Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 ноября 2019 в 15:41
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
И неприятно, что такое отношение к пенсионерам, которые абсолютно неграмотны в плане новых информационных технологий. Какие там mcc, телефоном то сотовым пользоваться толком не умеет..

----------


Какое такое "отношение к пенсионерам" ?

Если я пенсионер, я могу в Ашане, Карусели накупить одежду на 10 тыс и требовать 10% от банка, на том основании, что пенсионер?

Где Вы это вычитали?

по поводу т.н. "неграмотности" - целиком и полностью Ваша личная вина, не банка.
Вы лично подтолкнули к этим действиям - завести карту, купить себе одежды... Полагаю, что пенсионер принимал участие лишь в первичном оформлении карты.
А если и покупал для Вас и без Вашего участия, Вам лично надо было разобраться, где покупать, и направить в правильный магазин с МСС одежды.
Ответить

27 ноября 2019 в 15:52
В чем вина то? В том что магазин mcc присваивает?
Если честно, то даже и я до этого момента без понятия была, о том что такое mcc
Ответить

27 ноября 2019 в 15:55
А насчет пенсионеров, ну может ваши родители не считают копейки и не смотрят на акции

Моим например подобные расходы тяжелы и когда их делали, планировали что будет скидка (кэшбек), как и обещано банком в рекламе
Ответить

27 ноября 2019 в 16:01
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
В чем вина то?

----------

Если кого и обвинять в этом случае, то точно не банк и не торговую сеть.
Только себя лично, что не знаете элеменарных правил начисления кешбека, что существуют категории, МСС, они во главе, а не то, что у вас в корзине покупок.
Могли бы и на ОЗОНе одежды купить, а потом требовать от банка 10%.

На будущее будете знать, что есть специализированные магазины одежды. В интернете, напр., bonprix, wildberries и проч. По ним МСС Одежда.
Ответить

27 ноября 2019 в 16:02
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
А насчет пенсионеров, ну может ваши родители не считают копейки и не смотрят на акции

Моим например подобные расходы тяжелы и когда их делали, планировали что будет скидка (кэшбек), как и обещано банком в рекламе X

----------

Учите матчасть, если рассчитываете на кэшбек.
Ответить

27 ноября 2019 в 16:03
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
В чем вина то? В том что магазин mcc присваивает?
Если честно, то даже и я до этого момента без понятия была, о том что такое mcc X

----------

У каждой акции есть условия, прежде чем пользоваться акцией, надо с ними ознакомиться. Принцип тот же самый, что читать документы перед их подписанием: если подписываете не глядя, то какие могут быть претензии, если всё в соответствии с документом? Всегда есть выбор: участвовать или не участвовать, подписывать или нет.
Ответить

27 ноября 2019 в 16:04
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Если честно, то даже и я до этого момента без понятия была, о том что такое mcc

----------

Опять... Как не понимаете... с чего Вы решили, что, покупая в спортивном магазине, у вас покупка пройдет как одежда? Почему в супермаркете одежды не закупили, там еще дешевле?
Ответить

27 ноября 2019 в 16:34
Вечер добрый. Когда на пользе будет 5% ПНО? Ктонибудь в курсе? С 01 января наверно?
Ответить

27 ноября 2019 в 16:44
----------
Цитата

Anonymos пишет:
Вечер добрый. Когда на пользе будет 5% ПНО? Ктонибудь в курсе? С 01 января наверно?

----------

Когда банк решит изменить ПНО по этой карте, оповестит за 10-15 дней.
Вернее, в новостях Вы это не увидите, лишь страницу с тарифами проверять регулярно либо на форуме отслеживать. Кто первый заметит и сообщит.
Ответить

27 ноября 2019 в 16:59
Еще раз повторюсь, если человек купил одежду ему [censored] где он ее купил, т.к. это ОДЕЖДА.
Реклама была про одежду, мама и купила одежду.
Я не знаю, что там у нее в договоре и перечислены ли там mcc эти.


Все возвращается.. и вам вернется.. такая же черствость и непонимае, которое вы счас демонстрируете
Желаю вашим родителям тоже узнать что такое mcc..
Ответить

27 ноября 2019 в 17:03
кстати ситуацию с ним может тоже откомментируете?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10323019/

или ему тоже на самом деле не вернули, только отписались для рейтинга
Ответить

Аватар
27 ноября 2019 в 17:08
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Желаю вашим родителям тоже узнать что такое mcc X

----------

...ну хоть не познать геену огненную, и на том спасибо :uncap:
Ответить

27 ноября 2019 в 17:09
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Все возвращается.. и вам вернется.. такая же черствость и непонимае, которое вы счас демонстрируете

----------

Ну зачем же вы так из-за какой-то 1000 (тысячи) рублей?
Пусть для вас этот случай станет опытом в пользовании банковскими продуктами. Вы и ваша Мама стали умнее и теперь можете всем соседкам-пенсионеркам выслать приглашение в рамках акции "Приведи друга" - за каждого получите по 500 рублей, и соседкам еще по 500.
Сразу забудете про это недоразумение
Ответить

27 ноября 2019 в 17:33
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
кстати ситуацию с ним может тоже откомментируете?
https://www.banki.ru/services/response.. ./10323019/

или ему тоже на самом деле не вернули, только отписались для рейтинга X

----------



????
Ответить

27 ноября 2019 в 17:37
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Ну зачем же вы так из-за какой-то 1000 (тысячи) рублей?

----------


Поймите, пенсионеры считают копейки,
мне то пофиг, а она расстроилась, когда я по глупости сказала, что не начислили..

Это ее первый и последний опыт работы с банком, мне неприятно, что я посоветовала, сказала, что банк нормальный.. а она 2-1 раз уже обожглась с этой картой

Лично прослежу чтобы карту эту она закрыла.
Ответить

27 ноября 2019 в 17:39
Кстати за приведи друга она тоже ничего не получила... но уже ясно все ...
Ответить

27 ноября 2019 в 17:41
IrinaKostroma123456,
:write_nr: тоже пишите, если прецедент был, судя по Вашей ссылке
Ответить

27 ноября 2019 в 17:44
Сюда можно вложения прикреплять?
Хочу показать что рекламировалоь банком и почему претензии
Ответить

27 ноября 2019 в 17:48
так скажите что начислили вот сейчас и не терпите нервы себе и ей..и другим
вины банка нет, МСС это не в их ведомстве..они перечислены в условиях кеша и при желании каждый может углубится и изучить, а не просто слепо вырвать 10% из текста и бежать покупать одежду..
еще и проклятия раздавать на форуме :o
Ответить

27 ноября 2019 в 17:53
Бедный хомяк, откуда такие тёпленькие берутся :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть