Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
14 мая 2019 в 00:11
----------
Цитата

Лялюн пишет:
Дедаю покупки картой Польза, уже больше 5000. Но процент на остаток не начисляется и в информации по карте висит сумма с названием Неподтерженные операции. Почему они не подтверждены? Покупки и в обычных и в интернет магазинах.

----------
Возможно, из-за праздничных дней. Сколько дней прошло с покупок?
Ответить

14 мая 2019 в 00:25
----------
Цитата

Айрин 12 пишет:
МСС 7997

----------


А к чему данный код вообще относится,знает кто?(у меня баня проходит по этому мсс)
Ответить

14 мая 2019 в 00:26
----------
Цитата

9000black пишет:
А к чему данный код вообще относится,знает кто?

----------

Фитнес-клубы, тренажерка.
Ответить

14 мая 2019 в 00:59
Здравствуйте.

Вопрос по предложению на booking.com. Нормально кэшбэк приходит или как обычно нужно каждый раз через заявку вытягивать? И если переходом с приложения на букинг все ок? Или нужно через браузер? Кто пользовался, расскажите, пожалуйста.
Ответить

14 мая 2019 в 06:50
----------
Цитата

mistik.net пишет:
Вопрос по предложению на booking.com. Нормально кэшбэк приходит или как обычно нужно каждый раз через заявку вытягивать? И если переходом с приложения на букинг все ок? Или нужно через браузер? Кто пользовался, расскажите, пожалуйста.

----------

Приходится вытягивать. В принципе Хоум в этом плане быстр и отзывчив. Но ждать 2 календарных месяца после выезда из отеля утомительно долго. @=
Ответить

14 мая 2019 в 06:55
----------
Цитата

9000black пишет:
А к чему данный код вообще относится,знает кто?(у меня баня проходит по этому мсс)

----------

У меня плавательный бассейн по этому коду идёт.
Но он же не участвует в акции, насколько я помню.
Но, кстати, за этот код карта Яндекс.Плюс от Тинькова 5% наливает.
Ответить

14 мая 2019 в 07:03
Хоум Кредит,
Добрый день!
У меня к основной карте открыта еще и дополнительная карта оформленная на супругу. В связи с тем, что перестали пользоваться картами решил их закрыть. Вопрос я могу сам закрыть обе карты в отделении банка, или для закрытия дополнительной карты необходимо присутствие моей супруги в отделении банка?
Благодарю за ответ.
Ответить

Аватар
14 мая 2019 в 08:17
----------
Цитата

Лялюн пишет:
Дедаю покупки картой Польза, уже больше 5000. Но процент на остаток не начисляется и в информации по карте висит сумма с названием Неподтерженные операции. Почему они не подтверждены? Покупки и в обычных и в интернет магазинах.

----------

Доброго! Подтверждение в текущем режиме обычно через 2-4 дня, в праздничные и около праздничные дни 4-5 (редко до 6 дней) дней. Главное, чтобы подтверждения покупок успело пройти до конца месяца, остальное перейдет на следующий месяц. Да, замечено, что порой банк, по только ему ведомым причинам, в конце месяца, либо весьма оперативно подтверждает покупки за 2 дня (хотя меня более бы устроил переход этих покупок на следующий месяц), либо делает их перенос на следующий месяц, на мой взгляд, растягивая подтверждение). % после подтверждения покупок на 5 тыс. р. всё равно будет начислен на весь месяц.
Ответить

14 мая 2019 в 08:53
Хоум Кредит,
ежемесячного извещения по счёту карты за апрель уже можно не ждать?
Ответить

14 мая 2019 в 09:20
----------
Цитата

mgnshik пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день!
У меня к основной карте открыта еще и дополнительная карта оформленная на супругу. В связи с тем, что перестали пользоваться картами решил их закрыть. Вопрос я могу сам закрыть обе карты в отделении банка, или для закрытия дополнительной карты необходимо присутствие моей супруги в отделении банка?
Благодарю за ответ.

