Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

eksi пишет:
Подскажите, какое минимальное количество баллов нужно набрать в месяц?
----------
Самое главное, на текущий момент, набрать за год 500 баллов, т.к. они "живут" один год с момента начисления.

----------
Цитата

N@dya пишет:
я вообще спрашивала про оборот в 5000= для Секретной категории - оплата жкх входит или нет. Хоум, так подходит оплата на сайте поставщика или нет? или вы не знаете?
----------


N@dya,

Мы не можем точно ответить на данный вопрос, т.к. терминал оплаты на сайте может быть настроен на платежи/переводы, а не осуществление покупок/оплаты услуг.

Как правило, оплата ЖКХ услуг на сайте поставщика проходит как перевод. В связи с этим сумма транзакции не учитывается для выполнения условий акции.

Хоум Кредит,
тогда зачем Вы уверяли, что исключнений нет?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как правило, оплата ЖКХ услуг на сайте поставщика проходит как перевод
----------
Это не так. Подавляющее большинство сайтов поставщиков ЖКУ и платёжных интеграторов выдают MCC 4900. Или Хоум Кредит считает этот MCC переводом, а не покупкой?

Хоум Кредит,
Если у платежа указан МСС, значит все в порядке, прошло как оплата?

natill, смотря какой MCC, у переводов он тоже бывает: 6012, 6538…

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
т.к. терминал оплаты на сайте может быть настроен на платежи/переводы
----------

я, сколько не платил Пользой (и за связь проводную и беспроводную, и за интернет, и за газ на сайте мойгаз смородина онлайн, и за электроэнергию через платёжный сервис A3, и за услуги МТС на одноимённом сайте), ни разу с таким не сталкивался.
Может быть, это просто я такой везучий...

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
ни разу с таким не сталкивался
----------
У меня такое было один раз за много лет, в ноябре 2020: сайт УКшки вместо привычного 4900 выдал 6538. Потом это починили.
Но представитель банка утверждает, что это правило, а не исключение… И кому верить - своим лживым глазам или его правдивым словам? :crazy:

Вопрос Представителю банка, я вчера Вам в личку отправил вопрос по Чарджбэку, когда ждать ответа?

----------
Цитата

plover пишет:
Или Хоум Кредит считает этот MCC переводом, а не покупкой?
----------


plover,

МСС код 4900 - код точки, оказывающие услуги по передаче или распределению электроэнергии, газа, по установке и обслуживанию систем водоснабжения или сбору и утилизации отходов. Осуществление транзакции в данной категории является оплатой услуг, а не покупкой.

----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
Вопрос Представителю банка, я вчера Вам в личку отправил вопрос по Чарджбэку, когда ждать ответа?
----------


dimmmm80,

Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы занимаемся вашим вопросом и направим информацию в ближайшее время.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы занимаемся вашим вопросом и направим информацию в ближайшее время.
----------

Большое спасибо, жду.

----------
Цитата

N@dya пишет:
тогда зачем Вы уверяли, что исключнений нет?
----------


N@dya,

Как указали ранее:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
исключений нет, только выполнить одно из условий, а это совершить покупки по карте с Пользой на общую сумму от 5 000 рублей до конца месяца, в котором будет действовать категория, для участия в акции "Секретная категория".
----------


Согласно условиям акции, необходимо совершать покупки по карте с Пользой. Таким образом, если при оплате ЖКХ будет зафиксирован МСС код покупки, а не оплаты услуг - сумма будет учитываться для выполнения условий акции. Также сумма не учитывается, если:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
оплата ЖКХ услуг на сайте поставщика проходит как перевод.
----------

Хоум Кредит, а можете привести примеры тех точек, которые при оплате ЖКУ вместо 4900 выдают MCC перевода? Чтобы подтвердить ваши слова: ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как правило, оплата ЖКХ услуг на сайте поставщика проходит как перевод.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
будет зафиксирован МСС код покупки, а не оплаты услуг
----------

Погодите, я запутался. Что есть код покупки, а что есть код оплаты услуг? Каких именно услуг? У услуг и покупок разные коды?! :o
МСС 4900 - это код покупки?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Осуществление транзакции в данной категории является оплатой услуг, а не покупкой.
----------

А оплата услуг это не покупка? :o Мы услуги не покупаем, а покупки не оплачиваем? :D

Хоум Кредит,
Т.е. покупка - это не оплата услуг?
Можно получить точное понятие покупки? И перечень МСС, которые учитываются в Секретной категории, раз исключений нет.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Погодите, я запутался
----------
Похоже, запутались не Вы, а именно представитель банка в своих показаниях. :D

----------
Цитата

YuriyT пишет:
А оплата услуг это не покупка?
----------

Очень похоже, что, если Представитель ничего не путает, для участия в Акции "Секретная категория" нужны только исключительно покупки (товаров), оплата услуг не попадает под условия данной Акции. Ну, или представитель банка думает, что оплата услуг не подпадает

Крайне запутанная история. :crazy: Хорошо, что мне не выпало участие в этой Акции... ;)

вот пост ПБ про условия акции "Секретная категория"

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Очень похоже, что, если Представитель ничего не путает, для участия в Акции "Секретная категория" нужны только исключительно покупки (товаров), оплата услуг не попадает под условия данной Акции. Ну, или представитель банка думает, что оплата услуг не подпадает

Крайне запутанная история. изображение
Хорошо, что мне не выпало участие в этой Акции... изображение


вот пост ПБ про условия акции "Секретная категория"
----------

По моему, ситуация совсем не запутанная. Эта "Секретная категория" часть программы лояльности "Польза", а в "Пользе" MCC 4900 в исключениях, как и сотовые и т.п.
Мне просто понравились формулировки представителя :)