Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Данный способ неприемлем. Должны быть именно покупки.
Покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах, оплата на сайте поставщика услуг.Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятие наличных, денежные переводы
----------

А тот факт, что покупка не бонусировалась (МСС 5732 онлайн) не исключает ее из списка покупок, учитывающихся для выполнения условий бескомиссионности/процента на остаток?

Не уходит межбанковский перевод. Все реквизиты заполняю, в итоге выдает "Операция временно недоступна". Хоум Кредит,, можете уточнить, насколько это "временно"? И в чем причина - проблемы на стороне банка или я в какие-то лимиты уперся?

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
А тот факт, что покупка не бонусировалась (МСС 5732 онлайн) не исключает ее из списка покупок, учитывающихся для выполнения условий бескомиссионности/процента на остаток?
----------


Андрей_А,

Временно не начисляется кешбэк за онлайн покупки, но в счет трат для ПНО они идут.

----------
Цитата

Gra-bla-bla пишет:
Хоум Кредит,
Лучше, наверное, задать этот вопрос представителю банка.
За сколько дней до окончания месяца можно совершать покупки с гарантией, что они проведутся в этом расч.периоде? Мне всегда казалось, что 3-4 дней вполне достаточно. Неужели ошибалась? Есть зависимость от того, рабочие эти дни или выходные?
----------


Gra-bla-bla,

Данный вопрос не к нам. Единственное, что мы можем сказать - не стоит откладывать до последнего, если хотите получить проценты.
Подтверждение сделки может быть до 30 дней. Да, на практике это 3-5 дней, но и такой вариант возможен.
Для вашего удобства - информация о сумме трат отображается в приложении/ИБ.

----------
Цитата

savage1981 пишет:
Не уходит межбанковский перевод. Все реквизиты заполняю, в итоге выдает "Операция временно недоступна". Хоум Кредит,, можете уточнить, насколько это "временно"? И в чем причина - проблемы на стороне банка или я в какие-то лимиты уперся?
----------


savage1981,

Попробуйте после 09:00 по МСК.
Если ошибка повторится - напишите нам в лс номер договора.

При отправке межбанком перестало рисовать комиссию 10р.
Отменили?

romki,

Все есть:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте после 09:00 по МСК.
Если ошибка повторится - напишите нам в лс номер договора X
----------

В общем, в итоге отправилось из старого ИБ. Из МП и нового ИБ выдавало ошибку. Странно.

savage1981,

Выясним у коллег почему так произошло.

Приветствую,скажите пжл.,у меня правда иная карта,Зеленая польза,темы её тут не нашел,условия снятия через банкоматы иных банков не изменились,смогу я без комиссии снять сумму 100+ тыс.,например через банкомат VTB?

----------
Цитата

mamont39 пишет:
карта,Зеленая польза,темы её тут не нашел,условия снятия через банкоматы иных банков не изменились,смогу я без комиссии снять сумму 100+ тыс.,например через банкомат VTB?
----------

ВТБ выдаёт до 100т.р. за раз. По карте сможете снять без комиссий до 5 раз в месяц и до 500т.р. в день.
P.S. хотя здесь пишут, что у ВТБ 200т.р. по чужим картам.

Если сегодня сделаю перевод с карты на карту стороннего банка для возврата комиссии по акции попаду в зачёт июня с выплатой комиссии до 15 июля?

----------
Цитата

WarWar пишет:
Если сегодня сделаю перевод с карты на карту стороннего банка для возврата комиссии по акции попаду в зачёт июня с выплатой комиссии до 15 июля?
----------

Если банк проведёт операцию по счёту сегодня и в этом месяце совершён оборот по покупкам от 5т.р., то да. Обычно банк проводит с2с переводы в течение 2-3 часов.

----------
Цитата

KDN пишет:
По карте сможете снять без комиссий до 5 раз в месяц и до 500т.р. в день.
----------

Для снятия Зеленая польза лучше обычной получается (100 тр в мес. всего в сторонних)?

Хоум Кредит, помогайте.

Обращался несколько раз на ГЛ по проблеме переводов с карты Польза через Apple Pay. Поддержка отвечает что-то невнятное про то, что операции без CVC не разрешены, но куда его вводить не уточняет :fool: Может быть вы попинаете коллег из антифрода, чтобы они перестали банить без разбора подобные транзакции?

Номера заявок 9995995, 9941078.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Хоум Кредит, в чате прошу закрыть карту. с 12-55 жду сотрудника для оформления заявки на закрытие счета. Сколько еще ждать?

----------
Цитата

Andreano пишет:
Для снятия Зеленая польза лучше обычной получается (100 тр в мес. всего в сторонних)?
----------

Да.

----------
Цитата

Lena-spb пишет:
Хоум Кредит, в чате прошу закрыть карту. с 12-55 жду сотрудника для оформления заявки на закрытие счета. Сколько еще ждать?
----------


Lena-spb,

Увы, не можем вас соориентировать по времени.
Из-за большого потока время ожидания может быть увеличено.
Приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

Lemon Joe пишет:
Обращался несколько раз на ГЛ по проблеме переводов с карты Польза через Apple Pay.
----------


Lemon Joe,

Не уверенны, что действительно можно стянуть с Пользы можно через РАУ.
Инфо от коллег - без СVV нельзя :pardon:

Уточните поподробнее, что именно вы делаете?

Хоум Кредит, такой вопрос, мне на почту пришел еще один промокод 90 дней бесплатной подписки на комбо от мейлру, первый был 90 дней назад и как раз заканчивается 1 июля, выходит можно продлить бесплатную подписку? или это какой то глюк и только для новых пользователей?