Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8594)

Lena-spb

14 мая 2019 в 14:04

Хоум Кредит, добрый день!я открыла вклад, а потом передумала и закрыла все. Все делала в ИБ. Но этот вклад в ИБ все равно показывается как закрытый с 0 руб. Как его убрать?

Ответить

user-903733

14 мая 2019 в 14:10

----------
Цитата

KDN пишет:

Счёт дистанционно не закроют, а без закрытия счёта будет начисляться комиссия.
----------

ПБ- Можно закрыть из ЛК и через колл-центр дебетовую карту и счет этой карты?

Ответить

Хоум Банк

14 мая 2019 в 14:11

Lena-spb,

Вам нужно зайти в ИБ и сверху справа зайти в настройки, там есть кнопка "не отображать закрытые договора".

Ответить

Хоум Банк

14 мая 2019 в 14:12

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ- Можно закрыть из ЛК и через колл-центр дебетовую карту и счет этой карты?
----------

diagnost02,

Нет, только через нас (в ЛС ФИО и номер карты).

Ответить

Yummy

14 мая 2019 в 14:13

Кто-нибудь знает mcc-код pos-терминалов в премиальном магазине LG (showroom) в ТЦ Метрополис на м.Войковской ?
Хочу подключить повышенную категорию "Электроника" (1%+2%) за 199р. для оплаты покупки картой "Польза".

Ответить

bnkusr

14 мая 2019 в 14:27

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, это не так.
Закроем карту и счет, при отсутствии денег.
----------

Хорошо. А какой дистанционный "канал", контакт лучше использовать для проведения этого действия? (запишу себе в "блокнотик" для такого случая)
:wikigo:

Ответить

nry500

14 мая 2019 в 14:35

----------
Цитата

Yummy пишет:
Кто-нибудь знает mcc-код pos-терминалов в премиальном магазине LG (showroom) в ТЦ Метрополис на м.Войковской ?
Хочу подключить повышенную категорию "Электроника" (1%+2%) за 199р. для оплаты покупки картой "Польза".
----------

Хех. На сайте mcc-codes ее нет, да и вряд ли кто-то подскажет в виду специфичности этой торговой точки. Советую предварительно флагомерить, так как MCC-код может оказаться совсем не входящим в категорию Электроника, и Вам не будет начислен КБ.

Ответить

Хоум Банк

14 мая 2019 в 15:16

----------
Цитата

bnkusr пишет:
Хорошо. А какой дистанционный "канал", контакт лучше использовать для проведения этого действия? (запишу себе в "блокнотик" для такого случая)

----------

bnkusr,

Нас :drink:
и официальные группы в соц.сетях.

Ответить

Cream55

14 мая 2019 в 15:43

Добрый день, Уважаемый Хоум Кредит :)

К сожалению наша (мужа) ситуация с картой пока никак не изменилась :( Все тот же % (7) и Кэшбэк в размере 1%, а не 2% :(
Еще подождать ? :oops:

Ответить

EngineerR

14 мая 2019 в 15:48

----------
Цитата

bnkusr пишет:
А какой дистанционный "канал", контакт лучше использовать для проведения этого действия?
----------

разве банк официально предлагает возможность дистанционного закрытия счёта?
аргументировать в случае проблем скриншотами из вконтакта будете?

Ответить

Хоум Банк

14 мая 2019 в 15:49

----------
Цитата

EngineerR пишет:
разве банк официально предлагает возможность дистанционного закрытия счёта?
аргументировать в случае проблем скриншотами из вконтакта будете?
----------

EngineerR,

Мы же не в принудительном порядке закрываем все счета подряд,
хотите напишите нам - закроем, не хотите - напишите в офисе.

Ответить

EngineerR

14 мая 2019 в 15:51

Хоум Кредит,
разве банк официально предлагает возможность дистанционного закрытия счёта?

Ответить

Хоум Банк

14 мая 2019 в 15:52

EngineerR,

А в чем проблема?

Ответить

EngineerR

14 мая 2019 в 15:55

Хоум Кредит,
по- прежнему на вопросы "отвечаете" вопросами
на основании собственного опыта хочу предостеречь форумчан

Ответить

Хоум Банк

14 мая 2019 в 15:57

EngineerR,

Потому что не совсем понятны ваши "комментарии" и вопросы.

Да, мы можем закрыть счет.

Ответить

Хоум Банк

14 мая 2019 в 16:02

----------
Цитата

Cream55 пишет:
Добрый день, Уважаемый Хоум Кредит изображение

К сожалению наша (мужа) ситуация с картой пока никак не изменилась изображение
Все тот же % (7) и Кэшбэк в размере 1%, а не 2% изображение

Еще подождать ? изображение

----------

Cream55,

Направили запрос на обновление, не переживайте, начислят 10% :flowers:

Ответить

Cream55

14 мая 2019 в 16:05

Хоум Кредит,

Спасибо :uncap:

Ответить

bnkusr

14 мая 2019 в 17:08

----------
Цитата

EngineerR пишет:
разве банк официально предлагает возможность дистанционного закрытия счёта?
аргументировать в случае проблем скриншотами из вконтакта будете?
----------

Если на карте средств нет и планируется её закрыть вместе со счётом, а офис банка в другом городе, то подойдет любой удобный способ.

Ответить

bnkusr

14 мая 2019 в 17:10

----------
Цитата

EngineerR пишет:
на основании собственного опыта хочу предостеречь форумчан
----------

Что у вас было?

Ответить

EngineerR

14 мая 2019 в 17:33

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Потому что не совсем понятны ваши "комментарии" и вопросы.

----------

что непонятного в вопросе
разве банк официально предлагает возможность дистанционного закрытия счёта?

Ответить

Показать еще (50358)