отвечает по вопросам с возвратами и сроки составляют от 14 дней минимум. Ответа на запрос еще не получили.
Со своей стороны мы сделали максимум, чтобы вашу ситуацию заметили и решили, но авиакомпания обрабатывает все возвраты строго в порядке очереди, поэтому ничего не остается как ждать.
Простите за неудобства :flowers:
Цитата
user-73989039851 пишет:
Уважаемый Тинькоф, разберитесь уже со своей службой поддержки, ощущение, что общаешься со стеной.
12 июля была подана заявка на возврат купленных через вас авиабилетов.
1,5 месяца спустя нет ни ответа, ни возврата, поддержка отделывается ерундой про то, что от авиакомпании до сих пор нет ответа. Все, что умеете делать - это продлевать срок ответа каждые 2 недели. Никто не может внятно озвучить хоть какую-то конкретную информацию. Есть же какие-то предельные сроки рассмотрения или запрос может висеть вечно?
----------
Здравствуйте.
В поддержке правильно сообщали, что вернуть деньги за билеты можем только с разрешения авиакомпании.
Этот перевозчик долго отвечает по вопросам с возвратами и сроки составляют от 14 дней минимум. Ответа на запрос еще не получили.
Со своей стороны мы сделали максимум, чтобы вашу ситуацию заметили и решили, но авиакомпания обрабатывает все возвраты строго в порядке очереди, поэтому ничего не остается как ждать.
Простите за неудобства :flowers:
Ответить
Тинькофф Банк,
Просто сообщаю, вдруг вам интересно.
Мне какие-то мошенники повадились названивать с номера 800 6008273 от имени тинькоффбанка.
Аферисты вконец оборзели и обленились. Тупо включают робота ("голосовой помощник") и тот начинает вещать, что по их мнению мне прям позарез необходимо сделать.
Что именно сделать я не знаю, поскольку после в полном соответсвии с распространяемыми рекомендацию (ну знаете эти "немедленно положите трубку, ваши деньги будут похищены" итп) немедленно кладу трубку после слов "вам необходимо" . Ну вобщем несложно догадаться к чему там всё.
Просто сообщаю, вдруг вам интересно.
Мне какие-то мошенники повадились названивать с номера 800 6008273 от имени тинькоффбанка.
Аферисты вконец оборзели и обленились. Тупо включают робота ("голосовой помощник") и тот начинает вещать, что по их мнению мне прям позарез необходимо сделать.
Что именно сделать я не знаю, поскольку после в полном соответсвии с распространяемыми рекомендацию (ну знаете эти "немедленно положите трубку, ваши деньги будут похищены" итп) немедленно кладу трубку после слов "вам необходимо" . Ну вобщем несложно догадаться к чему там всё.
Ответить
27 августа 2023 в 17:59
----------
Цитата
Николаич-2 пишет: Аферисты вконец оборзели и обленились. Тупо включают робота ("голосовой помощник") и тот начинает вещать, что по их мнению мне прям позарез необходимо сделать.
----------
вот лучше бы Тинькофф наконец научился робота в рекламных сообщениях внедрять, на решение вопросов было бы больше сотрудников
:D
дарю слоган:
Тинькофф банк - круче нас даже уже мошенники.
:jokingly:
----------
Цитата
Николаич-2 пишет: Что именно сделать я не знаю
----------
а зря, было бы любопытно
:uncap:
Цитата
Николаич-2 пишет: Аферисты вконец оборзели и обленились. Тупо включают робота ("голосовой помощник") и тот начинает вещать, что по их мнению мне прям позарез необходимо сделать.
----------
вот лучше бы Тинькофф наконец научился робота в рекламных сообщениях внедрять, на решение вопросов было бы больше сотрудников
:D
дарю слоган:
Тинькофф банк - круче нас даже уже мошенники.
:jokingly:
----------
Цитата
Николаич-2 пишет: Что именно сделать я не знаю
----------
а зря, было бы любопытно
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
Николаич-2 пишет:
Тинькофф Банк,
Просто сообщаю, вдруг вам интересно.
Мне какие-то мошенники повадились названивать с номера 800 6008273 от имени тинькоффбанка.
Аферисты вконец оборзели и обленились. Тупо включают робота ("голосовой помощник") и тот начинает вещать, что по их мнению мне прям позарез необходимо сделать.
Что именно сделать я не знаю, поскольку после в полном соответсвии с распространяемыми рекомендацию (ну знаете эти "немедленно положите трубку, ваши деньги будут похищены" итп) немедленно кладу трубку после слов "вам необходимо" . Ну вобщем несложно догадаться к чему там всё.
----------
Номер телефона с которого вам звонили, определился как Тинькофф.
При этом мошенники могут звонить с номеров, похожих на номера Тинькофф, и даже подменять их. Подскажите, пожалуйста, номер, на который вам звонили нам в личные сообщения. Проверим более детально.
Цитата
Николаич-2 пишет:
Тинькофф Банк,
Просто сообщаю, вдруг вам интересно.
Мне какие-то мошенники повадились названивать с номера 800 6008273 от имени тинькоффбанка.
Аферисты вконец оборзели и обленились. Тупо включают робота ("голосовой помощник") и тот начинает вещать, что по их мнению мне прям позарез необходимо сделать.
Что именно сделать я не знаю, поскольку после в полном соответсвии с распространяемыми рекомендацию (ну знаете эти "немедленно положите трубку, ваши деньги будут похищены" итп) немедленно кладу трубку после слов "вам необходимо" . Ну вобщем несложно догадаться к чему там всё.
----------
Номер телефона с которого вам звонили, определился как Тинькофф.
При этом мошенники могут звонить с номеров, похожих на номера Тинькофф, и даже подменять их. Подскажите, пожалуйста, номер, на который вам звонили нам в личные сообщения. Проверим более детально.
Ответить
27 августа 2023 в 18:40
----------
Цитата
user-91549341063 пишет: Я уже устал повторять для альтернативно одаренных сотрудников Тинькофф Банка
----------
этих юристов банка мы знаем ещё по афёре кидания вкладчиков банка под названием УНИФИКАЦИЯ 2015
:D
беда не в них, а в том, что судьи у нас столь же одарённые в большинстве и порой выносят решения в пользу банка
ДАЖЕ ПРИ ОТСУТСТВИИ С ЕГО СТОРОНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
здесь на форуме об этом юрист на примере писал, в ветках такого рода он постоянно присутствует
:uncap:
Цитата
user-91549341063 пишет: Я уже устал повторять для альтернативно одаренных сотрудников Тинькофф Банка
----------
этих юристов банка мы знаем ещё по афёре кидания вкладчиков банка под названием УНИФИКАЦИЯ 2015
:D
беда не в них, а в том, что судьи у нас столь же одарённые в большинстве и порой выносят решения в пользу банка
ДАЖЕ ПРИ ОТСУТСТВИИ С ЕГО СТОРОНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
здесь на форуме об этом юрист на примере писал, в ветках такого рода он постоянно присутствует
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
user-91549341063 пишет:
Сегодня Тинькофф Банк прислал мне смс следующего содержания: «Процесс получения решения суда по Вашему делу запущен.Погасите долг в сумме **.596,86 руб. по договору 5544916959 сегодня.АО Тинькофф Банк 88005555775. Это и есть ответ Тинкофф Банк на мой запрос о предоставлении договора расчетной карты Договор расчетной карты 5544916959, заполненную и подписанную мной собственноручно заявление-анкету на получение расчетной карты по договору 5544916959????? Я уже устал повторять для альтернативно одаренных сотрудников Тинькофф Банка простую вещь: предоставите мне вышеуказанные документы на мое имя и мой вопрос с Тинькофф Банком будет решен в течении суток!!!!!!!!! В вашем банке кто-нибудь умеет читать по-русски!?Тинькофф Банк не в состоянии в течении 6 месяцев!!!!!! предоставить запрашиваемые мной, соответствии с пунктом 2.16.6. Условий комплексного банковского обслуживания клиентов Тинькофф Банка, документов, но тупо угрожает судебным решением!!!!
----------
Здравствуйте.
Мы еще работаем над вопросом и держим его на контроле. Дополнительно проверим момент с смс и немного позднее напишем вам.
Цитата
user-91549341063 пишет:
Сегодня Тинькофф Банк прислал мне смс следующего содержания: «Процесс получения решения суда по Вашему делу запущен.Погасите долг в сумме **.596,86 руб. по договору 5544916959 сегодня.АО Тинькофф Банк 88005555775. Это и есть ответ Тинкофф Банк на мой запрос о предоставлении договора расчетной карты Договор расчетной карты 5544916959, заполненную и подписанную мной собственноручно заявление-анкету на получение расчетной карты по договору 5544916959????? Я уже устал повторять для альтернативно одаренных сотрудников Тинькофф Банка простую вещь: предоставите мне вышеуказанные документы на мое имя и мой вопрос с Тинькофф Банком будет решен в течении суток!!!!!!!!! В вашем банке кто-нибудь умеет читать по-русски!?Тинькофф Банк не в состоянии в течении 6 месяцев!!!!!! предоставить запрашиваемые мной, соответствии с пунктом 2.16.6. Условий комплексного банковского обслуживания клиентов Тинькофф Банка, документов, но тупо угрожает судебным решением!!!!
----------
Здравствуйте.
Мы еще работаем над вопросом и держим его на контроле. Дополнительно проверим момент с смс и немного позднее напишем вам.
Ответить
Тинькофф Банк, разъясните,пожалуйста, как у вас в банке трактуется закон ЦБ о выдаче средств со вкладов в валюте.
Был указ, что "Выдача наличной валюты со счетов, открытых до 9 марта, осуществляется в долларах США по курсу банка. При этом выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют в доллары США."
Поскольку меньше $100 вы, вообще, не выдаете, попыталась вывести остатки "старых" денег на рублевую карту, был предложен курc 84 рубля.
Или я должна это делать только в банкомате и только с $ карты - и тогда будет курс ЦБ?
Или вышли какие-то новые законы, по которым при выдаче средств вы можете устанавливать курс хоть 1 рубль за $?
В чате 3 оператора вообще не слышали про этот указ ЦБ от 2022 года. Помочь не смогли.
Был указ, что "Выдача наличной валюты со счетов, открытых до 9 марта, осуществляется в долларах США по курсу банка. При этом выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют в доллары США."
Поскольку меньше $100 вы, вообще, не выдаете, попыталась вывести остатки "старых" денег на рублевую карту, был предложен курc 84 рубля.
Или я должна это делать только в банкомате и только с $ карты - и тогда будет курс ЦБ?
Или вышли какие-то новые законы, по которым при выдаче средств вы можете устанавливать курс хоть 1 рубль за $?
В чате 3 оператора вообще не слышали про этот указ ЦБ от 2022 года. Помочь не смогли.
Ответить
----------
Цитата
llls пишет:
Тинькофф Банк, разъясните,пожалуйста, как у вас в банке трактуется закон ЦБ о выдаче средств со вкладов в валюте.
Был указ, что "Выдача наличной валюты со счетов, открытых до 9 марта, осуществляется в долларах США по курсу банка. При этом выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют в доллары США."
Поскольку меньше $100 вы, вообще, не выдаете, попыталась вывести остатки "старых" денег на рублевую карту, был предложен курc 84 рубля.
Или я должна это делать только в банкомате и только с $ карты - и тогда будет курс ЦБ?
Или вышли какие-то новые законы, по которым при выдаче средств вы можете устанавливать курс хоть 1 рубль за $?
В чате 3 оператора вообще не слышали про этот указ ЦБ от 2022 года. Помочь не смогли.
----------
Здравствуйте.
Порядок ЦБ применяем только к снятию наличных. Если переводить валюту внутри банка - мы конвертируем ее по нашему курсу. В нашем банкомате действительно нельзя снять меньше 100 долларов. Проверим, что можно сделать в этой ситуации и немного позже вернемся к вам с ответом.
Дополнительно проверим наши консультации и проведем работу с сотрудниками. Простите за неудобства.
Цитата
llls пишет:
Тинькофф Банк, разъясните,пожалуйста, как у вас в банке трактуется закон ЦБ о выдаче средств со вкладов в валюте.
Был указ, что "Выдача наличной валюты со счетов, открытых до 9 марта, осуществляется в долларах США по курсу банка. При этом выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют в доллары США."
Поскольку меньше $100 вы, вообще, не выдаете, попыталась вывести остатки "старых" денег на рублевую карту, был предложен курc 84 рубля.
Или я должна это делать только в банкомате и только с $ карты - и тогда будет курс ЦБ?
Или вышли какие-то новые законы, по которым при выдаче средств вы можете устанавливать курс хоть 1 рубль за $?
В чате 3 оператора вообще не слышали про этот указ ЦБ от 2022 года. Помочь не смогли.
----------
Здравствуйте.
Порядок ЦБ применяем только к снятию наличных. Если переводить валюту внутри банка - мы конвертируем ее по нашему курсу. В нашем банкомате действительно нельзя снять меньше 100 долларов. Проверим, что можно сделать в этой ситуации и немного позже вернемся к вам с ответом.
Дополнительно проверим наши консультации и проведем работу с сотрудниками. Простите за неудобства.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование