Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 июня 2020 в 18:05
Lеxus,

Добрый вечер. Написали запрос коллегам, ответственным за акцию. Уточним и вернемся к вам :uncap:
Ответить

30 июня 2020 в 20:35
Ув. ПБ, продлили ли возможность закрыть карту через чат после 1го июля? Если да, потребуется ли для этого доступ к привязанному мобильному номеру? Спасибо :uncap:
Ответить

1 июля 2020 в 08:12
Ежик2,

Все остается без изменений, заявление подать можно, телефон нужен.
Ответить

1 июля 2020 в 08:35
Что там опять с процентами за июнь - "сложный период" с изменением процентной ставки? Строчка с "выплатой" появилась, а баланс счета не увеличился...
Ответить

1 июля 2020 в 08:48
igorchel,

Да все пришло уже, % на счете.
Ответить

1 июля 2020 в 08:57
Странно, у меня увеличился.
Ответить

1 июля 2020 в 09:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все остается без изменений, заявление подать можно, телефон нужен.

----------


Напомните, пожалуйста, сколько копится комиссия по 99 (?) рублей? Что будет, если не пользоваться картой долгое время, не выполняя условия бесплатности? Дело в том, что симкарта оператора Тинькофф, привязанная к карте заблокирована и по словам поддержки Тинькофф восстановлению не подлежит :painful: , а в офис добраться пока возможности нет. Спасибо!
Ответить

1 июля 2020 в 10:24
Ежик2,

Определенного количества списаний комиссий нет, в тарифах это не прописано. Логично подумать, что пока не будет дальнейших действий.
Бывает, что в минус можно уйти на 2-3 ежемесячные комиссии. Но сказать точно мы не можем.
Ответить

1 июля 2020 в 10:40
2 июля запускается акция для новых Клиентов "Польза с Samsung Pay!"

Кто может участвовать: клиенты, у которых в период 1.07.2019 - 2.07.2020 не было действующих Польза, Космос, Ярмарка, М5Молл, Заботливая Польза, Польза Travel, Другие правила, Зеленая Польза, CoinKeeper.

Для участия, в период со 2.07.2020 по 2.09.2020 необходимо:

1. В приложении Samsung Pay перейти по ссылке с предложением оформить ДК Польза и заполнить онлайн заявку.
2. Заключить договор на ДК Польза.
3. Получить СМС сообщение об участии в акции: "Cо 2.07.2020 у вас 90 дней для получения 2% при оплате ДК Польза с помощью приложения Samsung Pay. hcrd.ru/90".
4. Совершать покупки через Samsung Pay.

:!: А за это: в течение 90 дней после получения уведомления, клиенту будет начисляться 2% баллов Польза на покупки, совершённые через приложение Samsung Pay (1% по акции+1% базовые). Баллы начисляются в течение 7 рабочих дней после покупки. Максимальное количество баллов в рамках акции - 3 000 баллов в месяц.

Исключения: баллы по акции не начисляются за покупки в категориях "АЗС", "Аптеки", "Кафе и рестораны" и покупки, за которые не начисляются базовые баллы.
Ответить

1 июля 2020 в 10:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Определенного количества списаний комиссий нет, в тарифах это не прописано. Логично подумать, что пока не будет дальнейших действий.
Бывает, что в минус можно уйти на 2-3 ежемесячные комиссии. Но сказать точно мы не можем.

----------


Не совсем понятна выделенная фраз. Еще раз прошу уточнить: если не пользоваться картой год, потом прийти и закрыть ее. Могут списать 12*99 или как-то иначе?
Ответить

1 июля 2020 в 10:54
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Не совсем понятна выделенная фраз. Еще раз прошу уточнить: если не пользоваться картой год, потом прийти и закрыть ее. Могут списать 12*99 или как-то иначе?

----------

Раньше комиссия накапливалась за 2 месяца, сейчас - на усмотрение банка. Если будут деньги на других карточных счетах, то комиссию спишут с них.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:


Не совсем понятна выделенная фраз.

----------

Означает: как деньги поступят на счёт, так комиссия и спишется, или комиссия подлежит уплате при закрытии карты и счёта к ней.
Ответить

1 июля 2020 в 11:01
----------
Цитата

KDN пишет:
Раньше комиссия накапливалась за 2 месяца, сейчас - на усмотрение банка. Если будут деньги на других карточных счетах, то комиссиб спишут с них.

----------


Непонятно, что будет, если ничего не закрывать и картой не пользоваться? Коллекторов через сколько ждать? :achtung:
Ответить

1 июля 2020 в 11:05
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Непонятно, что будет, если ничего не закрывать и картой не пользоваться? Коллекторов через сколько ждать? изображение

----------

Коллекторов не будет, банк не будет продавать такой долг. Просто по базе банка останетесь должником до следующего обращения в банк.
Ответить

1 июля 2020 в 12:02
Подскажите пожалуйста, чтобы в старом ИБ перевести со своей пользы на чужую пользу просто по номеру карты, что нужно выбрать? "Перевод внутри банка" требует много ненужной информации. "Перевод в другой банк по номеру карты" сработает?
Ответить

1 июля 2020 в 12:03
Уважаемый Представитель Банка!
В рамках Акции «Вознаграждение за транзакции» комиссия возвращается баллами только с суммы 20 000 (суммарные платежи) в календарный месяц? :scratch:
Ответить

1 июля 2020 в 12:13
----------
Цитата

Alto5 пишет:
Подскажите пожалуйста, чтобы в старом ИБ перевести со своей пользы на чужую пользу просто по номеру карты, что нужно выбрать? "Перевод внутри банка" требует много ненужной информации. "Перевод в другой банк по номеру карты" сработает?

----------


Alto5,

Если вы переводите клиенту нашего банка, то достаточно выбрать "перевод внутри банка".
Если у человека привязан номер телефона к карте, можно перевести по нему.
Ответить

1 июля 2020 в 12:14
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Уважаемый Представитель Банка!
В рамках Акции «Вознаграждение за транзакции» комиссия возвращается баллами только с суммы 20 000 (суммарные платежи) в календарный месяц? изображение

----------


AlexMAI007,

Комиссии возвращаются на сумму ДО 20 000 руб.
Ответить

1 июля 2020 в 12:14
----------
Цитата

Alto5 пишет:
Подскажите пожалуйста, чтобы в старом ИБ перевести со своей пользы на чужую пользу просто по номеру карты, что нужно выбрать? "Перевод внутри банка" требует много ненужной информации. "Перевод в другой банк по номеру карты" сработает?

----------

Возможен перевод по номеру счёта или но номеру телефона клиента банка во вкладке переводов внутри банка. Перевод между картами Хоума во вкладке переводов в другой банк не сработает.
Ответить

1 июля 2020 в 12:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Комиссии возвращаются на сумму ДО 20 000 руб X

----------

т.е. не важно сколько платежей, возврат только за платежи, общей суммой до 20 000 всего лишь? ((
Ответить

1 июля 2020 в 12:20
AlexMAI007,

Все верно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть