user64370867663
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши ФИО и номер телефона. Проведем проверку и посмотрим, что можно сделать.

----------


Тезисно результат общения с ТМ:
1) да. мы не можем доставить симку на домашний адрес, он не входит в зону доставки(блин в черте города!). При этом если ты оторвешь свое мягкое место и дойдешь 100 м. то курьер тебе её отдаст :)
2) так уж и быть сделаем тебе одолжение - курьер снизойдет с небес и сам дойдет до тебя. Но это в качестве исключения - так то у нас регламенты и процедуры, по которым он не должен это делать!!! (мне прям "очень" интересно какие там регламенты)
3) ну если не хочешь - пили сам ножками до ближайшего представителя.
Вот такая клиентоориентрованность.
Я конечно не гордый и могу дойти, но уже не хочу.
11.12.2019
13:48
Уважаемый представитель Тинькофф Мобайл.
А у вас в городах миллионниках курьеры делают доставку сим-карт только в центре города?
Мне было отказано в доставке сим-карты в черте города, по причине того, что мое место жительства не входит в зону доставки курьера?!?
07.12.2019
22:43

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть