Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 мая 2023 в 09:56
Farom,

----------
Цитата

Farom пишет:
А можно для всех ответ дать? По этой акции только по личной просьбе будет вознаграждение начисляться? Или все таки банк планирует автоматически испонять свои обещания?
У меня завтра 7 рабочий день, все как всегда, начислений нет.

Не удалось процитировать. Речь об акции, потрать определенную сумму и потом заказывай нв маркетплейсах с кешбэком 10%

----------


Срок выплаты бонуса 7 рабочих дней с даты подтверждения операции.
Баллы будут доступны для списания 1 июня.
Ответить

5 мая 2023 в 10:09
IMM1808,

----------
Цитата

IMM1808 пишет:
Тоже хочу получить ответ. Расчет на то, что 1 из 10 обратится, а остальные не станут тратить время. А потом еще присылают безумную анкету, интересуются впечатлениями о банке. Лучше бы нормальную обратную связь наладили, отзывы не через месяц публиковали, чат отладили, как в приличных банках. Форменное издевательство.

----------


Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о Банке. Действительно, бывают технические ошибки, где автоматически не произошло начисление от Банка. Но мы сразу же при обращении исправляем свои ошибки.

Поверьте, это происходить крайне редко, если у нас происходит массовая ошибка, то мы сразу оповещаем здесь о случившемся.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ответить

5 мая 2023 в 12:48
----------
Цитата

chudak пишет:
сколько надо потратить, чтобы получить.

----------

как было уже сказано - только приглашенный должен был потратить 500 руб. :)
Ответить

5 мая 2023 в 13:11
IMM1808,

----------
Цитата

IMM1808 пишет:
Тоже хочу получить ответ. Расчет на то, что 1 из 10 обратится, а остальные не станут тратить время. А потом еще присылают безумную анкету, интересуются впечатлениями о банке. Лучше бы нормальную обратную связь наладили, отзывы не через месяц публиковали, чат отладили, как в приличных банках. Форменное издевательство.

----------


Также хотели бы добавить, что по условиям акции Вам необходимо сначала сделать покупки от 15 000 руб., а уже за следующие в такси и Яндексе и т.д., будут начислен кэшбэк.

Кратко еще раз продублируем условия акции:
1. Необходимо получить предложение для участия в акции.
2. С 22 марта по 21 апреля совершать любые покупки по карте с Пользой на общую сумму от 15 000 руб.
3. С 22 апреля по 21 мая оплачивать картой поездки на такси и покупки в маркетплейсах OZON, Яндекс Маркет и СберМегаМаркет. Именно за эти покупки Вы сможете получить 10% кэшбэка.
Ответить

5 мая 2023 в 15:09
Усло----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Также хотели бы добавить, что по условиям акции Вам необходимо сначала сделать покупки от 15 000 руб., а уже за следующие в такси и Яндексе и т.д., будут начислен кэшбэк.

----------


Условия выполнены. Вопрос был о том, когда отображается БУДУЩИЙ десятипроцентный кэшбэк. Понятно, что списать его можно будет в июне.
Прошли сутки, как отправлены данные. Ответа нет
Ответить

5 мая 2023 в 15:10
Хоум Кредит,
:uncap:
Как я могу получить выписку по картсчету в ИБ ?
Ответить

Аватар
5 мая 2023 в 17:29
Хоум Кредит

Подскажите, пожалуйста, за МСС 4722 (оплата путевки в турагенстве) будет начислен 1% или он в исключениях?

И если билеты покупать на самолет на сайте Аэрофлота будет кэшбек?
Ответить

5 мая 2023 в 17:37
evgenii911,

Заказать выписку можно в чате ИБ, для этого необходимо написать слово "выписка", подключится бот и задаст Вам уточняющие вопросы, после чего будет сформирована выписка по нужной карте.

Либо можете написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы с удовольствием подготовим ее для Вас :)
Ответить

6 мая 2023 в 20:13
Здравствуйте.
У меня подключена категория повышенного КБ на май за первую онлайн-покупку в Леруа (6%) + в категории "Покупки с "Пользой" есть отдельно Леруа (3% за покупки онлайн).
Если я в категории "Покупки с "Пользой" перейду в приложение ЛМ и там сделаю заказ, то получается, что навалят 9% кэшбэка?
Ответить

6 мая 2023 в 22:17
----------
Цитата

anna_gonch пишет:
У меня подключена категория повышенного КБ на май за первую онлайн-покупку в Леруа (6%) + в категории "Покупки с "Пользой" есть отдельно Леруа (3% за покупки онлайн).
Если я в категории "Покупки с "Пользой" перейду в приложение ЛМ и там сделаю заказ, то получается, что навалят 9% кэшбэка?

----------

Бонусы партнёров и бонусы за покупки в категориях не суммируются. Будет начислен наибольший кэшбэк, 6%.
Ответить

7 мая 2023 в 00:56
----------
Цитата

KDN пишет:
Бонусы партнёров и бонусы за покупки в категориях не суммируются. Будет начислен наибольший кэшбэк, 6%.

----------


почему-то исходя из последнего предложения на скрине подумалось, что все же должно суммироваться
«Файл недоступен»
Ответить

7 мая 2023 в 07:59
anna_gonch,
----------
Цитата

anna_gonch пишет:


почему-то исходя из последнего предложения на скрине подумалось, что все же должно суммироваться

----------


К сожалению да, будет начислено 6% при совершении покупки в магазине.
За покупки у партнеров Банка, по которым предусмотрено начисление акционных баллов в размере больше, чем размер базовых баллов и баллов за покупки в отдельных категориях, базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть не начислены. За покупки у партнеров банка, по которым предусмотрено начисление акционных баллов в размере меньше, чем базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях, базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть начислены с учетом вычета размера акционных баллов.
Ответить

7 мая 2023 в 13:42
а сколько я могу открыть виртуальных карт Польза ? они все будут бесплатные ? и на все будут начисляться баллы польза ?
Ответить

7 мая 2023 в 23:38
----------
Цитата

yugran пишет:
а сколько я могу открыть виртуальных карт Польза ? они все будут бесплатные ? и на все будут начисляться баллы польза ? X

----------

Можно выпустить до 5 карт.
Все бесплатные, но есть платное СМС-информирование после 2-х месяцев пользования и комиссия за неактивность по счёту (с условиями). Для всех карт действует программа лояльности с общим бонусным счётом, категориями и лимитом кэшбэка.
Ответить

8 мая 2023 в 14:28
В категории повышенного кэшбека подключено 1,5% на все. Почему-то в Истории накоплений в кабинете Пользы отображается что придет 1 р. за покупку в 114 р. А почему не 1,5 р.?
Ответить

8 мая 2023 в 14:50
Sasha B,
----------
Цитата

Sasha B пишет:
В категории повышенного кэшбека подключено 1,5% на все. Почему-то в Истории накоплений в кабинете Пользы отображается что придет 1 р. за покупку в 114 р. А почему не 1,5 р.?

----------


Максимальное количество баллов в текущем месяце по всем банковским продуктам, по которым предусмотрен ежемесячный выбор отдельных категорий (за исключением продукта Общий Счет) не может превышать:


для Клиентов с остатками денежных средств на счетах в Банке более 2 млн. рублей - 5 000;

для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка - 4 000;

для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 3 000.

При этом при выборе категорий, по которым предусмотрено начисление баллов в размере свыше 1 баллов, максимальное количество баллов в совокупности по всем таким категориям не может превышать:


для Клиентов с остатками денежных средств на счетах в Банке более 2 млн. рублей - 3 000 в общем лимите максимального количества баллов в 5 000 в текущем месяце.

для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка - 2000 в общем лимите максимального количества баллов в 4 000 в текущем месяце.

для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 1 000 в общем лимите максимального количества баллов в 3 000 в текущем месяце.

При выборе категории кэшбэка за покупки у определенного торгово-сервисного предприятия – партнера Банка ограничение по начислению максимального количества баллов за покупки в этой категории и/или ограничение по количеству покупок, за совершение которых возможно повышенное начисление кэшбэка, указывается в описании категории в Личном кабинете «Польза», а также в приложении «Хоум Кредит».


Максимальное количество баллов за покупки в отдельных категориях в текущем месяце по Детской карте не может превышать 3 000, а ограничений по начислению базовых баллов нет.


Максимальное количество баллов за покупки у партнёров по любым картам не ограничено.
Базовые, Акционные баллы, баллы за покупки в категории «1% за все покупки», «1,5 на все» и категории кэшбэка за покупки у определенного торгово-сервисного предприятия – партнера Банка вне зависимости от суммы покупок, а также Баллы за покупки в отдельных категориях до 100 (ста) рублей, начисляются за каждый полный рубль, израсходованный Клиентом на оплату товаров/услуг.
Ответить

8 мая 2023 в 16:07
----------
Цитата

Sasha B пишет:
А почему не 1,5 р.?

----------


почитайте ТУТ:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Увы, всё хуже. Баллы начисляются без десятых долей. За покупку 100 рублей получите 1 бонусный балл, и за покупку в 199 рублей получите 1 бонусный балл, т.е. после всех округлений от обещанных 1,5% по факту останется 0,5%.

----------


ну ещё можно тут почитать, как дополнение:
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Именно так.

----------


P.S. категория 1.5% в ХКБ, на мой взгляд, крайнее невыгодная позиция для большинства клиентов банка. Ловкость рук и никакого мошенничества :bonk:
Ответить

8 мая 2023 в 21:28
Хоум Кредит, подскажите, тариф Зелёная Польза ликвидирован как класс или продолжает действовать, и только карта ЗП стала отображаться в приложении как обыкновенная Польза?
Ответить

8 мая 2023 в 21:37
----------
Цитата

RonD пишет:
подскажите, тариф Зелёная Польза ликвидирован как класс или продолжает действовать

----------

Карта стала обычной картой Польза.
Ответить

9 мая 2023 в 09:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Максимальное количество баллов в текущем месяце

----------

Я вам про Фому, а вы мне про Ерему...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть