Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 апреля 2020 в 16:22
----------
Цитата

olegvin пишет:
политика банка почему то направлена на то чтобы плодить разовых клиентов которые приходят на 3 месяца и потом сбегают.

----------

уже и этих нет, после изменений в определении понятия "новый клиент"
разве что через год :D
Ответить

5 апреля 2020 в 17:00
----------
Цитата

EngineerR пишет:
после изменений в определении понятия "новый клиент"
разве что через год

----------
Это ведь только для акции на 10% ПНО, для просто "приглашения" остался же достаточным 45 дневный мораторий отсутствия полезных продуктов банка или нет?
Ответить

5 апреля 2020 в 17:04
----------
Цитата

Andreano пишет:
для просто "приглашения" остался же достаточным 45 дневный мораторий отсутствия полезных продуктов банка или нет? X

----------

Что такое "просто приглашения"? Если про акцию Приведи друга, то там тоже в правилах приведён свой срок и условия, не соблюдая которые бонус не получить.
Ответить

5 апреля 2020 в 17:06
----------
Цитата

Andreano пишет:
Это ведь только для акции на 10% ПНО, для просто "приглашения" остался же достаточным 45 дневный мораторий отсутствия полезных продуктов банка или нет?

----------


Да, вы можете позвать друга для участия в акции Приведи друга. 45 дней должно пройти с даты закрытия аналогичного продукта (например, если Пользу закрыл друг и хочет открыть снова Пользу для участия в акции).
Ответить

5 апреля 2020 в 17:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, вы можете позвать друга для участия в акции Приведи друга. 45 дней должно пройти с даты закрытия аналогичного продукта (например, если Пользу закрыл друг и хочет открыть снова Пользу для участия в акции) X

----------

При таких условиях бонус выплачен не будет.
Ответить

5 апреля 2020 в 17:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, вы можете позвать друга для участия в акции Приведи друга. 60 дней должно пройти с даты закрытия аналогичного продукта (например, если Пользу закрыл друг и хочет открыть снова Пользу для участия в акции) X

----------


----------
Цитата

KDN пишет:
При таких условиях бонус выплачен не будет X

----------


Вы правы, 60 дней должно пройти.
Ответить

5 апреля 2020 в 17:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
60 дней должно пройти X

----------

Ранее писали, что 60+45=105 дней. Хотелось бы уточнить этот момент.
Ответить

5 апреля 2020 в 17:21
----------
Цитата

KDN пишет:
Ранее писали, что 60+45=105 дней. Хотелось бы уточнить этот момент X

----------


60 дней с даты закрытия аналогичного продукта. С даты написания заявления на закрытие и обнуления остатка счет закрывается 45 дней.
Ответить

5 апреля 2020 в 17:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
60 дней с даты закрытия аналогичного продукта. С даты написания заявления на закрытие и обнуления остатка счет закрывается 45 дней X

----------

Т.е. правильно и надо складывать 60+45, чтобы точно получить бонус?
Потому что в правилах написано без уточнения, вот так:
----------
Цитата

Бонус не выплачивается в следующих случаях:
<...>
- если Друг в течение 60 дней до оформления Договора потребительского кредита по карте/Договора о ведении банковского счета расторг аналогичный Договор потребительского кредита по карте/Договор о ведении банковского счета;

----------
Ответить

5 апреля 2020 в 17:31
----------
Цитата

KDN пишет:
Т.е. правильно и надо складывать 60+45, чтобы точно получить бонус?

----------


Ну да, мы об этом выше и пишем. Наш ответ это согласие с вами, не более того)
Ответить

5 апреля 2020 в 17:58
Почему нет изменения лимита трат по карте в приложении мой кредит?
Ответить

5 апреля 2020 в 18:06
Почему не могу пополнить карту в ИБ? Опять тех. работы? :(
Ответить

5 апреля 2020 в 18:07
----------
Цитата

Куколка18 пишет:
Почему нет изменения лимита трат по карте в приложении мой кредит?

----------


Пока что только в Интернет-Банке можете изменить. Скоро данный функционал появится и в МК.
Ответить

5 апреля 2020 в 18:09
----------
Цитата

Эффи пишет:
Почему не могу пополнить карту в ИБ? Опять тех. работы?

----------


Через приложение Мой кредит с компьютера или телефона можете пополнить. В ИБ данный сервис больше не будет работать.
Ответить

Аватар
5 апреля 2020 в 18:09
Эффи, пополнить карту в ИБ больше невозможно в связи с постепенным отказом банка от этого функционала. Пополнение карты можно сделать через приложение "Мой кредит"
Ответить

5 апреля 2020 в 18:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да.

----------


Мне начислили баллы по старым заказам по новым условиям :cry: :cry: :cry:

В личку написал, прошу поправить.
Ответить

5 апреля 2020 в 18:14
А если мне нужен доступ к пополнению 2 карт на разное имя, то как быть? Можно будет как в ИБ, делать выход и заходить в другой в одном приложении?
Ответить

Аватар
5 апреля 2020 в 18:17
----------
Цитата

Эффи пишет:
Можно будет как в ИБ, делать выход и заходить в другой в одном приложении?

----------

Можно, но лично я делаю иначе - вхожу в Мой кредит с одного компа, но через разные браузеры. В одном настройки на мою карту, в другом - на карту жены. Никаких проблем со сменой ника, можно даже одновременно использовать.
Ответить

5 апреля 2020 в 18:22
пожалуйста скажите я правильно понимаю,,, ситуация такая
31.03 - закинул на карту 200 000! для того чтобы в апреле получить хороший ПНО!
5.04 в мобильном приложении вижу "процентная ставка 0% годовых"0, для повышения до 10% совершите покупки на сумму не менее 5000 руб! учитываются покупки подтверждение до 30.04!"
если я совершу эту покупку 15 апреля! мне ПНО за апрель начитают с 15 до 30 апреля!? или за весь апрель?
Ответить

Аватар
5 апреля 2020 в 18:24
konsmit, за весь апрель :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть