Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

losyandr пишет:
Я уже 7 часов жду ответа...
----------

Я как то вроде дождался, форма вышла для заполнения, заполнил нажал ок или отправить и всё зависло! :wall:

----------
Цитата

superjimba пишет:

Все операции были проведены в сентябре. Это была оплата мобильной связи в основном.
----------


Оплаты через ИБ и МП в зачёт необходимых платежей НЕ ИДУТ!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас в чате большой поток обращений
----------

Ну это и неудивительно, с такими изменениями по карте...

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Оплаты через ИБ и МП в зачёт необходимых платежей НЕ ИДУТ!
----------



Известный факт. Кто же будет платить за мобильную связь через ИБ или МП? Только на сайте оператора мобильной связи

Кто-нибудь сталкивался с возвратом в рамках акции Мегакэшбэк? После возврата баллы отнялись, а что насчет лимита в 1000, он также обновляется? Т.е. я могу продолжать тратить с кэшбэком 15% пока снова не набеду 1000?

Здравствуйте!
А как подключить СБП к карте Польза?
В настройках привязал к номеру телефона, но по СБП из других банков карта недоступна.
Где еще что надо включить?

----------
Цитата

Cashdr пишет:
Кто-нибудь сталкивался с возвратом в рамках акции Мегакэшбэк? После возврата баллы отнялись, а что насчет лимита в 1000, он также обновляется? Т.е. я могу продолжать тратить с кэшбэком 15% пока снова не набеду 1000?
----------

Добрый день!
Да, все верно. При возврате сумма баллов вычитается из лимита.

----------
Цитата

Shortgun пишет:
но по СБП из других банков карта недоступна.
Где еще что надо включить?
----------


Больше нигде. Какая-то ошибка возникает или отсутствует банк в списке?

Уважаемый ПБ! Прошу объяснить мне ваши слова: "В сентябре были беще условия трат на 5 тыс.р., такое возможно, только, если не все покупки успели подтвердиться. Даты подтверждений можно проверить в лк в истории операций" и ответ в личных сообщениях: "Покупок у вас было на 1723,2 р., та покупка, которая была совершена 31.08.и подтверждена 02.09. на 5 тыс.р не вошла в этот период, так как совершена в августе. Комиссия начислена правомерно."

Почему эти два утверждения противоречат друг другу?! Или я чего-то не понимаю?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какая-то ошибка возникает или отсутствует банк в списке?
----------

Ошибка "Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств".
Пробовал из разных банков

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, тарифы: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886


----------
Да уж... Хорошая была карта. Придётся искать альтернативу.

----------
Цитата

superjimba пишет:
Почему эти два утверждения противоречат друг другу?! Или я чего-то не понимаю?
----------

Дали вам развернутый ответ в лс.

----------
Цитата

Shortgun пишет:
"Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств"
----------


Номер к карте привязан, все ок?
Можете направить нам в лс данные и скрины ошибки и то, что карта привязана в нашем приложении?
Передадим в тех.поддержку.

----------
Цитата

superjimba пишет:
Прошу объяснить мне ваши слова: "В сентябре были беще условия трат на 5 тыс.р., такое возможно, только, если не все покупки успели подтвердиться. Даты подтверждений можно проверить в лк в истории операций" и ответ в личных сообщениях: "Покупок у вас было на 1723,2 р., та покупка, которая была совершена 31.08.и подтверждена 02.09. на 5 тыс.р не вошла в этот период, так как совершена в августе. Комиссия начислена правомерно."

Почему эти два утверждения противоречат друг другу?! Или я чего-то не понимаю?
----------

Учёт покупок для бескомиссионного обслуживания считается по их авторизации.
Учёт покупок для начисления ПНО - по их проведению по счёту.

Подскажите, пжл, если я не смогу совершить покупок на 7 тыс.р. банк спишет за обслуживание карты 99 руб? А после получения статуса ИЗП карта будет бесплатная?

----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
Подскажите, пжл, если я не смогу совершить покупок на 7 тыс.р. банк спишет за обслуживание карты 99 руб?
----------

Да, будет списана комиссия в конце месяца.
----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
? А после получения статуса ИЗП карта будет бесплатная?
----------

Да, но статус нужно было получить, выполнив условия в предыдущем месяце.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете направить нам в лс данные и скрины ошибки и то, что карта привязана в нашем приложении?
Передадим в тех.поддержку.
----------

Отправил в ЛС

----------
Цитата

KDN пишет:

Учёт покупок для бескомиссионного обслуживания считается по их авторизации.
Учёт покупок для начисления ПНО - по их проведению по счёту.
----------


Большое спасибо за пояснение. Несколько слов и мне стала понятна интрига банка.

----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
если я не смогу совершить покупок на 7 тыс.р. банк спишет за обслуживание карты 99 руб?
----------

Да.

Странно оплатили бассейн телефоном, а кэшбека истории не отображается. Как можно посмотреть mcc код операции ?