Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8534)

Brune

13 мая 2019 в 15:05

Подскажите, лимит КБ 1% 300 баллов по мсс 6012 на одну карту?

Если у меня две карты (Польза и КК) лимит будет 600 баллов?

Ответить

Farom

13 мая 2019 в 15:11

Existor,
----------
Цитата

Existor пишет:
Под повышенным имеется ввиду партнерский кэшбек? Или который по подключаемым опциям?
----------

Имеется ввиду повышенный кешбек 3%, который можно подключить за баллы.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 15:11

----------
Цитата

Brune пишет:
Подскажите, лимит КБ 1% 300 баллов по мсс 6012 на одну карту?

Если у меня две карты (Польза и КК) лимит будет 600 баллов?
----------

Brune,
Да, 600 баллов. В рамках одного продукта лимит 300 баллов.

Ответить

Farom

13 мая 2019 в 15:17

----------
Цитата

gal4ik2308 пишет:
А при покупке как купить эту повышенную опцию, если написано на карте, что накоплено 87 баллов? На второй карте еще 80 баллов? Вместе много, а по отдельности не получается ничего "купить"? Или не обращать на эти цифры внимания и обменивать всю накопленную по обеим картам сумму?
----------

Наишите, получилось у вас повышенную категорию подключить?

Вообще с допками как то не правильно операции отражаются. По моему программистам Хоум кредит надо допилить эту опцию.

Ответить

Brune

13 мая 2019 в 15:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Brune,
Да, 600 баллов. В рамках одного продукта лимит 300 баллов X
----------

Спасибо!
И тоже самое касается ограничения начисления КБ 14000 руб. по мсс 4814 - на одну карту?

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 15:26

----------
Цитата

Brune пишет:
Спасибо!
И тоже самое касается ограничения начисления КБ 14000 руб. по мсс 4814 - на одну карту?
----------

Brune,
Это касается только кредитных карт.

Ответить

Brune

13 мая 2019 в 15:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Brune,
Это касается только кредитных карт X
----------

А, т.е. по дебетовкам, ограничений на КБ за связь нет?

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 15:39

----------
Цитата

Brune пишет:
А, т.е. по дебетовкам, ограничений на КБ за связь нет?
----------

Brune,
Только по МСС коду 6012, 6010 - 300 баллов в месяц, по другим ограничений нет, только в рамках лимита 2000 баллов в месяц.

Ответить

Ukoh

13 мая 2019 в 16:33

Уважаемый ПБ, есть причины волноваться, что карта, оформленная онлайн, не находится в стадии изготовления? Оформил заявку 9 мая, в первый рабочий день звонка от банка нет, или просто ждать смс по готовности? А нет, только написал данное сообщение как пришло смс о готовности карты.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 16:52

----------
Цитата

Ukoh пишет:
Уважаемый ПБ, есть причины волноваться, что карта, оформленная онлайн, не находится в стадии изготовления? Оформил заявку 9 мая, в первый рабочий день звонка от банка нет, или просто ждать смс по готовности? А нет, только написал данное сообщение как пришло смс о готовности карты.
----------

Ukoh,
Поводов нет. :uncap:
Банк не перезванивает, вы же указали офис в котором хотели бы получить карту?
Как только карта будет готова и получена офисом, вы получите смс, либо уже сейчас можно обратиться и получить неименную. ;)

Ответить

EasyAnt

13 мая 2019 в 18:13

Хоум Кредит, напомните, пожалуйста, политику банка относительно покупок за границей. Надо ли извещать банк о поездке, каким способом? Прием входящих звонков будет нежелателен.

Ответить

maggot82

13 мая 2019 в 18:28

Хоум Кредит,
добрый день.
Как-то странно посчиталась акция по травелате (переходил по ссылке, платил картой)... Или я ошибаюсь?
«Файл недоступен»

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 18:42

----------
Цитата

EasyAnt пишет:
Надо ли извещать банк о поездке, каким способом? Прием входящих звонков будет нежелателен.
----------

EasyAnt,
Рекомендуем предупреждать, можно сделать это любым удобным способом, горячая линия, соцсети банка, чат, либо написать нам в лс ваши данные + период отсутствия и по какой карте будут транзакции.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 18:44

----------
Цитата

maggot82 пишет:
Хоум Кредит,
добрый день.
Как-то странно посчиталась акция по травелате (переходил по ссылке, платил картой)... Или я ошибаюсь?
----------

maggot82,
Здравствуйте! Это базовые начислены до восполнения лимита 3000 баллов в месяц, а доп.баллы начисляются до 7-ми рабочих дней.

Ответить

EasyAnt

13 мая 2019 в 18:50

Хоум Кредит, В ЛС отписал.

Ответить

Ac888

13 мая 2019 в 19:07

ПБ Хоум Кредит
Отправил вопросы в личном сообщении.
С ув. :uncap:

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 19:10

----------
Цитата

Ac888 пишет:
ПБ Хоум Кредит
Отправил вопросы в личном сообщении.
С ув. изображение

----------

Ac888,
Ответили. ;)

Ответить

Айрин 12

13 мая 2019 в 20:49

Подскажите, пожалуйста, МСС 7997 относится к категории Досуг и Развлечения (с 10% кэшэм)?

Ответить

user234016507594

13 мая 2019 в 20:53

----------
Цитата

Айрин 12 пишет:
МСС 7997 относится к категории Досуг и Развлечения (с 10% кэшэм)?
----------

нет:
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_MCC_dopkategory.pdf

Ответить

Лялюн

14 мая 2019 в 00:06

Дедаю покупки картой Польза, уже больше 5000. Но процент на остаток не начисляется и в информации по карте висит сумма с названием Неподтерженные операции. Почему они не подтверждены? Покупки и в обычных и в интернет магазинах.

Ответить

Показать еще (50418)