Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 апреля 2020 в 14:37
alexs1,

Приложите скрин, пожалуйста.
Ответить

14 апреля 2020 в 14:41
Подскажите , 6012 - учитывается в обороте для процента на остаток по карте польза ?
Ответить

14 апреля 2020 в 15:06
Прикрепляю принскрин с ошибкой.
«Файл недоступен»
Ответить

14 апреля 2020 в 15:14
alexs1,

И, будьте добры, ваши данные в лс.

Подведем итог: вы заходите в наше приложение, выбираете свою карту, нажимаете "пополнить" и при вводе денных сторонней карты возникает ошибка, все так?
Ответить

14 апреля 2020 в 15:17
----------
Цитата

Ryahin пишет:
Подскажите , 6012 - учитывается в обороте для процента на остаток по карте польза ?

----------

Не учитывается.
Ответить

14 апреля 2020 в 15:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подведем итог: вы заходите в наше приложение, выбираете свою карту, нажимаете "пополнить" и при вводе денных сторонней карты возникает ошибка, все так?

----------


Сразу после нажатия кнопки пополнить выдаётся сообщение об ошибке. Ввода данных карты нигде нет.
Ответить

14 апреля 2020 в 15:45
alexs1,

Услышали вас, направили запрос в тех.поддержку.
Ответить

14 апреля 2020 в 16:21
Уважаемый ПБ.
Сейчас у Wildberries оплата возможна только онлайн. Скажите, будет ли учитываться эта онлайн покупка в 5000, необходимые для оборота или нет. Отфлагомерить, к сожалению, нечем.
Прошу прощения, если такой вопрос уже обсуждался, читать всё подряд нет сил. :pardon:
Ответить

14 апреля 2020 в 16:25
Helen19,

А почему нет? Вы совершаете покупку в интернет-магазине, а не перевод по реквизитам же.
Покупка может быть совершена как в онлайн магазине, так и непосредственно "в живую" в магазине.
Ответить

14 апреля 2020 в 16:56
Хоум Кредит, вы за выталкивание с карты Польза по С2С прям 15 числа комиссию баллами возвращаете? Что-то у меня за мартовские выталкивания до сих пор нет компенсации баллами :(
Ответить

14 апреля 2020 в 17:01
----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
Что-то у меня за мартовские выталкивания до сих пор нет компенсации баллами

----------


Подождем еще завтра и если что пишите нам сразу в лс)
Ответить

14 апреля 2020 в 17:01
----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
вы за выталкивание с карты Польза по С2С прям 15 числа комиссию баллами возвращаете?

----------

До 15 числа включительно.
----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
Что-то у меня за мартовские выталкивания до сих пор нет компенсации баллами

----------

Нужно также соблюсти условия акции - оборот по покупкам не менее 5т.р. в марте.
Ответить

14 апреля 2020 в 18:40
----------
Цитата

loker777 пишет:


Это только мне показалось идиотизмом?
В иб карту пополнить невозможно, в приложении тоже ошибка.

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
loker777,

Именно в приложении Мой кредит какая ошибка возникает? В ИБ функционал не работает и работать не будет.

----------


Я правильно понял, что в интернет-банке по ссылке https://mycredit.homecredit.ru/ пополнение карты не предусмотрено никакими способами? Можете тогда перечислить альтернативные варианты пополнения?
Использование мобильного приложения, а также внесение наличных в отделении или через банкоматы не интересуют.
Ответить

14 апреля 2020 в 18:44
----------
Цитата

LeviQ пишет:
Я правильно понял, что в интернет-банке по ссылке https://mycredit.homecredit.ru/ пополнение карты не предусмотрено никакими способами?

----------


Здесь как раз таки можно пополнить с карты любого банка. А вот в интернет-банке (старая версия) по ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login невозможно пополнить.
Ответить

14 апреля 2020 в 19:18
Перевод С2С с Пользы на карту другого банка где надо делать? можно в старом ИБ или тоже в мойкредит?
Ответить

14 апреля 2020 в 19:20
----------
Цитата

Lena-spb пишет:
Перевод С2С с Пользы на карту другого банка где надо делать? можно в старом ИБ или тоже в мойкредит?

----------

Можно как в старом, так и в новом.
Ответить

14 апреля 2020 в 20:00
МП, iOS. Пропали все шаблоны пополнения (с2с) с карт сторонних банков. Еще 10 апреля все шаблоны в приложении были, пополнения работали. Теперь при нажатии кнопки "Пополнить" появляется форма ввода реквизитов карты стороннего банка, шаблонов нет.
Upd: обновил приложение, ничего не изменилось.
Ответить

14 апреля 2020 в 20:17
antantank,
Из-за обновленной версии действительно пропали шаблоны, если ввести данные карты заново - они сохранятся.
Ответить

14 апреля 2020 в 22:00
Можно ли сейчас закрыть карту дистанционно?
Ответить

14 апреля 2020 в 22:02
----------
Цитата

trewtrew пишет:
Можно ли сейчас закрыть карту дистанционно? X

----------

Можно. Через чат в ИБ/МП.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть