Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

antantank пишет:
Ув коллеги и ПБ, на октябрь Хоум неожиданно предложил 5% КБ "Супермаркеты"
----------

Аналогично. Но прошло 4 дня октября и ни одной покупки в пользе не отразилось
Видимо, решили удержать клиентов таким образом.
Но если через неделю не исправят отражение баллов в Пользе, то все равно траты на другие карты переброшу. Надоело это отслеживание. Просто бред какой-то…

KDN,
Да, мсс для "Супермаркетов" подходят. Но такой категории нет в программе лояльности, а значит и нет основания для начисления баллов.
А что скажет ПБ?

----------
Цитата

antantank пишет:
Да, мсс для "Супермаркетов" подходят. Но такой категории нет в программе лояльности, а значит и нет основания для начисления баллов.
----------

Есть. Зайдите в приложение, в выбранные категории, нажмите внизу списка на Подробное описание категорий:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Dimking пишет:
что бы что и для чего? чтоб перегрузить коллцентр и документооборот индивидуальными обращениями на каждого клиента? и что это ускорит работу по починке? банк знает о проблеме, просто не может или не торопится ее решать
----------

Dimking! От сбоев никто не застрахован, но систему определяет реакция на сбой. Если Вам нравится философия жука-навозника - живите как он. Я же хочу и имею право, чтоб банк 1) не воровал моё время (которое я потратил на ожидания в чатах часами и попытки дозвониться, а так же посещения офисов); 2) о наличии глобальных проблем вешал бы объявление на сайте или хотя бы при входе в ИБ; 3) выполнял требования ЦБ РФ о приёме претензий и реакции на них; 4) компенсировал задержку выплат денежных средств (а с 1-го октября - это уже не баллы, а живые деньги, не поступившие на счет клиента) без решения суда.
Больные в больнице всегда мешают ей работать. Если все будут терпилами, то и мотивации у банка не допускать возникновения таких ситуаций (нанимать нормальных программистов и т.п.) не будет. Я могу пережить без украденной 1 тысячи рублей у меня, но я для себя хочу понять можно ли данную организацию считать банком и готов ли я тут деньги держать.

----------
Цитата

user-47637475930 пишет:
можно ли данную организацию считать банком и готов ли я тут деньги держать.
----------

А никто не опасается того, что вслед за "поломкой" начисления баллов по Пользе "как-бы сломается" и счётчик трат по картам для повышения процентной ставки по НС?
И сидеть всем на 5% вместо 14%? Все уверены, что в этом банке этого не случится?

Совершенно справедливое замечание )

Скажите а 9400 мсс у хомяка не в исключениях для покупок на 20тр для 14% пно?

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Скажите а 9400 мсс у хомяка не в исключениях для покупок на 20тр для 14% пно?
----------
Вероятнее всего, не в исключениях. https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9891785#message9891785

Собственно, на сайте Хомяка перечислены исключения https://home.bank/savings/saving-account/#tariffs
----------
Цитата

Какие операции не учитываются в сумме покупок, влияющих на размер процентной ставки по Накопительному счёту?

Не учитываются операции, совершенные в Информационных сервисах, операции по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операции в казино и иных игорных заведениях, а также другие операции с использованием карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг, в том числе, операции, совершенные в торгово-сервисных предприятиях, которым присвоены следующие коды категорий (МСС-коды): 4814, 4816, 4821, 4829, 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7399, 9222, 9311, 9399, 9754.
----------

KDN писал:
Есть. Зайдите в приложение, в выбранные категории, нажмите внизу списка на Подробное описание категорий

Да видел я это. Но Вы ж понимаете, что банк руководствуется Правилами, а в них-то этих МСС и нет.

----------
Цитата

antantank пишет:
Да видел я это. Но Вы ж понимаете, что банк руководствуется Правилами, а в них-то этих МСС и нет X
----------

Невнимательно смотрели.
Правила здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_48.0_10092023.pdf в них есть ссылка на список кодов: https://polza.home.bank/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf и там присутствует эта категория.

Как понял, оплата жкх идет в зачет 20 т расходов для 14% по НС.
А если выбрать категорию 1% , то кашу нальют за жкх при оплате картой ?