Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 апреля 2022 в 09:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете в любой момент снять средства в офисе или банкомате

----------

Вы списали деньги с части карт, но они не пришли получателю. Как их-то снять? На любом другом рынке, учитывая заявленную моментальность перевода, это называется воровством. При этом да, технические сбои никто не отменяет, но тогда надо пострадавшим, как минимум, скомпенсировать потери. Вы же делаете пострадавшими только своих клиентов, и более никого.
Ответить

2 апреля 2022 в 09:36
----------
Цитата

firstun пишет:

Вы списали деньги с части карт, но они не пришли получателю. Как их-то снять? На любом другом рынке, учитывая заявленную моментальность перевода, это называется воровством. При этом да, технические сбои никто не отменяет, но тогда надо пострадавшим, как минимум, скомпенсировать потери. Вы же делаете пострадавшими только своих клиентов, и более никого.

----------


Если речь о переводах, то с каждым подобным случаем готовы разобраться индивидуально.
Вчера массовых проблем с работой СБП не наблюдалось.
Ответить

2 апреля 2022 в 10:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вчера массовых проблем с работой СБП не наблюдалось.

----------
это уже за гранью. Вчера весь день писали о проблемах. Я никуда деньги не собиралась выводить, но полчаса стояла в магазине, пытаясь с Пользы перевести на Альфабанк. Так и не смогла. Пришлось переводить по номеру карты.
Ответить

2 апреля 2022 в 11:07
Сейчас попробовала перевести через СБП на Тинька - прошло мгновенно.
Вчера тоже глючило все, но потом заработало.
Отпишитесь, плз, у кого переводы зависли, как разрулят ситуацию
Ответить

2 апреля 2022 в 11:34
Вчера тоже поСБП отправила в Тиньков, до сих пор жду. Обращения оставила в двух банках.
Ответить

2 апреля 2022 в 12:01
Добрый день!
Почему сегодня я не могу в интернет-банке через браузер никаким образом ни посмотреть, ни выгрузить в файл историю операций по Пользе ранее 02.03.2022 г.? Хотя бы с 01.03.2022 г. хочу, но никак.
Ответить

2 апреля 2022 в 12:12
----------
Цитата

user-50257135368 пишет:
Вчера тоже поСБП отправила в Тиньков, до сих пор жду. Обращения оставила в двух банках

----------

Ощущение, что зависло вчера у тех, кто отправлял в момент какой-нибудь глобальной перезагрузки внутренней хомячьей программы. Надо время зависшего перевода писать - будет понятнее
Ответить

2 апреля 2022 в 12:27
Козлячий банк с искусственным ограничениями, жалоба в ЦБ на вас отправлена!
Всяко разно пробовал перевести через СБП, ни в какую, сумма выше 100тыс, по итогу ставлю 80тыс, они улетают, пробую ещё раз 10 по столько же, нифига, ставлю 30 не уходят, ставлю 19990р и они улетают, пытаюсь ещё 10тыс и нифига, т.е. они поставили искусственный лимит на вывод в сутки 100тыс через СБП
Ответить

2 апреля 2022 в 12:30
----------
Цитата

EvgenyB пишет:
Козлячий банк с искусственным ограничениями, жалоба в ЦБ на вас отправлена!
Всяко разно пробовал перевести через СБП, ни в какую, сумма выше 100тыс, по итогу ставлю 80тыс, они улетают, пробую ещё раз 10 по столько же, нифига, ставлю 30 не уходят, ставлю 19990р и они улетают, пытаюсь ещё 10тыс и нифига, т.е. они поставили искусственный лимит на вывод в сутки 100тыс через СБП

----------


Это вовсе не так. Лимит на СБП 500 000 в сутки. Вероятно вы выставляли свой собственный лимит на операции 100 000 в сутки.
Ответить

2 апреля 2022 в 12:30
Здравствуйте. Вчера в 15.37 я отправила деньги по СБП с "Пользы", на карту другого банка они до сих пор не пришли. У операции статус "Исполняется". Сколько мне ещё ждать этот перевод?
Ответить

2 апреля 2022 в 12:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вчера массовых проблем с работой СБП не наблюдалось X

----------


Поздравляю вас, гражданин, соврамши! ©
Ответить

2 апреля 2022 в 12:51
Подскажите сколько можно стянуть с карты сбер на пользу без комиссии?
Ответить

2 апреля 2022 в 12:52
----------
Цитата

anwit пишет:
сколько можно стянуть с карты сбер на пользу без комиссии? X

----------

До 300т.р. в месяц.
Ответить

2 апреля 2022 в 12:54
----------
Цитата

anwit пишет:
Подскажите сколько можно стянуть с карты сбер на пользу без комиссии?

----------


До 300 тыс. руб. в месяц комиссия не взимается, далее 0,8% (минимум 33 руб. по карте VISA, 25 руб. по Maestro, 45 руб. по карте МИР)
Ответить

2 апреля 2022 в 13:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вчера массовых проблем с работой СБП не наблюдалось.

----------

Здравствуйте. Вчера в 16.55 я отправила деньги по СБП с "Пользы", на карту другого банка они до сих пор не пришли. У операции статус "Исполняется" и время почему-то 22.57. Сегодня в чате составили обращение 13582072 - срок до 04.04.22! Что за...?
Ответить

2 апреля 2022 в 13:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это вовсе не так. Лимит на СБП 500 000 в сутки. Вероятно вы выставляли свой собственный лимит на операции 100 000 в сутки.

----------
Действительно, оказался подключен лимит. За "козлячий" извиняюсь! Однако, почему в приложении вместо того чтобы написать что лимит не позволяет перевести больше, он пишет что ведутся технические работы попробуйте позже?! Именно это сообщение ввело в заблуждение!
Ответить

2 апреля 2022 в 13:23
----------
Цитата

EvgenyB пишет:
Действительно, оказался подключен лимит. За "козлячий" извиняюсь! Однако, почему в приложении вместо того чтобы написать что лимит не позволяет перевести больше, он пишет что ведутся технические работы попробуйте позже?! Именно это сообщение ввело в заблуждение!

----------


Здесь согласимся, наша недоработка. В дальнейшем планируем изменить эти оповещения.
Ответить

2 апреля 2022 в 13:45
----------
Цитата

KDN пишет:

До 300т.р. в месяц.

----------
а по опыту в Сбере карта мир сколько отдаст без комиссии?
Ответить

2 апреля 2022 в 13:52
----------
Цитата

anwit пишет:
в Сбере карта мир сколько отдаст без комиссии?

----------

Разовый лимит зависит от типа карты нонейм / именная: 30 / 75 тысяч за раз
В сутки и месяц лимиты не прописаны, а если превысите какой-то внутренний лимит Сбера, то перевод будет просто отклонён (комиссии не будет)
Ответить

2 апреля 2022 в 14:36
Добрый день! Вчера около 18:00 отправил по СБП с Пользы в банк Синара. Статус перевода "исполняется" и почему-то указано время 23:50. Прошли почти сутки, в чате ничего вразумительного сказать не могут. Сколько ещё ждать перевод?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть