Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

4524 пишет:
когда платёжное поручение создаётся таким вот образом, в подавляющем большинстве случаев его разносит вручную бухгалтер.
----------

а дата уплаты то у вендора какая будет в итоге? дата моего фактического платежа? или дата, когда, как вы говорите, бухгалтер соблаговолит вручную разнести полученный платеж?
там же у них (у ЖКХшников) даты играют роль в плане просрочек...

wast,
вообще не имею представления - скорее всего, дата проведения внутри организации. Я не тяну с долгами, благо все вендоры есть в списке УБРиР, да вот только за ПЭС берётся комиссия, поэтому плачу через qr.

Дайте пожалуйста ссылку на список исключений MCC по которым не выплачивается кешбек

Tiger Woods, добрый день. Держите. Пункт 3.4.

Доброго времени суток.
Пишу сюда, потому что больше негде.
Вопрос: почему при покупке на алиэкспрессе через вашу кэшбэк-витрину операция идет как перевод и висит в предавторизации?
Стандартного кэшбэка за неё не будет?

4524, добрый вечер. В ЛС ответил.

Оплата в разделе, по qr, бонусируется как 5% ?

----------
Цитата

clubok пишет:
Это ЖКХ может его неделю зачислять и обрабатывать
----------

Информацию о проведенном платеже разве не Банк, который принял/перечислил платеж должен подавать в ГИС ЖКХ?

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
По поводу ГИС ЖКХ задал вопрос коллегам. Напишу сразу, как только получу ответ.

----------

ну и?
сегодня 12.09.2020, платеж за электроэнергию оплачивал по qr-коду через ваш сервис в мобильном банке 08.09.2020, информации по данному платежу до сих пор нет в ГИС ЖКХ!
5ый день уже как бы идет.. не должно так быть, имхо!
к слову 10.09.2020 оплачивал ту же комуналку уже не через вас, а через другой сервис, через другой Банк по "системе город" - и на следующий день вся информация отразилась в ГИС ЖКХ о совершенных платежах...

Добрый день!

----------
Цитата

Qwizart пишет:
Оплата в разделе, по qr, бонусируется как 5% ?
----------


При обороте свыше 15 000 рублей - да.

wast, к сожалению, мы еще не получили ответ.

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
wast, к сожалению, мы еще не получили ответ.
----------

....в масштабах одного банка нет ответа за 5 дней?
удивительно.., мягко говоря...

Здравствуйте, представители банка!
В мобильном приложении по карте Комфорт в разделе "История операций" покупки не отмечаются специальным значком "Кэшбэк", за которые полагается вознаграждение.
Вск операции проведены, в выписке по счету карты отражены.
Я в сентябре (помимо оплаты ЖКХ по QR коду в МП) сделал покупки с помощью платика на сумму более 15 000.
Вы можете проверить все выполнено для получения кэшбека 1,5% за эти покупки в этом месяце?

по данной карте вообще не предусмотрен прогноз кэшбека в мобильном приложении, как у других банков..
пора бы реализовать, УБРР. а то действительно не-прозрачно всё..

ESYS, добрый день!

Информация о КБ по операциям за август будет отображена после его зачисления, т.е. после 20 сентября. Соответственно по операциям за сентябрь - после 20 октября.

wast, здравствуйте!

Уточнил информацию, обмен данными между банком и ГИС ЖКХ происходит в режиме реального времени. если ваш платеж все еще не отображается в системе, то напишите, пожалуйста, мне в лс ваши ФИО, дату рождения, дату совершения платежа и наименование поставщика услуги.

Итак, пришел кешбек. Но не доложили. Все проверил. При подсчете использовал выписку из мобильного приложения с 01.08.20 по 31.08.20 где показывается дата списания по банку, а не заморозки. Т.е. суммы hold'а не учитывал. Операции без вознаграждения исключил (по MCC коду).
Куда писать, куда жаловаться?

alex-buh-88, добрый день. Писать мне в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Проверим с коллегами в рабочее время.

тоже не всё пришло, только 1,5% за покупки по карте. и кстати на операцию совершенную 31 августа, но проведенную в сентябре тоже начислили, хоть и утверждали, что начисление будет по факту списания.

а 5% за оплату ЖКХ через приложение не пришло. вообще нисколечко. написал в чат, но там пока все спят :|

Уважаемые клиенты!

Те, кто столкнулся с проблемами с начислением КБ по карте "Комфорт", пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы могли оценить масштаб проблемы и оперативно передать информацию коллегам.

Тоже пришел КБ только по операциям покупки----------
Цитата

hrew пишет:
тоже не всё пришло, только 1,5% за покупки по карте. и кстати на операцию совершенную 31 августа, но проведенную в сентябре тоже начислили, хоть и утверждали, что начисление будет по факту списания.

а 5% за оплату ЖКХ через приложение не пришло. вообще нисколечко. написал в чат, но там пока все спят изображение

----------


КБ начисляется по дате авторизации, по дате списания учитывается (или учитывался ранее) объем оборотов.
Мне тоже КБ пришел только по операциям покупки без учета оплаты ЖКХ по QR коду. Причем в мобильном приложении стал отображаться КБ по августовским операциям под каждой операцией, так что подсчитать не составило труда.