Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 июня 2022 в 10:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
clubok,
Отображение МСС кодов будет скорректировано в ближайшее время.

----------

А по первым двум вопросам как? Написать вам в ЛС ?
Ответить

6 июня 2022 в 10:25
----------
Цитата

clubok пишет:
А по первым двум вопросам как? Написать вам в ЛС ?

----------
clubok,
Изменить категории, отменить и тд, к сожалению возможности, нет.
Ответить

6 июня 2022 в 10:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
clubok,
Изменить категории, отменить и тд, к сожалению возможности, нет

----------

Т.е обмануть возможность есть, а исправить ситуацию нет??
Давайте тогда банк, чтобы сохранить свое лицо, начислит бонусы по ИМ ЖЕ объявленным заранее категориям в этом месяце, тем кто уже подключил ее :evil:
Ответить

6 июня 2022 в 10:51
----------
Цитата

alf.sys пишет:
По наблюдению, все прошлые месяцы сначала записи появлялись с 0. Через пару дней (видимо, как транзации проходили по счету), ноль сменялся точным числом баллов.

----------

В "прошлые" месяцы 1% базовый был "по умолчанию", его не нужно было подключать.
начиная с 1 мая произошли изменения в программе лояльности, появилась категория "1% за все покупки" (на самом деле здесь слово "все" - маркетинговая уловка - все исключения по программе польза не дают никакого кешбека - например, ЖКХ, телеком, налоги и т.д)
если категория не выбрана, то никакого кешбека не будет.

пруф:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Изменения в программе лояльности, которые произойдут с 1 мая:
...
- Добавится новая категория "1% за все покупки", которая заменит базовый кэшбэк.
Теперь можно будет выбрать 4 категории из 7 на месяц (было 3 из 6), при этом категория "1% за все покупки" будет всегда предлагаться для выбора.

На что просим обратить внимание:
* если не выбрана категория "1% за все покупки", то базовый кэшбэк начисляться не будет.
...

----------
Ответить

6 июня 2022 в 13:06
Можно ли стягивать с Пользы без комиссии, какой лимит день|месяц?
Ответить

6 июня 2022 в 13:24
----------
Цитата

Tartaletka2401 пишет:
Можно ли стягивать с Пользы без комиссии, какой лимит день|месяц?

----------

50 тысяч в месяц
Ответить

6 июня 2022 в 13:59
Что то я не пойму с 1 июня баллы в личном кабинете отображаются, но почему то не зачисляются?
Ответить

6 июня 2022 в 14:30
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Что то я не пойму с 1 июня баллы в личном кабинете отображаются, но почему то не зачисляются?

----------

Аналогично. Платежи с 1 июня прошли, подтвердились, но баллы "Пришли" так не появились.

Подозреваю, что это так действует во это условие:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
...

С 1 июня баллы можно будет списать 1-го числа месяца, следующего за месяцем начисления баллов.
Теперь баллы, которые будут начислены начиная с 1 июня, станут доступны для списания начиная с 1-го числа следующего месяца.
...

----------
Ответить

6 июня 2022 в 14:59
----------
Цитата

clubok пишет:

Т.е обмануть возможность есть, а исправить ситуацию нет??
Давайте тогда банк, чтобы сохранить свое лицо, начислит бонусы по ИМ ЖЕ объявленным заранее категориям в этом месяце, тем кто уже подключил ее изображение

----------

Ну раз, нет ответа, то тогда пока как-то так :write_nr:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10671485
Ответить

6 июня 2022 в 15:01
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
С 1 июня баллы можно будет списать 1-го числа месяца, следующего за месяцем начисления баллов.
Теперь баллы, которые будут начислены начиная с 1 июня, станут доступны для списания начиная с 1-го числа следующего месяца.

----------

Как говорится не мытьем так катаньем.... :( Ну ладно хоть и так, хотя эта 1.5 % категория на всё, будет годом да родом:(
Ответить

6 июня 2022 в 15:03
clubok,
а чем Вас не устроило предложение банка начислить баллы за покупки в качестве извинения?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Кто уже совершил покупки по МСС кодам, что есть в списке, напишите, пожалуйста, нам в ЛС мы в качестве исключения, мы произведем начисление кэшбэка.

