Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
Доброе утро, прошу ответить на вопросы.
Так как не получил от вас ответа вчера, то попытался:
- Спросить в чате (ответила консультант "annal", добуквеенно воспроизвожу никнейм её...Перебрала всяко разные лимиты не связанные между собой, но на вопросы прямо и убедительно не ответила);
- Позвонил в поддержку (та же история, перебор лимитов по другим, а не интересующим операциям и угроза, что если переведу клиенту банка больше 600 тр без отлежки, то будет комиссия 10%, хотя по тарифам она не предусмотрена(читал документы))...
Просто ужас! У Вас самые некомпетентные сотрудники! При этом документов с тарифами, по сравнению с другими банками - раз, два и обсчелся. Проводите тренинги, сами звоните, проверяйте специалистов!
По поддержке есть с чем сравнить... У конкурентов дела обстоят лучше.
В итоге страшновато у вас деньги размещать. Нет уверенности.
«Файл недоступен»

Напомните плиз, какой максимальный размер кэшбэка в повышенных категориях? И где посмотреть МСС категорий?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
какой максимальный размер кэшбэка в повышенных категориях? И где посмотреть МСС категорий?
----------

3000 бонусов в месяц.
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf

----------
Цитата

Shvedd пишет:
ПБ подскажите, какие лимиты на переводы в другие банки по виртуальной карте ?
----------


Shvedd,

Лимит на переводы и снятия составляет 100 000 руб. Так как по виртуальной карте снять средства нельзя, поэтому у вас 100 000 руб. на переводы.

----------
Цитата

SergoJKE пишет:
Добрый день. Прощу еще подсказать:
1. Месячный лимит на переводы другому клиенту банка?
2. Лимит на межбанковские переводы дневной/месячный?
3. Лимит на СБП дневной/месячный?
Данные лимиты как то пересекаются между собой?
----------


SergoJKE,

На снятия в банкоматах/кассах других банков и переводы по номеру карты в другие банки через Информационный сервис есть общий бесплатный лимит до 100 000 руб. в месяц.
Переводы внутрибанка - 600 000 руб. в сутки
СБП - 500 000 руб. в сутки

Хоум Кредит,
И как вы думаете, вы ответили на ВСЕ мои вопросы? :)

SergoJKE,

Лимиты не пересекаются.
При осуществлении перевода отображается лимит и сколько можно перевести за одну операцию.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для регистрации обращения напишите нам в лс ваш номер договора, адрес банкомата, когда и какую сумму вносили, какими купюрами вносили сумму.
Если есть какие то фото - направьте их на почту Forum_bank@homecredit.ru
----------


Добрый день! Была в офисе банка , 200т.₽ в банкомате лишние. Составили обращение. Сказали ,что деньги вернут в течение 1-2 дней. Но знаете , такие стрессы, по вине банка мне не нужны. И я теряю % за эти дни. Всю ночь не спала, утром в банк к открытию. У меня номерок к стоматологу пропал. Что-то наше сотрудничество началось не айс

И ещё вопрос, если смс платные , как их отключить?

Елена1304,
Не обольщайтесь, деньги вернут не ранее, чем через неделю. И то, если вы их будете постоянно теребить.

Хоум Кредит, в пятницу или субботу по моей ссылке жена заказала карту Польза, оформили с доставкой курьером на пятницу 5 февраля. В понедельник пошли жене открывать вклад Накопительный счет. Без доп. услуг (типа страховки от короны и пр.) в офисе открывать вклад прямо отказываются, а карты и даже счета к ней ещё не было (жена не была клиентом). Сотрудница предложила выдать неименную Пользу. На вопрос, а будут ли потом бонусы за оформление по ссылке, сказала, что будут и, что неименная польза и именная будут привязаны к одному счету.
Итак вопросы:
1. Действительно будут бонусы и будет 2 карты на 1 счет?
2. Если бонусы будут, то по какой карте надо потратить 500 р для выполнения условий?
3. Сегодня пришла смс, что по моей ссылке оставили заявку на карту (так то 2 человека сделали заявку в один день). Также в смс написано, что мне тоже надо оформить карту Польза. Но у меня есть карта Космос, к ней подключена программа Польза. По условиям акции «Приведи друга 3.0» Приглашатель должен: "Заключить договор о ведении банковского счета по Дебетовой карте с Пользой или Договор потребительского кредита по карте Удачные покупки Gold/Platinum (при отсутствии активной дебетовой/кредитной карты Банка по одному из указанных продуктов)". Собственно, а точно надо? Ведь карта с Пользой уже есть. Или надо смотреть сначала в п. 5.1.2 и в третьем абзаце типа есть описание понятия "«Дебетовая карта с Пользой" (именно так, без второй кавычки; еще такое есть: "5.2.Для")?