Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
31 августа 2019 в 07:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Бывают разные причины блокировки карт, звонок не всегда совершается. Сам блок "не отвалится", самому клиенту рекомендуем обратиться в офис банка для решения вопроса
----------
со своими картами я разобрался, привык, что на кредитке нет лимитов, а на дебетовке они всё же есть и я их настроил и всё перевелось, моя забывчивость и ошибка
:shuffle:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Золотые горы,
Для дебетовых карт и вкладов есть бесплатный номер 88007008006.

----------
быть может, но на сайте его нет, по крайней мере он НЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ ( https://www.homecredit.ru/contacts ), да в жизни как выше сказано - увы
:pardon:
хоум-чат долго ждать, да и он сбивается постоянно, я 3 раза одно и то же заполнял, потом бросил
:puke:
мне по переводам так никто и не звонил, хотя все они прошли уже, но даже в Сбере есть ВРЕМЕННАЯ блокировка, которая снимается, у вас всё ГОРАЗДО хуже, я в соцсетях Харлашке напишу, припозорю его, рекламирующего банк, услуги которого гдето между РСХБ и Сбером образца 2013, думаю это будет действеннее, чем отзывы здесь, пока
:uncap:
Ответить

31 августа 2019 в 08:04
Подключил повышенную категорию Дом .
Автоподключение оставил . Через месяц списали 2 раза по 99 р . Вопрос :
Еще через месяц спишут 3 или 4 раза ?
Ответить

31 августа 2019 в 08:45
----------
Цитата

launch3r пишет:
совершил покупку у партнера травелата.ру через ссылку банка, но отображается только кэшбэк за категорию путешествие 3%, а кэшбэк который за покупку на партнерском сайте даётся, еще 3.3%, не отображается, так и должно быть или его не начислят?

----------

Срок начисления указан в условиях акции. В течение этого времени нужно ожидать, когда покупка подтвердится партнёром, а затем зачисление.
Ответить

31 августа 2019 в 10:28
----------
Цитата

launch3r пишет:
Здравствуйте, подскажите, совершил покупку у партнера травелата.ру через ссылку банка, но отображается только кэшбэк за категорию путешествие 3%, а кэшбэк который за покупку на партнерском сайте даётся, еще 3.3%, не отображается, так и должно быть или его не начислят? X

----------


Могут не отображаться в разделе Придут. Если срок выйдет и баллов не будет напишите нам.


----------
Цитата

0817banki пишет:

По-моему, по дебет.Пользе в аптеках кэшбек 15% до конца сентября, независимо от даты выдачи. Поправьте если ошибаюсь X

----------


Напишите ваши данные в ЛС, скажем точно, исходя из ваших данных.

----------
Цитата

sergg65 пишет:
Подключил повышенную категорию Дом .
Автоподключение оставил . Через месяц списали 2 раза по 99 р . Вопрос :
Еще через месяц спишут 3 или 4 раза ? X

----------


Напишите нам в ЛС ваши данные, проверим, почему так прошло списание
Ответить

31 августа 2019 в 11:59
Купил сейчас лекарств на 2500, оказалась, что аптека из сети 36,6. Обрадовался уже, потом почитал, а моего города вообще в списке нет :( Вот что за дискриминация?? Абыдна, да!
Ответить

31 августа 2019 в 12:11
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Купил сейчас лекарств на 2500, оказалась, что аптека из сети 36,6. Обрадовался уже, потом почитал, а моего города вообще в списке нет изображение
Вот что за дискриминация?? Абыдна, да! X

----------


У вас старая Польза? 15% должно быть в любом случае
Ответить

31 августа 2019 в 14:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас старая Польза? 15% должно быть в любом случае

----------
15 будет. Но 20,8 ведь гораздо лучше, чем 15, не так ли? :oops:

Напомните, плиз кто-нибудь, для ПНО нужен обязательно оборот, или достаточно держать на карте >20к?
И какая из акций заканчивается ровно 30.09 - аптеки или АЗС?
Ответить

31 августа 2019 в 14:38
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
для ПНО нужен обязательно оборот, или достаточно держать на карте >20к?

----------

Нужны покупки от 5т.р. в расчётном месяце.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
какая из акций заканчивается ровно 30.09 - аптеки или АЗС?