----------
Ответить

6 июня 2022 в 15:08
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Ну ладно хоть и так, хотя эта 1.5 % категория на всё

----------

Это шутка? Категория 1.5% на всё - не даёт кешбек на все покупки, исключения по программе Польза являются исключениями и для данной категории. О чём, собственно, тут последние пару страниц и говорят.
Ну или отзыв clubok в народном рейтинге почитайте.
Ответить

6 июня 2022 в 15:10
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
clubok,
а чем Вас не устроило предложение банка начислить баллы за покупки в качестве извинения?

----------

1 рубль каши за одну тестовую покупку :D
Которая доказала несостоятельность слов ПБ и вместо возможности получить хоть что-то нормальное в других категориях, отказавшись от этой бессмысленной категории??
Мало того, что банк должен быть благодарен за то, что форумчане вывели ПБ на чистую воду, и открыли ему(ей) глаза, то со стороны банка было бы разумным начислять кашу по заранее объявленным МСС
По отдельной категории ЖКХ он умудряется же исключения 4900 обходить
Ответить

6 июня 2022 в 15:55
clubok,
понимаю, сочувствую. Но ваш опыт будет полезным для всех форумчан, кто только ещё собирается выбрать эту категорию.

И хочу отметить, что программа Польза давно уже не такая полезная, как была раньше...
Ответить

6 июня 2022 в 17:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Кто уже совершил покупки по МСС кодам, что есть в списке, напишите, пожалуйста, нам в ЛС мы в качестве исключения, мы произведем начисление кэшбэка.

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Изменить категории, отменить и тд, к сожалению возможности, нет.

----------


Оплаты были тестовые, поэтому без кэшбэка в 6р. обойдусь. Обидно что выбрал эту бесполезную категорию вместо других (хотя, если честно остальные были мусором, как и несколько последних месяцев подряд).

Если в этом месяце ЖКХ подключить уже нельзя, можете гарантировать подключение этой категории в июле в качестве компенсации?

И сразу вопрос: хотя бы супермаркеты 5411 будет с кэшбэком 1,5%, или тоже случайно в список попали?
Ответить

Аватар
6 июня 2022 в 17:47
Доброго времени суток!
У меня вопрос про алгоритм вывода денежных средств из банка без %.
Интересуют, конечно, граничные условия.

Пока поняла, что бесплатно:
- через СПБ по телефону 1 млн в месяц (?)
- стягивание или выталкивание с2с на карту другого банка 50 тыс. в месяц ( в общей сумме)
- снятие с карты в банкомате - в родном вообще типа безлимитно, но общей сумме всех снятий 600 тыс. в месяц(?)
- снятие в банкоматах др.банков - 50 тыс в месяц
- перевод межбанком по реквизитам - 500 тыс в сутки (?)
Ответить

6 июня 2022 в 17:57
----------
Цитата

Айрис пишет:
через СПБ по телефону 1 млн в месяц (?)

----------

в сутки. 1 миллион рублей в сутки. Без комиссии. В месяц - сколько сможете унести, лимита нет*



----------
Цитата

Айрис пишет:
снятие с карты в банкомате - в родном вообще типа безлимитно, но общей сумме всех снятий 600 тыс. в месяц(?)

----------

в "родном" лимит 500 тысяч рублей в сутки. В месяц - сколько утянете, лимита нет*

----------
Цитата

Айрис пишет:
- снятие в банкоматах др.банков - 50 тыс в месяц

----------

В чужих банкоматах с карты можно снимать по 500 тысяч рублей в сутки, если есть статус ИЗП (индивидуальных зарплатный проект).
если статуса нет - то 50 тысяч рублей в месяц и учтите, что лимит общий со стягиваниями с карт ХКБ и с пересылками в другой банк по номеру карты.

----------
Цитата

Айрис пишет:
- перевод межбанком по реквизитам - 500 тыс в сутки (?)

----------

Точно так. В месяц - без лимита, сколько сможете унести*



________
* про отлёжку сумм более 600 тысяч рублей нужно строго помнить
Ответить

Аватар
6 июня 2022 в 18:01
Спасибо! Вот я шляпа - не заметила, что ставка на НС сильно просела, буду забирать, конечно оттуда денежки...
Ответить

6 июня 2022 в 20:15
Добрый вечер. Будет ли взыматься комиссия при переводе 200К по реквизитам в ВТБ?
(В чате говорят, что 1%)
Ответить

6 июня 2022 в 20:27
y*******@mail.ru, так подготовьте платежку, а прежде чем отправить внимательно посмотрите нарисуется ли комиссия, с Пользы без комиссии обычно переводы совершаются
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть