Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Кстати картой МКБ все платежи через МТС-деньги МСС 4900, как и положено.

----------
Цитата

urs5 пишет:
Кстати картой МКБ все платежи через МТС-деньги МСС 4900
----------

+ 1% бонусов начислят. А тут ни бонусов, ни в зачёт оборота бесплатности :bonk:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Теперь по всем дебетовым картам, где для бесплатного обслуживания учитываются операции, они учитываются по дате совершения (авторизации).

----------

Это ТЕПЕРЬ с какой даты? Уточните пожалуйста. По Другим правилам зачёт был по списанию совсем недавно :scratch:

Добрый день!
А есть лимит на снятие наличных в день с карты Польза в родном банкомате?
Сумму 250 000 можно снять в один день?

[QUOTE]M@levich пишет:
Это ТЕПЕРЬ с какой даты? [/QUOTE
С текущей.


[QUOTE]ssv_spb пишет:
А есть лимит на снятие наличных в день с карты Польза в родном банкомате?
Сумму 250 000 можно снять в один день?[/QUOTE]

Дневной лимит 500 тыс.р. в день, за один раз не более 40 купюр.

Доброго времени суток!Внимание!Акция,которая сейчас размещена на сайте "Польза" по отношению к магазину Связной не работает!!!!Ситуация:Я заказал смартфон через "Пользу"с доставкой на дом и условием,чтобы курьер приехал с терминалом для оплаты,т.к.по условиям "Пользы"оплата через терминал курьеру бонусируется.Курьер приехал ,я оплатил,но как оказалось МСС не соответствует акции и 7% акционные ,начисленного не будут,т.к терминал настроен не правильно с кодом 4812 и данный код не подходит под акцию!Перед тем,как сделать покупку я общался со службой поддержки и меня уверили,что все соответствует правилам акции.Мое обращение 34770 зафиксировано.В условиях карантина и других сложностей в обществе,считаю действия банка,по отношению к клиентам не порядочное.Покупка была сделана 12.05.20 три дня я пытаюсь бороться.Кроме этого я уже написал в компанию Связной,что курьер который привёз мне товар(это была девушка) навязала мне услугу,проверки телефона,за 999руб и эти деньги,так же были списаны с карты.Она сказала,когда привезла товар,давайте проверим телефон,не озвучиваю мне ничего(сумму),я ответил,давайте посмотрим,вдруг он разбитый или поцарапанный.Я написал в Связной,но результата нет!Предупреждаю всех,кто планировал покупку по этой акции.Спасибо.

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Акция,которая сейчас размещена на сайте "Польза" по отношению к магазину Связной не работает!!!!
----------


Напишите нам в лс номер вашего договора.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По ДК Польза Travel, Другие правила, Космос, CoinKeeper, М5Молл операции учитываются по дате совершения (авторизации)
----------


А что с просто Пользой (без тревел)???

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Удалось составить обращение на закрытие?
----------

Нет, не удалось.

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
А что с просто Пользой (без тревел)???
----------


Аналогично.

----------
Цитата

Сант@ пишет:

Нет, не удалось.
----------



Можно не скачивать приложние, а написать в веб версии: https://online.homecredit.ru/

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Акция,которая сейчас размещена на сайте "Польза" по отношению к магазину Связной не работает!!!!Ситуация:Я заказал смартфон через "Пользу"с доставкой на дом и условием,чтобы курьер приехал с терминалом для оплаты,т.к.по условиям "Пользы"оплата через терминал курьеру бонусируется.Курьер приехал ,я оплатил,но как оказалось МСС не соответствует акции и 7% акционные ,начисленного не будут,т.к терминал настроен не правильно с кодом 4812 и данный код не подходит под акцию!
----------

На основании чего Вы сделали вывод, что кэшбэк 7% начислен не будет?
Код присвоен правильно, именно такой выдаёт Связной. Партнёрские баллы начисляются в течение 40 дней, это прописано в условиях акции.

Дмитрий Анатольевич, по Вашему запросу сообщаем, что операции за 12/05 (по настройкам терминала оплаты) прошли по MCC-коду: 4812, по условиям Банка данный код не подлежит начислению. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Дмитрий Анатольевич, по Вашему запросу сообщаем, что операции за 12/05 (по настройкам терминала оплаты) прошли по MCC-коду: 4812, по условиям Банка данный код не подлежит начислению. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Хоум Кредит Банк
----------

Вы написали только ответ, логично было бы написать и вопрос, с которым обращались в поддержку.
Поясню: обычные бонусы по этому коду действительно не положены, но партнёрские бонусы в рамках акции будут начислены.

Я звонил в кол центр и мне сказали,что никаких бонусов я не получу!

----------
Цитата

KDN пишет:
Поясню: бонусы по этому коду действительно не положены, но партнёрские бонусы в рамках акции будут начислены.
----------

russo1969,
Подтверждаем) Базовые начислены не будут, а доп.баллы вам поступят в течение 40 дней, сразу в лк Польза они не отображаются в строке "Придут".

Спасибо за ответ!Я звонил на горячую линию и мне сказали,что вообще никаких баллов не начислят!Теперь все ясно!

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Я звонил в кол центр и мне сказали,что никаких бонусов я не получу!
----------

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Я звонил на горячую линию и мне сказали,что вообще никаких баллов не начислят!Теперь все ясно!
----------

Вы так и не написали, какой конкретно вопрос Вы задавали сотрудникам банка. От этого зависит корректность предоставленной информации, а также стоит ли проводить внутреннюю проверку для разъяснительной работы над этими сотрудниками.

Я задавал,конкретный вопрос:Будут ли мне начислены баллы за покупку в Связном.После этого через 2 часа мне пришла смс.Я позвонил повторно и получил ответ:Что баллы начислены не будут и зафиксировали обращение.Уже после этого я написал на сайте.И еще хочу сказать про Связной, в который также обратился на счет списания 999руб.якобы за проверку телефона,таких курьеров нужно гнать!Считаю данное деяние,навязывание услуги и мошенничество.

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Я задавал,конкретный вопрос:Будут ли мне начислены баллы за покупку в Связном.После этого через 2 часа мне пришла смс.Я позвонил повторно и получил ответ:Что баллы начислены не будут и зафиксировали обращение.Уже после этого я написал на сайте.
----------

Если ранее не совершали покупок в Связном этой картой, то ответ дан некорректный, а банку нужно провести повторное обучение данных сотрудников.

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Я звонил на горячую линию и мне сказали
----------

Правило трёх маринок нужно выучить твёрдо, особенно с Хомяком - не подводит!

Уважаемый представитель банка, помогите решить проблему! Прошло уже 47 дней как по моей ссылке я привел друга и оформили карту польза, но не ему ни мне ничего не начислили! Прошу разобраться в данной ситуации.