Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8514)

Хоум Банк

13 мая 2019 в 11:28

----------
Цитата

samui пишет:
Так когда же доставят карту?
----------

samui,
Здравствуйте!
Просим прощения за квест(
Сейчас разберемся, напишите в лс ваши данные, уточним инфо по доставке карты.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 11:34

----------
Цитата

gal4ik2308 пишет:
Или не обращать на эти цифры внимания и обменивать всю накопленную по обеим картам сумму?
----------

gal4ik2308,
Просто подключайте категорию, баллы спишутся с общего бонусного счета)

Ответить

samui

13 мая 2019 в 11:35

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

samui,
Здравствуйте!
Просим прощения за квест(
Сейчас разберемся, напишите в лс ваши данные, уточним инфо по доставке карты X
----------

Дозвонились до офиса где оформляли вклад, оказывается карту отправили в другое отделение и якобы мы должны сами забрать карту.
Какой бардак в банке.

Ответить

kprivalov

13 мая 2019 в 12:15

Здравствуйте. А выходные/праздники влияют на скорость начисления баллов?
Жду первую кашу с вечера 10 числа. Уже беспокоиться или пока нет?
Спасибо :uncap:

Ответить

samui

13 мая 2019 в 12:19

----------
Цитата

samui пишет:
Хоум Кредитпишет:

----------
ваша карта с 06.05. находится в офисе банка по адресу: Красноярск г., Александра Матросова ул., д. 4
К сожалению, направить курьером не получится

Как может находится в этом офисе карта с 6 мая, если заявка письменная оформлена 7 мая?
И, что ехать в этот офис, чтобы получить карту?

Ответить

user545966581534

13 мая 2019 в 12:20

Хоум Кредит,
Добрый день!
за период с июня 2018 по февраль 2019 было сделано 10 заказов на Iherb, балы начислены за 8, один заказ был без перехода с Пользы. Не начислены за 1 заказ, причем - за какой-то старый, точно понять невозможно, из-за плавающего курса и трансграна. ПБ, помогите разобраться, за что не начислили баллы.

Ответить

user234016507594

13 мая 2019 в 12:23

----------
Цитата

kprivalov пишет:
А выходные/праздники влияют на скорость начисления баллов?

----------

да, бывают "задержки"

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 12:23

----------
Цитата

samui пишет:
Как может находится в этом офисе карта с 6 мая, если заявка письменная оформлена 7 мая?
И, что ехать в этот офис, чтобы получить карту?
----------

samui,
Опечатались, не с 6, а с 8 мая карта в офисе.

Получить можно только в офисе карту.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 12:24

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Здравствуйте. А выходные/праздники влияют на скорость начисления баллов?
Жду первую кашу с вечера 10 числа. Уже беспокоиться или пока нет?
Спасибо изображение

----------

kprivalov,
Переживать точно не нужно) В среднем начисление 3-5 дней. ;)

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 12:26

----------
Цитата

Ta_tiana пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день!
за период с июня 2018 по февраль 2019 было сделано 10 заказов на Iherb, балы начислены за 8, один заказ был без перехода с Пользы. Не начислены за 1 заказ, причем - за какой-то старый, точно понять невозможно, из-за плавающего курса и трансграна. ПБ, помогите разобраться, за что не начислили баллы.
----------

Ta_tiana,
Напишите нам в лс ваши данные и номера заказов с суммами, проверим инфо.

Ответить

Egrv

13 мая 2019 в 12:32

А как-то можно узнать состояние заявки на выпуск карты? Заявку оставляли до выходных через переход с сайта banki.ru, но никакой информации по карте пока нет. Ни смс, ни звонка из банка.

Ответить

Partizan63

13 мая 2019 в 12:33

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Опечатались, не с 6, а с 8 мая карта в офисе.
----------

карту за 1 день изготовили и доставили?

Ответить

user545966581534

13 мая 2019 в 12:50

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ta_tiana,
Напишите нам в лс ваши данные и номера заказов с суммами, проверим инфо
----------

ок, сейчас напишу

Ответить

axu78

13 мая 2019 в 12:54

А как можно убедиться, что заявка на карту отправлена в банк? Заполняю заявку по акции через Банки.ру и на последнем шаге пустое окно, никакого сообщения, что заявка принята. Несколько раз пробовала через разные браузеры. Вот такая последняя ссылка выходит - https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/seamlessAuth/Register?contractNumber

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 12:54

----------
Цитата

Egrv пишет:
А как-то можно узнать состояние заявки на выпуск карты? Заявку оставляли до выходных через переход с сайта banki.ru, но никакой информации по карте пока нет. Ни смс, ни звонка из банка.
----------

Egrv,
Отвентили на ваше сообщение в лс)

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 12:56

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
карту за 1 день изготовили и доставили?
----------

Partizan63,
И такое возможно)

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 13:00

axu78,
В этом случае карта уже изготавливается (чтобы мы проверили на каком этапе, напишите в лс ваши данные), далее вам предлагается войти в "Мой кредит" и подписать договор дистанционно) Как только карта придет в офис, вы получите смс.

Ответить

user768930272698

13 мая 2019 в 13:04

Подскажите, имеются ли ограничения на минимальную сумму покупки для начисления кэшбека (имеются ли округления при начислении кэшбека)?

Ответить

Rockit

13 мая 2019 в 13:05

Ответить

KDNx

13 мая 2019 в 13:09

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Подскажите, имеются ли ограничения на минимальную сумму покупки для начисления кэшбека (имеются ли округления при начислении кэшбека)? X
----------

Начисляется только целое количество баллов с округлением в меньшую сторону. Т.о. мин.сумма покупки с кэшбэком 1% составляет 100руб., с кэшбэком 3% - 33.34руб.

Ответить

Показать еще (50438)