----------

Аптеки до 30.09.
АЗС - первые 90 дней, но не позднее 31.12.
Ответить

Аватар
31 августа 2019 в 14:45
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
или достаточно держать на карте >20к?

----------

А откуда Вы такую сумму вообще взяли? :o :shuffle:
Ответить

31 августа 2019 в 16:36
Хоум Кредит, добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться с обращением №7780400. Не начисление бонусных баллов вошло в привычку и по каждой подобной операции приходится открывать обращение.
Ответить

31 августа 2019 в 17:55
----------
Цитата

Plozer пишет:
Хоум Кредит, добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться с обращением №7780400. Не начисление бонусных баллов вошло в привычку и по каждой подобной операции приходится открывать обращение X

----------


Добрый день.

До 02.09.2019 баллы будут зачислены. К сожалению, по некоторым партнерам чаще приходится доначислять баллы(
Ответить

31 августа 2019 в 18:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
До 02.09.2019 баллы будут зачислены. К сожалению, по некоторым партнерам чаще приходится доначислять баллы(

----------

Это все прекрасно, но бонусные баллы должны были быть начислены 24 августа, а теперь они прибудут только 2 сентября. Это сделано специально, чтобы я уперся в лимит по бонусным баллам в новом месяце, а не в текущем?

Касательно "некоторых" партнеров, то в моем случае ни разу не были начислены бонусные баллы без составления обращения, можете сами в этом убедиться просмотрев все обращения.
Ответить

31 августа 2019 в 18:49
----------
Цитата

Plozer пишет:
Это все прекрасно, но бонусные баллы должны были быть начислены 24 августа, а теперь они прибудут только 2 сентября. Это сделано специально, чтобы я уперся в лимит по бонусным баллам в новом месяце, а не в текущем?

----------


Так по акционным баллам нет лимита. Конечно, не специально
Ответить

31 августа 2019 в 19:20
Кто нибудь может ткнуть ссылкой на файл с описание акции двойная польза, там где был двойной кешбек и ПНО 10% на первые 90 дней.
Ответить

31 августа 2019 в 21:24
----------
Цитата

*Green* пишет:
Кто нибудь может ткнуть ссылкой на файл с описание акции двойная польза, там где был двойной кешбек и ПНО 10% на первые 90 дней X

----------

Это две разные акции: акция "Дополнительная польза" с двойным кэшбэком ещё продолжается, акция "Десятикратная польза" с ПНО 10% досрочно завершена.

"Дополнительная польза": https://static2.banki.ru/upload/smth/2019_08_07____upd.pdf
"Десятикратная польза": https://www.homecredit.ru/download.php?id=27308
Ответить

31 августа 2019 в 22:10
----------
Цитата

KDN пишет:

Это две разные акции: акция "Дополнительная польза" с двойным кэшбэком ещё продолжается, акция "Десятикратная польза" с ПНО 10% досрочно завершена.

----------


Спасибо
С конца мая через банки.ру можно было подключиться на условиях повышенного кешбека 1+1% и ПНО 10% в первые 90 дней. На эту акцию был подобный документ?
Ответить

31 августа 2019 в 22:14
*Green*,
это было сочетание этих двух акций, о которых я написал выше.
Ответить

31 августа 2019 в 22:25
----------
Цитата

KDN пишет:
это было сочетание этих двух акций, о которых я написал выше X

----------


Только видимо был еще какой то документ для акции Дополнительная
Польза с более ранней датой. Т.к. в ссылке которую вы дали период
с 01.08.2019 по 30.09.2019

Спасибо, за помощь, еще раз сам нашел более ранний вариант
Ответить

31 августа 2019 в 22:33
*Green*,
естественно, это актуальный документ. Самый ранний этот: https://www.banki.ru/upload/smth/HCB-debcard-rules.pdf
Ответить

1 сентября 2019 в 07:42
Здравствуйте получали карту в мае по акции 10%. Прошлый месяц был последний с 10%. Решили посчитать проценты оказывается на начислили по ставке 7% вместо 10%. Это получается и прошлые месяца на тоже по 7% начислили вместо 10? Пожалуйста проверьте?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть