Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 мая 2019 в 10:39
----------
Цитата

ingen пишет:
P.S. Больше ничего оплачивать этой картой не буду, да и средства с неё переведу в более или менее адекватные банки.

----------


ingen,

Приносим искренние извинения, произошла тех.ошибка и переходы не отображались.
Перепроверили, все ок, баллы будут начислены в течение 3х дней.
Ответить

14 мая 2019 в 10:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
ага

----------



А космос?
Ответить

14 мая 2019 в 10:54
Charlotte6,

И космос)
Ответить

14 мая 2019 в 11:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
И космос)

----------

Уже закрываете счета удалённо? Только вчера писали, что только по заявлению:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

lexincorp,
Пока что такой возможности нет, для заключения договора достаточно электронной подписи, для расторжения - письменное заявление с вашей подписью. Если что-то изменится - сообщим)

----------
Ответить

14 мая 2019 в 11:05
Подскажите, по какому курсу происходит конвертация при покупках в долларах? И выгодны ли вообще такие покупки по этой карте?
Ответить

14 мая 2019 в 11:19
KDN, во-во, и я удивилась.
Ответить

14 мая 2019 в 11:20
----------
Цитата

KDN пишет:
Уже закрываете счета удалённо? Только вчера писали, что только по заявлению:

----------


KDN,

Идем в ногу со временем)

Но не все счета, надо смотреть. А так, да, можем удаленно, если нет денег, или списание в доход банка.
Ответить

14 мая 2019 в 11:23
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Подскажите, по какому курсу происходит конвертация при покупках в долларах? И выгодны ли вообще такие покупки по этой карте?

----------


s*******@bk.ru,

Конвертируется по курсу банка на дату подтверждения сделки, а не в день совершения.
Ответить

14 мая 2019 в 11:45
----------
Цитата

ingen пишет:
Судя по всему, ХФК нашёл новый способ, чтобы не платить кэшбэк в размере 6% за покупки на Алиэкспресс.

----------

такова жлобская политика банка, уже привыкли
Ответить

14 мая 2019 в 11:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но не все счета, надо смотреть.

----------

уважаемый пб, куда писать, чтобы посмотреть? :)
Ответить

14 мая 2019 в 11:58
----------
Цитата

KDN пишет:
Счёт дистанционно не закроют, а без закрытия счёта будет начисляться комиссия.

----------


Тогда теряется смысл сей операции. Вопрос к ПБ. Это так? Почему нельзя одновременно закрываемой картой закрыть и счёт, к ней принадлежащей, если средств на карте нет и эта карта единственная к счёту?
Ответить

14 мая 2019 в 12:06
----------
Цитата

thunderwitch пишет:
уважаемый пб, куда писать, чтобы посмотреть? изображение

----------


thunderwitch,


Нам в ЛС ФИО и номер карты.
Ответить

14 мая 2019 в 12:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Приносим искренние извинения, произошла тех.ошибка и переходы не отображались.
Перепроверили, все ок, баллы будут начислены в течение 3х дней.

----------

Надо же как оперативненько, дале расхотелось расставаться с вами! :drink:
И еще просьба, а нельзя ли автоматически, без напоминаний получать причитающийся профит? Можно этот процесс как- то автоматизировать с вашей стороны? :)
Ответить

14 мая 2019 в 12:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Приносим искренние извинения, произошла тех.ошибка и переходы не отображались.
Перепроверили, все ок, баллы будут начислены в течение 3х дней.

----------

Надо же как оперативненько, дале расхотелось расставаться с вами! :drink:
И еще просьба, а нельзя ли автоматически, без напоминаний получать причитающийся профит? Нельзя ли этот процесс как- то автоматизировать с вашей стороны? :)
Ответить

14 мая 2019 в 12:10
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Тогда теряется смысл сей операции. Вопрос к ПБ. Это так? Почему нельзя одновременно закрываемой картой закрыть и счёт, к ней принадлежащей, если средств на карте нет и эта карта единственная к счёту?

----------


bnkusr,

Нет, это не так.
Закроем карту и счет, при отсутствии денег.
Ответить

14 мая 2019 в 12:12
----------
Цитата

ingen пишет:
Надо же как оперативненько, дале расхотелось расставаться с вами! изображение

И еще просьба, а нельзя ли автоматически, без напоминаний получать причитающийся профит? Нельзя ли этот процесс как- то автоматизировать с вашей стороны? изображение

----------


ingen,


И не надо от нас уходить :inlove:

Мы бы рады урегулировать вопрос о начислении баллов, но к сожалению, не все партнеры качественно выполняют свои обязательства.

Поэтому вы "пинаете" нас, а мы их.
Ответить

14 мая 2019 в 12:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
ingen,


И не надо от нас уходить изображение


Мы бы рады урегулировать вопрос о начислении баллов, но к сожалению, не все партнеры качественно выполняют свои обязательства.

Поэтому вы "пинаете" нас, а мы их.

----------
А возможно в ЛК Польза отображать информацию для контроля процесса? Хотя бы отображать, засчитан ли переход по ссылке?
Ответить

14 мая 2019 в 13:30
----------
Цитата

kozyrd пишет:
А возможно в ЛК Польза отображать информацию для контроля процесса? Хотя бы отображать, засчитан ли переход по ссылке?

----------


kozyrd,


Скорее всего нет, так как вы уже из пользы переходите в магазин.
Но уточним конечно у разработчиков.
Ответить

Аватар
14 мая 2019 в 13:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Скорее всего нет, так как вы уже из пользы переходите в магазин.
Но уточним конечно у разработчиков X

----------

Типа хозяйке на заметку :) Например, у кэшбек-сервиса Ebates информирование клиента о том, что переход засчитан, происходит приблизительно следующим образом: при переходе с их сайта на сайт какого-то магазина сначала загружается страница, информирующая клиента, что переход (shopping trip в их терминологии) №ХХХХХХХХХХХ засчитан и, после того, как клиент кликает на кнопку "ОК" (или что-то вроде того, точно не помню) уже загружается собственно сайт магазина
Ответить

14 мая 2019 в 14:04
rockit,

Да, это :vnature:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть