Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Интересно очень работает так называемая техподдержка) ради интереса сделал покупку в Карусели в период акции... вроде бы все условия были соблюдены, но дополнительных баллов не пришло! я не сильно расстроился, но все же спросил в чате - почему - какой я был наивный)) Вначале ответили - что такой акции нет - и мне это приснилось) Потом - что нужно было переходить на сайт Карусели и там все покупать) Ну хотя бы одну историю рассказывали - а то меняют каждый раз показания! Вообще уровень техподдержки в хомяке - ниже плинтуса! бывает задашь вопрос - вначале бот который ничего не понимает, но очень мешает - зовешь оператора... приходит когда ты уже ушел - и спрашивает - какой у меня вопрос... и уходит) прочитать его в чате - это так видимо сложно) и так раза три или четыре! Весело! Все больше ловлю себя на мысли - что с хомяком пора завязывать)

Dmitrij Alexandrovich,

Нам жаль, что коллеги е смогли вам помочь.

Напишите нам в лс ваш номер договора и дату покупки, мы проверим корректность начисления баллов. Доначислим, если не было партнерских начислений.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
ради интереса сделал покупку в Карусели в период акции...
----------

Вы платили в Карусели больше 1500р?, если нет, то повышенного кэшбека не будет. У меня вроде все ок с Каруселью.

Хоум Кредит
Подскажите плииз - бонусируются ли услуги нотариуса по ПОЛЬЗЕ?

----------
Цитата

Хоум Кредит
----------

В офис пришла именная карта, я пока пользуюсь простой срок действия её 5 лет. Можно ведь и не получать именную? Меня всё и сейчас устраивает, или есть какие то особенности?

----------
Цитата

urs5 пишет:
Подскажите плииз - бонусируются ли услуги нотариуса по ПОЛЬЗЕ?
----------

Зависит от MCC-кода платёжного терминала.
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
В офис пришла именная карта, я пока пользуюсь простой срок действия её 5 лет. Можно ведь и не получать именную? Меня всё и сейчас устраивает, или есть какие то особенности?
----------

Можно не получать. По неименной меньше лимит снятия наличных.

----------
Цитата

По неименной меньше лимит снятия наличных.
----------

Только в этом? Больше особенностей не каких нет?

----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Только в этом? Больше особенностей не каких нет?
----------

Другая ПС, возможно, статус карты ниже.

----------
Цитата

KDN пишет:
Зависит от MCC-кода платёжного терминала.

----------
Например МСС-8111 ?

----------
Цитата

uss67 пишет:
Например МСС-8111 ?
----------

Кэшбэк должен быть.

Напомнити какая каша в каких категориях? И за онлайн до сих пор не наливают?

jonspb,

1% - базовый кэшбэк (ограничение за онлайн покупки по некоторым МСС)
3% в категории Аптеки, Кафе/рестораны и АЗС.
Индивидуальные предложения по кэшбэку от партнеров в вашем ЛК.

Так же вы можете приобрести повышенный кэшбэк в отдельных категориях за баллы

Чат опять не работает??? Сколько надо ждать ответа???

Pavel10345,

добрый день. Работает в штатном режиме. Какая ошибка возникает? Можете задать ваш вопрос здесь

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
azav,

Что именно не сходится?
Согласно условиям акции начисляется 4% в категории "дом и ремонт".
4% от 24 тыс. составляет 960 баллов.
----------

Спасибо, прояснили, теперь все сходится.
Не попали в акцию МВидио и DNS. МВидео были online, может по этому не попали, а вот чем DNS не угодил?
Или не все МCC, которые отражаются как "Дом" были в акции?

----------
Цитата

azav пишет:
Не попали в акцию МВидио и DNS. МВидео были online, может по этому не попали, а вот чем DNS не угодил?
Или не все МCC, которые отражаются как "Дом" были в акции? X
----------

У DNS не подходящий MCC-код: 5722, 5732 - Бытовая техника, электроника.
Кстати, МВидео - аналогично.
По этим кодам за онлайн-оплаты нет базового 1% кэшбэка.

azav,

Вот отсюда все

KDN, Да, MCC-код: 5722, 5732 нет в условиях акции "Лето с Пользой".

Из сегодняшнего сообщения Банка России:
----------
Цитата

5.5. Банком России также принято решение о прекращении действия установленных на период пандемии ограничений на размер эквайринговой комиссии для онлайн-покупок продуктов питания и еды, лекарств, иных товаров медицинского назначения, одежды, товаров повседневного спроса, а также при оплате медицинских услуг
----------
Ждём восстановления кешбека за онлайн-покупки :yep:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
добрый день. Работает в штатном режиме. Какая ошибка возникает? Можете задать ваш вопрос здесь
----------

Оператор ответил через 36 минут.