Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы направили запрос коллегам, разбираемся, просим немного подождать, позже вернемся с обратной связью изображение

----------
очень ждем :help:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Договор оформлен с помощью дистанционных сервисов, там и была данная услуга подключена, в дату оформления договора.
----------
что вы говорите? Ничего там подключено не было, все заскринено. Договор на что?

Возвращаемся с обратной связью.

Рассылка была запланирована только тем клиентам, которые присоединились к Акции до 30.11.22 (включительно),
и уже получили повышенный % по НС за ноябрь, и получат в декабре.
Клиентам, которые присоединились в декабре к Акции, уведомления отправлены ошибочно, поэтому переживать не стоит Вы получите повышенный % за декабрь 2022 г. и январь 2023 г. (при совершении транзакций на сумму не менее 10 000 руб.).

Коллеги разбираются с данной проблемой, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
только тем клиентам, которые присоединились к Акции до 30.11.22 (включительно)
----------
но такие клиенты как раз таки не получили данный пуш :D

Хоум Кредит,
сейчас выше прочитала сообщение про платный смс пакет за 99 руб., зашла к себе в МП и тоже увидела подключенный пакет смс за 99 руб.
Я заказала карту Мир, но ее еще не получила, курьер должен только привезти 29 декабря, от виртуальной карты сразу отказывалась, писала, что она мне не нужна.

В МП у меня написано, что карта Мир выпускается, но платный пакет смс уже подключен.

Я отключила этот пакет и надеюсь, что с меня не спишут 99 руб., данной картой я не пользовалась и даже за это время не пользовалась картой Польза.

Я была уверена, что когда приедет курьер, и когда я буду подписывать договор, то поставлю галочку об отказе смс пакета, документы еще никакие не подписывала

Ксе--ния,

Комиссия выставлена не будет, так как услуга смс-пакет бесплатно в течении 2-х первых РП с момента первого подключения услуги.

Ксе--ния,
насколько мне известно, первые два месяца (календарные, включая неполный первый месяц тот, в котором подписан договор) бесплатное СМС информирование.

Хоум Кредит,
serge3000ss
спасибо за ответ

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Ксе--ния,
насколько мне известно, первые два месяца (календарные, включая неполный первый месяц тот, в котором подписан договор) бесплатное СМС информирование.
----------
тем не менее, художественную самодеятельность банка по подключению надо периодически контролировать, поскольку лично я склерозом пока не страдаю и прекрасно помню, что проверяла данный функционал в своем ИБ сразу после получения Мира и заскринила.

ПБ,скажите,пожалуйста,можно ли получить пластиковую карту курьером в г.Ульяновске?

Хоум Кредит,
мда, еще на той неделе и отзыв оставлен, и претензия по невыплате бонусов в адрес банка отправлена, а вы до сих пор даже обращение не зарегистрировали. Ну ради бога, хотите к финансовому уполномоченному - ваше дело. Отмечу, что ваш банк - единственный за сезон, кто нагло нарушил условия своей акции. Все остальные все выплатили нормально и своевременно. Зато вот по накрученным отзывам с оценкой 5 в Народном рейтинге ваш банк, несомненно, в лидерах.

Тема флудерская многострадальная, поэтому давно отписался, и вот делаю для себя открытия, прошу прощения если повторяю всем очевидное.
Пополнения карты стали стягиванием с комсой 50р>50к
Вытолк с карты с комсой если более 50к (это уже давно)
СБП с карты с комсой если больше 50к и лимит один с вытолком
Вот это уже совсем не так как у Милославского до сих пор написано, и не так как по акциям ХКБ разрисовано, а как по личной практике получается.
Остаётся бесплатный межбанк акционный, который не имеет смысла при платном стягивании.
Отсюда вывод? Карта полностью потеряла смысл как транзитная*, после этого пора похоже закрывать.

*как накопительная она потеряла смысл ещё раньше после ввода порога расходов для приличного процента

Хоум Кредит, добрый вечер. Посмотрите ЛС пожалуйста. Спасибо

leon*,

----------
Цитата

leon* пишет:
ПБ,скажите,пожалуйста,можно ли получить пластиковую карту курьером в г.Ульяновске?
----------


Можно :)

BanksHater,

----------
Цитата

BanksHater пишет:
Хоум Кредит,
мда, еще на той неделе и отзыв оставлен, и претензия по невыплате бонусов в адрес банка отправлена, а вы до сих пор даже обращение не зарегистрировали. Ну ради бога, хотите к финансовому уполномоченному - ваше дело. Отмечу, что ваш банк - единственный за сезон, кто нагло нарушил условия своей акции. Все остальные все выплатили нормально и своевременно. Зато вот по накрученным отзывам с оценкой 5 в Народном рейтинге ваш банк, несомненно, в лидерах.
----------


Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о Банке. Мы направили запрос коллегам, позже вернемся к вам с обратной связью в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно изображение

----------

А как это сделать,если есть виртуальная карта Польза?

=Alex=,

----------
Цитата

=Alex= пишет:
Хоум Кредит, добрый вечер. Посмотрите ЛС пожалуйста. Спасибо
----------


Ответили :)

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
В ЛК Пользы 2 акции. Одна из них кешбек 5% на ЖКХ за оплаты по карте в размере 15 тыс.
Акция с 1.11 по 31.12 ( кешбек по 500 руб в декабре и январе).
Подскажите как эта акция работает?
Как активировать эти 5 %? И когда надо активировать? Или если в декабре выполнено условие (траты от 15 тыс, то в январе будет начисляться автоматом 5 % за ЖКХ?
Может ПБ Хоум пояснит?
----------

Хоум Кредит, добрый :uncap: ! 12.12 задала вопрос, но так и не дождалась ответа. Поясните, пожалуйста, как воспользоваться акцией? Условие по тратам выполнено. При нажатии на "перейти в магазин" на плашке акции - возникает ошибка. Что нужно сделать, кроме трат в выбранных категориях не менее 15 тыс, чтобы получать в январе 5 % за ЖКХ?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Надежда_ пишет:

Если платить на сторонних сайтах, т.е. не из МП/ИБ Хомяка, то считаются
----------

Надежда, вы утверждаете это из собственного опыта в ноябре? В условиях акции указано, что траты должны быть в выбранных категориях повышенного кешбека (в т.ч. 1 % на все). По крайнем мере у меня в ЛК такая информация в Правилах акции.
И если ЖКХ - нет в выбранных категориях, он стандартно в исключениях по кешбеку, то и не должны оплаты учитываться согласно условиям в необходимые 15 тыс трат

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
И если ЖКХ - нет в выбранных категориях, он стандартно в исключениях по кешбеку, то и не должны оплаты учитываться согласно условиям в необходимые 15 тыс трат
----------

Про единичную конкретную акцию ничего не скажу, но дня требуемого оборота в 10К для получения повышенной ставки на НС оплаты ЖКУ картами банка засчитываются, хоть и не бонусируются и в исключениях и нет в выбранных категориях.