Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

oao-mer пишет:
если я в прошлом месяце, в середине ноября, подключил категорию повышенного кешбека и написано, что это распространяется на первые 5 покупок в календарный период. То в декабре у меня ещё 5 покупок, несмотря на проведенные 5 в ноябре? Или как?
----------

Да, в декабре есть возможность совершить ещё 5 покупок, за которые будет начислен дополнительный кэшбэк.

Кто-нибудь платит за жко по qr-коду из МП, нормально все проходит? Кэшбэк есть? Хочу платить за тех поставщиков, что не подают данные в гисжкх.

----------
Цитата

mimrocka1 пишет:
Решила купить холодильник по акции
----------

Магазин "М-Видео" или "Эльдорадо"?
"Другой банк" - Почта?

Вопрос к ПБ.
Уже пару месяцев при стягивании в МБ хомяка с карт других банков пишет "Платеж не прошел, воспользуйтесь другой картой", но сумма приходит.
Раньше нормально было.
Когда поправите этот глюк мобильного приложения?

Уважаемый ПБ, больше недели назад покупал в категории одежда обувь (5691), кэшбэк начислен только 1%, а я рассчитывал по акции с 1 октября по 31 декабря на 10%. Можно разобраться?

novic,
По акции лимит начисления - 1000 бонусов за всё время. Вы его не превысили?

----------
Цитата

mimrocka1 пишет:
Пытаюсь оплатить товар в инете -с карты деньги не списываются-все время "ошибка платежа". Лимиты все выставлены.
----------


Напишите нам в ЛС ваши данные и информацию о покупке (дата, сумма). проверим в чем причина отказа в совершении операции.

----------
Цитата

Tatianakomi пишет:
Вопрос к представителю банка: почему покупки, совершенные более 2 суток назад не отображаются в" истории ваших накоплений"? X
----------


Покупки отображаются в ЛК не позднее следующего рабочего дня за датой подтверждения операции.

----------
Цитата

romki пишет:
Вопрос к ПБ.
Уже пару месяцев при стягивании в МБ хомяка с карт других банков пишет "Платеж не прошел, воспользуйтесь другой картой", но сумма приходит.
Раньше нормально было.
Когда поправите этот глюк мобильного приложения? X
----------


А можете прислать нам скрин и ваши данные в ЛС?

----------
Цитата

novic пишет:
Уважаемый ПБ, больше недели назад покупал в категории одежда обувь (5691), кэшбэк начислен только 1%, а я рассчитывал по акции с 1 октября по 31 декабря на 10%. Можно разобраться? X
----------


Лимит по акции не превышен?

Обратил внимание, что оплата честной коммуналки по разным шаблонам через ИБ уже не учитывается в обороте для 6% ПНО? Так?

freerico,
И никогда не учитывалась.

----------
Цитата

KDN пишет:
И никогда не учитывалась.
----------

Раньше (может неск мес ago) учитывалось. Я многие годы так оплачиваю :)

Хоум Кредит,
Доброго утра!Пошла 2ая неделя ,как не могут довести карту в Нижнем Новгороде.Решил подписать договор не в ноябре,а в декабре..ни колцентр,ни банкир помочь не могут)очень странное впечатление от Банка.

----------
Цитата

VitJam пишет:
Доброго утра!Пошла 2ая неделя ,как не могут довести карту в Нижнем Новгороде.Решил подписать договор не в ноябре,а в декабре..ни колцентр,ни банкир помочь не могут)очень странное впечатление от Банка.
----------


Добрый день.

Напишите ваши данные в ЛС, проверим местонахождение карты и дату подписания договора.

Добрый день!
Вопрос к ПБ. Возможно ли отменить подключение повышенной категории? Ситуация следующая: я в ноябре подключил нужную мне категорию. Списались баллы и всё было ОК. Но мне и в голову не пришло, что она автоматически пролонгируется на следующий месяц. 2 декабря увидел, что произошло повторное списание и данная категория подключена на декабрь. Но в декабре мне эта категория не нужна.

ПБ, подскажите, оплачивал мобильную связь 29 ноября 2019 года, может так оказаться что этот платеж не вошел в необходимые траты за ноябрь. Нет ПНО по карте. Плюс еще непонятное списание в 75 рублей прошло.

----------
Цитата

Den-VK пишет:
Добрый день!
Вопрос к ПБ. Возможно ли отменить подключение повышенной категории? Ситуация следующая: я в ноябре подключил нужную мне категорию. Списались баллы и всё было ОК. Но мне и в голову не пришло, что она автоматически пролонгируется на следующий месяц. 2 декабря увидел, что произошло повторное списание и данная категория подключена на декабрь. Но в декабре мне эта категория не нужна X
----------


Добрый день.

Информация об автопродлении прописана в условиях подключения категории и в разделе подключенных категорий с указанием даты автопродления. К сожалению, назад отменить подключение не получится(

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
ПБ, подскажите, оплачивал мобильную связь 29 ноября 2019 года, может так оказаться что этот платеж не вошел в необходимые траты за ноябрь. Нет ПНО по карте. Плюс еще непонятное списание в 75 рублей прошло X
----------


Для ПНО покупки считаются по дате подтверждения операции + зависит от способа оплаты (например, оплата через ИБ не учитывается в покупках на 5000 руб.). Напишите нам в ЛС ваши данные, проверим.

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Плюс еще непонятное списание в 75 рублей прошло.
----------

посмотрите в истории операций - снизу от списания 75 рублей скорее всего присутствует поступление +575 рублей.

500 рублей (чистыми) - это вознаграждение за приглашенного по ссылке друга (а 75 рублей - это налог, который с Вас списал банк).

2 вопроса:
1 - Как создать шаблон на пополнение карты с карты другого банка в ИБ? Жму пополнить, ввожу данные другой карты и сумму, подтверждаю, вижу сообщение что операция осуществлена. Внизу есть окошечко "сохранить как шаблон", которое не активно, при нажатие на него ничего не происходит.

2 - В этом месяце уже было совершено 5 покупок по категории, например, "красота и здоровье". За них идет, как я понимаю, 1%. Дальше я подключаю за баллы повышенный кешбек на эту категорию. Какой будет кешбек на следующие 5 покупок по данной категории? Смущает надпись "Кэшбэк на первые 5 покупок в календарный месяц", т.к. фактически первые 5 покупок в этот календарный месяц уже были совершены до подключения повышенного кешбека, а после него уже будут, как бы, вторые 5 покупок за месяц.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
посмотрите в истории операций - снизу от списания 75 рублей скорее всего присутствует поступление +575 рублей.

500 рублей (чистыми) - это вознаграждение за приглашенного по ссылке друга (а 75 рублей - это налог, который с Вас списал банк).
----------

Самое интересное, что у друга на карту пришло " +500 ", а мне "-75" :D . У меня никаких "+575 " нет :(