----------


mgnshik,

Приветствуем :uncap:

Вы можете закрыть все сами.
При отсутствии денег на счетах, можем закрыть дистанционно. ;)
Ответить

14 мая 2019 в 09:28
----------
Цитата

Лялюн пишет:
Дедаю покупки картой Польза, уже больше 5000. Но процент на остаток не начисляется и в информации по карте висит сумма с названием Неподтерженные операции. Почему они не подтверждены? Покупки и в обычных и в интернет магазинах.

----------


Лялюн,

После совершения сделки требуется время на ее подтверждение.

Поэтому стоит учитывать это время при совершении сделок в конце месяца.
Ответить

14 мая 2019 в 09:29
----------
Цитата

Andrey VI пишет:
Хоум Кредит,
ежемесячного извещения по счёту карты за апрель уже можно не ждать?

----------


Andrey VI,

Направьте ФИО, номер договора или карты по которому должна поступить выписка в ЛС, проверим.
Ответить

14 мая 2019 в 09:44
----------
Цитата

Andrey VI пишет:
ежемесячного извещения по счёту карты за апрель уже можно не ждать? X

----------

Мне пришло.
Ответить

14 мая 2019 в 09:55
Знакомый заказал карту, позвонили с офиса, получайте - карта готова. Пришёл получать, в ответ - карта готова, но не можем сейчас вам её активировать. Проблемы с интернетом. Вопрос - когда подойти? Не знаем, вот номер телефона звоните. Договор пока не подписан. Какие ещё ёсть варианты активации карты?
Ответить

14 мая 2019 в 10:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При отсутствии денег на счетах, можем закрыть дистанционно.

----------


Обсуждаемую Дебетовую Польза можете закрыть дистанционно при отсутствии денег на ней?
Ответить

14 мая 2019 в 10:09
Судя по всему, ХФК нашёл новый способ, чтобы не платить кэшбэк в размере 6% за покупки на Алиэкспресс. Я постоянно писал в чате банка заявления на начисления этого кэшбэка, т.к. сам банк по прошествии 70 дней деньги не выплачивал, и только лишь после составления обращения реагировал на них и выплачивал причитающиеся проценты (покупки совершались в январе-апреле этого года, когда ХФК обещал 6% за подобные покупки). Теперь, после составления запроса банк просто присылает отписку следующего характера:
----------
Цитата

Имярек! Обращение 7264845 рассмотрено. В начислении баллов отказано по причине : нет перехода в магазин из личного кабинете Пользы, акционные баллы не будут начислены .
Имярек! Обращение 7270971 рассмотрено. В начислении баллов отказано : нет перехода в магазин из личного кабинете Пользы, акционные баллы не будут начислены, первый переход в 2019 году был 14 марта.

----------

Возможно, я и совершил с десяток "неправильных" переходов, но чтобы все 130 переходов были таковыми это явная ложь! К сожалению, я не программер и не могу доказать, что я совершал "правильные" переходы из ЛК Пользы на сайт Али, иначе сохранил бы доказательства своейтправоты. Таким образом банк решил не выплачивать мне кэшбэк в районе 3000 рублей! Ну, что ж, флаг вам в руки, надеюсь эти жалкие 3К пойдут у вас на специфические нужды. ;)
P.S. Больше ничего оплачивать этой картой не буду, да и средства с неё переведу в более или менее адекватные банки.
Ответить

14 мая 2019 в 10:17
----------
Цитата

neverpod пишет:
Какие ещё ёсть варианты активации карты?

----------


neverpod,

Активировать карту можно по телефону Контактного центра или в приложении Мой кредит.
Ответить

14 мая 2019 в 10:17
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Обсуждаемую Дебетовую Польза можете закрыть дистанционно при отсутствии денег на ней?

----------

Счёт дистанционно не закроют, а без закрытия счёта будет начисляться комиссия.
Ответить

14 мая 2019 в 10:18
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Обсуждаемую Дебетовую Польза можете закрыть дистанционно при отсутствии денег на ней?

----------


bnkusr,

;) ага
Ответить

Аватар
14 мая 2019 в 10:21
----------
Цитата

ingen пишет:
Возможно, я и совершил с десяток "неправильных" переходов, но чтобы все 130 переходов были таковыми это явная ложь!

----------

130 переходов за 4 месяца? Т.е. в среднем - более 1 покупки в день на Али? Телефон что ли пополняли? :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть