Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 ноября 2018 в 10:37
----------
Цитата

romki пишет:
Бинбанк, МТС Weekend

----------

МТС Weekend отличается от Пользы тем, что:
"Начисление Кэшбэка не производится:
...
* По операциям проведения предоплаченных и регулярных платежей в пользу операторов связи
(MCC 4814).
* По операциям оплаты товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, которые невозможно
однозначно классифицировать по виду их деятельности, а также в предприятиях, оказывающих
узкоспециализированные услуги (MCC 5999, 7299, 7399, 8999)
* По операциям оплаты государственных услуг: штрафы, сборы и другие (МСС 9399, 9222)."
Ответить

Аватар
13 ноября 2018 в 10:39
----------
Цитата

barsuk77 пишет:
ПБ, не игнорируйте плз вопрос о лимите акционные баллов и считаются ли таковыми 10% у выделенных партнеров

----------

Вообще-то у Хомяка лимита на выплату кэшбека за покупке у партнеров нет, насколько помню
Ответить

13 ноября 2018 в 10:42
ПБ прошу прокомментировать ситуацию:
первый раз платил Пользой на алиэкспрессе и получилась такая ерунда:
покупка 1: заблокировано 55,57 р, списано 55.57 р
покупка 2: заблокировано 54,19 р, списано 54,19
покупка 3: заблокировано 89,18 р, списано 91,98
покупка 4: заблокировано 67,23 р, списано 69,33
покупка 5: заблокировано 74,09 р, списано 74,09
покупка 6: заблокировано 465,07 р, списано 478,42
покупка 7: заблокировано 255,86 р, списано 263,58
Разница 25,97
В заказах на али все цены совпадают с заблокированными.
Баллы пользы начислены по заблокированной сумме. В итоге вся разница, из-за которой заказывал через пользу, а не через другие КБ сервисы сожрана жадным хомяком.
Что имеем? Взял коинкипер, не прошло и месяца -условия поменяли. Закрыл коинкипер. Взял пользу, не прошло и месяца-условия поменяли (точнее кардинально ухудшили). С 19 перестаю пользоваться картой до завершения всех отложенных транзакций и иду закрывать. Черт дернул связаться с хомяком
Ответить

13 ноября 2018 в 10:47
----------
Цитата

ajaxe пишет:
первый раз платил Пользой на алиэкспрессе и получилась такая ерунда

----------

Вы попали на трансграничный рубль. По курсу платежной системы рубли были конвертированы в доллары, а затем эти доллары по курсу ХКФ Банка конвертировали в рубли. :shuffle:
Ответить

13 ноября 2018 в 11:18
Хоум Кредит,
Пропустили мой вопрос
Ответить

13 ноября 2018 в 11:23
----------
Цитата

Diamond_Qwest пишет:
В чате на сайте сказали ограничений нет, в условиях не сказано про ограничения, а по телефону говорят максимум 3 тысячи кэшбэк будет!

----------

Diamond_Qwest,
Касаемо начисления кешбека ничего не меняется.
2000-3000 базовые, по партнерам - без ограничений.
Ответить

13 ноября 2018 в 11:26
nry500,
Уже писали ранее, что на данный момент ведется разработка страницы по МСС.
По срокам, увы, не соориентируем.
Ответить

13 ноября 2018 в 11:48
----------
Цитата

barsuk77 пишет:
Думаю открыть сабж по акции 10%. Есть в хкб кредитка. Я попаду в условия для новых клиентов?

----------

barsuk77,
При наличии действующих договоров вы не попадаете под критерий "новый клиент", увы.
Но вам доступны 10% кэшбека в категории "Развлечения" и 10% кэшбека у выделенных партнеров.
Ответить

13 ноября 2018 в 11:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Постараемся прислать без напоминаний

----------


Хоум Кредит
Ну сделайте уже функционал рассылки выписок, чтобы не приходилось каждый месяц об этом напоминать!!! Сегодня - 13-ое ноября уже.

В прошлом месяце сбой - ссылка

В этом тоже сбой?
Ответить

Аватар
13 ноября 2018 в 11:57
Открыл по акции карту Польза. Действующим клиентом на момент подачи заявки не являлся. При подтверждении заявки по телефону мне подтвердили, что попадаю в акцию.Получил временную неименную карту и интернет банк. В интернет банке отображается следующее: "Для повышения процентной ставки до 7.0%, совершите покупки на сумму не менее 5000.00 Р. Учитываются покупки, подтвержденные до 30.11.2018" . Обещали же 10%! Глюк программы? Когда исправите? ПБ, как прокомментируете?
Ответить

13 ноября 2018 в 11:59
Хоум Кредит,
А почему при трансграничном рубле кэшбэк начисляется на меньшую сумму?
Ответить

13 ноября 2018 в 12:09
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
Открыл по акции карту Польза.

----------

Reverse14-88,
Когда оформляли?
Ответить

Аватар
13 ноября 2018 в 12:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Reverse14-88,
Когда оформляли?

----------

Вчера подал заявку, сегодня получил неименную временную карту. Номер договора написал Вам в ЛС.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Касаемо начисления кешбека ничего не меняется.
2000-3000 базовые

----------

10% на развлечения к какому лимиту из этих относятся?
Ответить

13 ноября 2018 в 12:19
Метания банка похоже на болезнь головного мозга. 
Было 7.5 %на остаток срочно не дождавшись окончания месяца (10 дней) сделали 7% ,сами запутались с подщётами на остаток ,получили кучу жалоб и негатива, это сентябрь. 
Прошло 1,5 месяца посчитали прослезились и срочно сделали 10 % 
люди вернитесь . 
Отняли 0.5 % теперь дают 3% дурдом ,а не банкиры в каком вузе 
готовят таких ? Точно не по профилю.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:21
----------
Цитата

Reverse14-88 пишет:
Вчера подал заявку, сегодня получил неименную временную карту. Номер договора написал Вам в ЛС.

----------

Reverse14-88,
Хорошо, уточним все.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:44
Вовремя я себе РИБку завёл. Как чувствовал, что хомяк не остановится в процессе дискредитации собственных продуктов.
Картой с жульническим округлением КБ платить не буду. Дело принципа. Тиньковкой уже давно плачу только в 5% категориях. Теперь и хомяком так же буду пользоваться.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:45
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
10% на развлечения к какому лимиту из этих относятся?

----------

Partizan63,
К 3000 баллов.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:45
----------
Цитата


Метания банка похоже на болезнь головного мозга. 
Было 7.5 %на остаток срочно не дождавшись окончания месяца (10 дней) сделали 7% ,сами запутались с подщётами на остаток ,получили кучу жалоб и негатива, это сентябрь. 
Прошло 1,5 месяца посчитали прослезились и срочно сделали 10 % 
люди вернитесь . 
Отняли 0.5 % теперь дают 3% дурдом ,а не банкиры в каком вузе 
готовят таких ? Точно не по профилю.

----------

Главное чтобы эмбоссер не останавливался...
Вообщем горшочек вари
Ответить

13 ноября 2018 в 13:00
----------
Цитата

nry500 пишет:
Ну сделайте уже функционал рассылки выписок, чтобы не приходилось каждый месяц об этом напоминать!!! Сегодня - 13-ое ноября уже.

В прошлом месяце сбой - ссылка

В этом тоже сбой?

----------


Хоум Кредит,
Вы как-то выборочно стали отвечать на сообщения, второй раз пропускаете. Надеюсь, это не намеренно.

Еще раз поясняю, что обещанная выписка автоматом не пришла.

Вот, в ЛС обещали, что все будет нормально, но это не так:
----------
Цитата

Спасибо за предоставленные данные.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, действительно наблюдался технический сбой, что и явилось причиной не поступления Вам выписки. Информацию зафиксировали, решим ситуацию в ближайшее время. С ноября выписки будут приходить исправно.

----------


Хьюстон, у нас проблемы (c)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть