Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (13663)

bafiy

1 сентября 2019 в 07:49

Здравствуйте! А теперь повышенный кэшбэк на первые 5 покупок только?
(Подключаемый) грустно(

Ответить

Санек71

1 сентября 2019 в 08:19

Странно, нет ПНО за август, обычно ночью начисляют

Ответить

EngineerR

1 сентября 2019 в 08:23

----------
Цитата

Санек71 пишет:
нет ПНО за август
----------

час назад смотрел - на месте проценты

Ответить

Санек71

1 сентября 2019 в 08:31

ПНО ведь начисляется при условии трат 5000 рупий на любую сумму? У меня остаток колебался в августе почти от 0 до примерно 100000.

Ответить

KDNx

1 сентября 2019 в 08:34

Санек71,
Да, при тратах от 5т.р., на ежедневный остаток.

Ответить

Ramilh

1 сентября 2019 в 08:42

----------
Цитата

Serzh72 пишет:
Здравствуйте получали карту в мае по акции 10%. Прошлый месяц был последний с 10%. Решили посчитать проценты оказывается на начислили по ставке 7% вместо 10%
----------

Пришли проценты за август, тоже решили проверить - начислено 7%, хотя в прошлые 2 месяца проценты начислялись по ставке 10% (ситуация по двум картам, открытым по акции в мае и июне месяце). ПБ это общий глюк?

Ответить

Хоум Банк

1 сентября 2019 в 09:32

----------
Цитата

Serzh72 пишет:
Пожалуйста проверьте?
----------

Serzh72,
Ответили вам в лс.

Ответить

Хоум Банк

1 сентября 2019 в 09:40

----------
Цитата

bafiy пишет:
Здравствуйте! А теперь повышенный кэшбэк на первые 5 покупок только?

----------

bafiy,
Доброе утро!
Да, условия изменились.

Ответить

Хоум Банк

1 сентября 2019 в 09:41

Санек71,
Пришел ПНО?

Ответить

Хоум Банк

1 сентября 2019 в 09:42

----------
Цитата

Ramilh пишет:
Пришли проценты за август, тоже решили проверить - начислено 7%,
----------

Ramilh,
Напишите данные в лс, проверим.

Ответить

user316802753552

1 сентября 2019 в 09:50

Хоумкредит, у вас проблема с начислением ПНО. Есть польза + ключ МС к ней. Обычно ПНО в ИБ отображается 2-мя транзакциями (по обоим картам). Нынче так: на пользе -2, а на ключе - только 1. И остаток по карте не бьется с моим расчетным на сумму, отсутствующую в списке операций по ключу. Проверяйте.

Ответить

Санек71

1 сентября 2019 в 09:50

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Санек71,
Пришел ПНО?
----------

Нет

Ответить

Ramilh

1 сентября 2019 в 09:51

Хоум Кредит, отправил личные данные в ЛС

Ответить

user316802753552

1 сентября 2019 в 09:55

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Хоумкредит, у вас проблема с начислением ПНО. Есть польза + ключ МС к ней. Обычно ПНО в ИБ отображается 2-мя транзакциями (по обоим картам). Нынче так: на пользе -2, а на ключе - только 1. И остаток по карте не бьется с моим расчетным на сумму, отсутствующую в списке операций по ключу. Проверяйте.
----------

Не актуально. Зачисление ПНО идет нынче одной суммой. На ключе числится другое зачисление - и остаток не бьется на эту сумму. Поразбираюсь потом.

ЗЫ. Еще вчера остаток бился (до зачисления ПНО).

Ответить

Хоум Банк

1 сентября 2019 в 09:59

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Не актуально
----------

zuzik_07,
:uncap:

Ответить

EngineerR

1 сентября 2019 в 10:12

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Зачисление ПНО идет нынче одной суммой.
----------

Не нынче ;)
Проценты по Пользе считаются за календарный месяц и выплачиваются в последний день. Поэтому одной суммой.
По картам, на которых расчётный период не календарный месяц (с 5 по 4, с 15 по 14, с 25 по 24), проценты выплачиваются двумя суммами - за часть предыдущего месяца и за часть текущего.

Ответить

user-852245

1 сентября 2019 в 10:37

----------
Цитата

bafiy пишет:
Здравствуйте! А теперь повышенный кэшбэк на первые 5 покупок только?
(Подключаемый) грустно(
----------

это речь про подключаемые за баллы категории повышенного кэшбека? :o

Ответить

advisor81

1 сентября 2019 в 10:51

И правда беда с процентами. ПБ, отправил Вам в личку. Проверьте, пожалуйста.

Ответить

KDNx

1 сентября 2019 в 11:03

----------
Цитата

Dimking пишет:
это речь про подключаемые за баллы категории повышенного кэшбека? изображение

----------

Да, новые условия с 30.08: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf

Ответить

user-852245

1 сентября 2019 в 11:13

----------
Цитата

KDN пишет:
Да, новые условия с 30.08: https://polza.homecredit.ru/Content/do..._rules.pdf
----------

офигеть, вот это подстава :wall: я не понимаю эти банки, им же выгодно все это, но нет начинают городить идиотские ограничения....значит теперь все траты пойдут через другой банк, а хомяк лапу сосать будет со своей пользой :fi:

Ответить

Показать еще (45289)