Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

ПБ., вчера общалась по телефону с сотрудником вашего банка по поводу выполнения условий по акции пригласи друга. Ваш сотрудник сказал, что я также как и приглашенный друг должна потратить 500 руб., чтобы каждый из нас получил по 500 руб. Но, в ссылке на условия акции, что мне прислал банк в смс нет такого условия, что и приглашающий друга должен тоже потратить 500 р.
П.С. 500 р. не трудно потратить, но хотелось бы конкретики или укажите пункт где все таки это написано. Не нашла при всем своем желании.

astilbiya,
Нет такого условия в актуальных правилах, сотрудники путают - такое условие было в старой редакции.

Уважаемый ПБ, на один месяц 16 сентября подключена повышенная категория кэшбека, так же в сентябре прошло пять покупок в этой категории, будет ли повышенный кэшбек до 16 октября еще на 5 покупок?

dimtil,
Будет.

----------
Цитата

Bob1965 пишет:
в этом банке нельзя через банкомат активировать пользу, просто нельзя и все. Но, даже если вы активируете ее через и.банк или др. способом, не пополняйте карту через родной банкомат хом кредита.
----------


Внимательно прочтите:

- в отделении стоит отдельный компьютер
- с него производится активация полученной карты

Иногда эта программа сбоит- тогда через горячую линию или подводить местную маринку перезапустить программу.

- В банкомат вставляем карту, набираем пин код, вынимаем
- в банкомат вставляем карту, смотрим что пин код прописался, смотрим баланс
- в банкомат вставляем карту, пополняем на 100 рублей, смотрим баланс

Так понятно?

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Физически данный процесс что из себя представляет? Вставить в банкомат, зайти в ИБ, внести деньги на счет, совершить покупку? X
----------


Вместе с картой получите инструкцию по активации. Можно, например, через сайт, там и активируете и пин-код зададите.

----------
Цитата

dikada пишет:
Стянул на карту Польза дебетовую 300 000 = 4 х 75 000
Далее стягивания с других карт в этом месяце пойдут с комиссией? X
----------


Верно, в месяц можно без комиссии стянуть 300тыс.руб., далее комиссия 0,8%

----------
Цитата

astilbiya пишет:
ПБ., вчера общалась по телефону с сотрудником вашего банка по поводу выполнения условий по акции пригласи друга. Ваш сотрудник сказал, что я также как и приглашенный друг должна потратить 500 руб., чтобы каждый из нас получил по 500 руб. Но, в ссылке на условия акции, что мне прислал банк в смс нет такого условия, что и приглашающий друга должен тоже потратить 500 р.
П.С. 500 р. не трудно потратить, но хотелось бы конкретики или укажите пункт где все таки это написано. Не нашла при всем своем желании X
----------


В последней редакции это условие отсутствует, можете не тратить.

----------
Цитата

dimtil пишет:
Уважаемый ПБ, на один месяц 16 сентября подключена повышенная категория кэшбека, так же в сентябре прошло пять покупок в этой категории, будет ли повышенный кэшбек до 16 октября еще на 5 покупок? X
----------


5 транзакций в календарный месяц, поэтому да, можете еще покупать до 16.10.2019г.

Уважаемый ПБ, нигде не найду инфо о способе расчета процентов на остаток. Проконсультируйте, пож.
Пример ситуации. Я положил на карту 100 000 р. , через неделю забрал 90 000 р. За месяц все условия начисления процентов соблюдены. Вопрос: будут ли учтены в расчете процентов те 100 тр, которые лежали неделю или же нет?
Спасибо.

----------
Цитата

informatory пишет:
нигде не найду инфо о способе расчета процентов на остаток.
----------

В тарифе прописан этот момент. Проценты начисляются на ежедневный остаток на счёте карты на начало следующих суток по Мск.
----------
Цитата

informatory пишет:
Я положил на карту 100 000 р. , через неделю забрал 90 000 р. За месяц все условия начисления процентов соблюдены. Вопрос: будут ли учтены в расчете процентов те 100 тр, которые лежали неделю или же нет?
----------

Да, будут.

----------
Цитата

informatory пишет:
Вопрос: будут ли учтены в расчете процентов те 100 тр, которые лежали неделю или же нет?

----------
Начисления на остаток на СЧЕТЕ каждого из дней месяца.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если общее количество начисленных в месяце совершения транзакций Клиенту Базовых баллов/Баллов за покупки в отдельных категориях достигло максимального значения, указанного в п.4.1.3 Программы для соответствующего банковского продукта(Карты с Пользой), то их начисление на все следующие операции в текущем месяце, включенные в реестры, полученные Банком в месяце совершения операции или в следующем, не производится и на следующий месяц не переносится.

