Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (29077)

Andy2018

3 июля 2020 в 14:08

----------
Цитата

KDN пишет:
Напишите живому оператору в чат поддержки в новом ИБ или в мобильном приложении.
----------

После бота, ожидание длилось 1 час. Терпение лопнуло раньше.

Ну понятно, спасибо. Нужно чуток ждать.

Ответить

Елена1304

3 июля 2020 в 14:09

Добрый день! Что такое Коинкипер? И как списать баллы, если карту закрываю? И сколько баллов можно списать? У меня 170 баллов? Или подарить их банку?

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2020 в 14:17

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Что такое Коинкипер? И как списать баллы, если карту закрываю? И сколько баллов можно списать? У меня 170 баллов? Или подарить их банку?
----------

Коинкипер - это дебетовая карта нашего банка. Докопить до 500 баллов и списать.
Также обращаем ваше внимание, что баллы хранятся 1 год с момента поступления. Поэтому , если в течение года откроете карту в нашем банке с программой Польза, сможете докопить и списать.

Ответить

Елена1304

3 июля 2020 в 14:41

Спасибо.

Ответить

kirdir

3 июля 2020 в 15:30

Воспользовался предложением, оплата на гудс.ру 23 июня, нет баллов.

Ответить

Kuzzar

3 июля 2020 в 15:31

Сколько баллов кэшбэка начислят за оплату картой на сайте Холодильник.ру, учитывая, что, с одной стороны, за онлайн не начисляют, а с другой - Холодильник.ру в спец.предложениях по 1,6%?

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2020 в 15:35

----------
Цитата

kirdir пишет:
Воспользовался предложением, оплата на гудс.ру 23 июня, нет баллов.
----------

Напишите, пожалуйста, в лс номер договора и сумму покупки.

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2020 в 15:38

----------
Цитата

Kuzzar пишет:
Сколько баллов кэшбэка начислят за оплату картой на сайте Холодильник.ру, учитывая, что, с одной стороны, за онлайн не начисляют, а с другой - Холодильник.ру в спец.предложениях по 1,6%?
----------

Так и будет 1.6%.
Т.к. это размер акционных баллов, на акционные баллы изменения по онлайн покупкам не влияют.

Ответить

Kuzzar

3 июля 2020 в 15:42

Спасибо. Для этого надо переходить из кабинета Пользы или можно просто оплатить картой на сайте?

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2020 в 16:16

----------
Цитата

Kuzzar пишет:
Для этого надо переходить из кабинета Пользы или можно просто оплатить картой на сайте?
----------

Зайдите в лк Польза. Найдите необходимого вам партнера. Нажмите на него. Откроется карточка с информацией. В карточке партнера указан способ совершения покупки, вверху в "подробнее об акции" полные условия акции с партнером.

Ответить

bunik

3 июля 2020 в 16:23

Если лимит снимал в чужом банкомате 30 июня, а провелось это 2 июля можно в июле ещё снимать?

Ответить

KDNx

3 июля 2020 в 16:29

----------
Цитата

bunik пишет:
Если лимит снимал в чужом банкомате 30 июня, а провелось это 2 июля можно в июле ещё снимать?
----------

Да, можно.
----------
Цитата

Kuzzar пишет:
Для этого надо переходить из кабинета Пользы или можно просто оплатить картой на сайте?
----------

По Холодильник.ру нет требования перехода по кнопке из ЛК Польза: нужно зайти на сайт и оплатить покупку картой с Пользой. Условия акции: https://www.polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Dop_holodilnik.pdf

Ответить

serge-96

3 июля 2020 в 16:40

Добрый день. Подскажите, при закрытии карты ПНО рассчитается в момент подачи заявления на закрытие или надо ждать последнего дня месяца? Исходим из того, что 5000 потрачено для начисления ПНО.

Ответить

Rockit

3 июля 2020 в 16:47

----------
Цитата

serge-96 пишет:
Подскажите, при закрытии карты ПНО рассчитается в момент подачи заявления
----------

Рассчитается на момент подачи заявления. Единственное что, может быть придется немного подождать, в пределах не более получаса обычно

Ответить

KDNx

3 июля 2020 в 16:47

----------
Цитата

serge-96 пишет:
Подскажите, при закрытии карты ПНО рассчитается в момент подачи заявления на закрытие или надо ждать последнего дня месяца? Исходим из того, что 5000 потрачено для начисления ПНО.
----------

ПНО будет рассчитан на дату подачи заявления на закрытие карты и счёта, при этом покупки на 5т.р. должны быть проведены по счёту к этому моменту.

Ответить

serge-96

3 июля 2020 в 16:50

----------
Цитата

KDN пишет:
ПНО будет рассчитан на дату подачи заявления на закрытие карты и счёта, при этом покупки на 5т.р. должны быть проведены по счёту к этому моменту.
----------

А выплата каким образом, если заявление на закрытие уже принята, через кассу?

Ответить

Eleanor Rigby

3 июля 2020 в 17:01

Как вообще можно получить ПНО на остоток по карте, если дата подтверждения покупки клиенту не известна , от клиента не зависит , подтверждают от 1 до 45 дней ??
это что за супер условия для клиентов?

Ответить

KDNx

3 июля 2020 в 17:02

----------
Цитата

serge-96 пишет:
А выплата каким образом, если заявление на закрытие уже принята, через кассу?
----------

Можно получить через кассу, можно перевести на свой другой счёт в банке, можно списать в доход банка.

Ответить

KDNx

3 июля 2020 в 17:19

----------
Цитата

Eleanor Rigby пишет:
Как вообще можно получить ПНО на остоток по карте, если дата подтверждения покупки клиенту не известна , от клиента не зависит , подтверждают от 1 до 45 дней ??
----------

Расчёт ПНО от подтверждения покупок после подачи заявления не зависит.
Через 45 дней счёт закрывается, если не будет приходов/возвратов за это время.

Ответить

Eleanor Rigby

3 июля 2020 в 17:29

----------
Цитата

KDN пишет:
Расчёт ПНО от подтверждения покупок после подачи заявления не зависит.
----------

Какого заявления ? я о том что не получила ПНО из-за того что покупку 28.06 подтвердили только
01.07, как это возможно предугадать???

Ответить

Показать еще (29875)