----------

Я не вижу здесь определения даты операции, по которой начисляются баллы.
Где конкретная фраза, что операция, совершенная 30 сентября относится к сентябрю для начисления баллов (беру данный пример)?
При том, что по всем операционным документам операция относится к октябрю.

При оформлении карты польза в личном кабинете появилась активная виртуальная карта. Прочитал, что есть возможность ее добавить в gpay через приложение Мой кредит. Если использовать эту карту для оплаты одежды и обуви до получения основной карты, будет ли начислено 10% кешбека в рамках акции новому клиенту?

----------
Цитата

SamVsk пишет:
Где конкретная фраза, что операция, совершенная 30 сентября относится к сентябрю для начисления баллов (беру данный пример)?
----------

Читайте правила бонусной программы: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v19_0_01102019.pdf
П.4.1.4:
----------
Цитата

Если общее количество начисленных в месяце совершения транзакций Клиенту Базовых баллов/Баллов за покупки в отдельных категориях достигло максимального значения, указанного в п.4.1.3 Программы для соответствующего банковского продукта (Карты с Пользой), то их начисление на все следующие операции в текущем месяце, включенные в реестры, полученные Банком в месяце совершения операции или в следующем, не производится и на следующий месяц не переносится.
----------

Второе подчёркивание в этой цитате - это и есть та конкретная фраза.
И п.4.1.5:
----------
Цитата

Начисление Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях возобновляется (начинается начисление заново) с первого дня каждого календарного месяца.
----------

----------
Цитата

boriskofer пишет:
При оформлении карты польза в личном кабинете появилась активная виртуальная карта. Прочитал, что есть возможность ее добавить в gpay через приложение Мой кредит. Если использовать эту карту для оплаты одежды и обуви до получения основной карты, будет ли начислено 10% кешбека в рамках акции новому клиенту?
----------

Да, будет.

Вопрос к ПБ. Ваш банк подключился к СБП (перевод по номеру телефона)? Я привязал карту Польза к номеру телефона в вашем ИБ и теперь из другого банка при переводе по СБП я вижу банк Хоум кредит. И в вашем ИБ есть опция перевода по номеру телефона НО почему то тоже прибавляет комиссию 100руб. Насколько я знаю все банки которые подключились к СБП до Нового года делают переводы без комиссии. Теперь разъясните эти переводы идут по отдельным тарифам и лимитам или входят в уже имеющиеся и суммируются. Озвучьте плиз если банк подключился к системе СБП.
И почему-то вот в этом приложении https://mycredit.homecredit.ru я смог привязать номер телефона к карте Польза а вот в этом https://ib.homecredit.ru НЕТ. И кстати в чём разница в этих приложениях? Оба у меня установлены в ноутбуке.

----------
Цитата

informatory пишет:
Уважаемый ПБ, нигде не найду инфо о способе расчета процентов на остаток. Проконсультируйте, пож.
Пример ситуации. Я положил на карту 100 000 р. , через неделю забрал 90 000 р. За месяц все условия начисления процентов соблюдены. Вопрос: будут ли учтены в расчете процентов те 100 тр, которые лежали неделю или же нет?
Спасибо X
----------


Учитывается остаток на счете на начало каждого дня, выше вам верно написали.

----------
Цитата

boriskofer пишет:
При оформлении карты польза в личном кабинете появилась активная виртуальная карта. Прочитал, что есть возможность ее добавить в gpay через приложение Мой кредит. Если использовать эту карту для оплаты одежды и обуви до получения основной карты, будет ли начислено 10% кешбека в рамках акции новому клиенту? X
----------


Ответили вам в ЛС, будет кэшбек :ок:

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Вопрос к ПБ. Ваш банк подключился к СБП (перевод по номеру телефона)?
----------


Нет, пока на этапе переговоров.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Я привязал карту Польза к номеру телефона в вашем ИБ и теперь из другого банка при переводе по СБП я вижу банк Хоум кредит. И в вашем ИБ есть опция перевода по номеру телефона НО почему то тоже прибавляет комиссию 100руб.
----------


Это не в рамках СБП. Это наше личное партнерство с некоторыми банками. С ними можно осуществлять переводы по номеру телефона с комиссией.

----------
Цитата

KDN пишет:
в месяце совершения транзакций
----------

По платежному поручению транзакция относится к октябрю месяцу.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
И почему-то вот в этом приложении https://mycredit.homecredit.ru я смог привязать номер телефона к карте Польза а вот в этом https://ib.homecredit.ru НЕТ. И кстати в чём разница в этих приложениях? Оба у меня установлены в ноутбуке X
----------


Скоро останется только приложение Мой кредит, весь функционал переносим в него и оно боле функциональное ;)

----------
Цитата

SamVsk пишет:
По платежному поручению транзакция относится к октябрю месяцу X
----------


Сейчас направим вам выписку по счету в приложение Мой кредит, где видно дату совершения операции - 30.09.2019г.